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ID
2649778
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
STJ
Ano
2018
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Com relação a comportamento organizacional, julgue o item que se segue.


O gerenciamento de conflitos por meio do conflito programado estimula um debate de pontos de vista opostos para se entender melhor uma situação-problema.

Alternativas
Comentários
  • Atenção! 

    ... estimula um debate de pontos de vista opostos ( não necessariamente opostos, mas sim diversos pontos de vista) para se entender melhor...

     

    Complementando...

     

    Segundo Verma (1996), existem algumas maneiras de se estimular a geração de conflitos: aceitar o conflito como desejável em certas ocasiões, trazer novos indivíduos para uma situação existente, reestruturar a organização, introduzir programas destinados a aumentar a concorrência, introduzir conflitos programados.

  • uma palavra acaba tudo

  • Criando conflitos funcionais: recompensar os que pensam de maneira divergente e punir aqueles que evitam o conflito

  • A palavra “conflito" está ligada ao desacordo, discórdia, divergência, dissonância, controvérsia  ou antagonismo. Para que haja conflito, além da diferença de objetivos e interesses, deve haver necessariamente uma interferência deliberada de uma das partes envolvidas. O conflito existe quando uma das partes – seja indivíduo ou grupo – tenta alcançar seus próprios objetivos interligados com alguma outra parte, a qual interfere na sua busca de atingir os objetivos. A interferência pode ser ativa (mediante ação para provocar obstáculos, bloqueios ou impedimentos) ou passiva (mediante omissão). Assim, o conflito é muito mais do que um simples desacordo ou divergência: é uma interferência ativa ou passiva, mas deliberada para impor um bloqueio sobre a tentativa de outra parte de alcançar seus objetivos. O conflito pode ocorrer no contexto do relacionamento entre duas ou mais partes: pode ocorrer entre pessoas ou entre grupos e organizações.
    O erro da assertiva está  em afirmar que os pontos de vista são necessariamente opostos, quando são diferentes.

    Gabarito do Professor: ERRADO.