Tipos de Enriquecimento de Cargos:
Enriquecimento vertical: busca tarefas mais complexas e maiores responsabilidades.
Enriquecimento lateral/horizontal: busca várias tarefas de igual complexidade e responsabilidade
Adequar o cargo ao ocupante melhora o relacionamento entre as pessoas e o seu trabalho. Inicia outras mudanças na organização e na cultura organizacional. Melhora a qualidade de vida no trabalho. Aumenta a produtividade. Reduz taxas de absenteísmo e rotatividade. Eleva a motivação intrínseca do trabalho, como também a sua satisfação.
Fonte: http://desenvolvimentoorganizacionalepessoal.blogspot.com/2012/05/enriquecimento-de-cargos_14.html
Questão complicada viu.
Enriquecimento de cargo realmente causa: aumento da motivação e satisfação, pode melhorar o desempenho, e contribui para a diminuição de absenteísmo e rotatividade.
Contudo, quando a CESPE fala "Ainda que ..." ela não restringe a sua afirmação. Ela não diz exatamente que o Enriquecimento NÃO irá gerar melhor desempenho e redução da rotatividade e absenteísmo. Ela apenas coloca como uma hipótese.
Seria errado também afirmar que TODA vez que os cargos forem enriquecidos irão gerar as consequências citadas...
Enfim, errei e vou ficar esperto. Cespe é Cespe ...
O enriquecimento de cargos, significa a reorganização e a ampliação do cargo para proporcionar adequação ao ocupante no sentido de aumentar a satisfação intrínseca, por meio do acréscimo de variedade, autonomia, significado das tarefas, identidade com as tarefas e retroação.
Consiste em aumentar de maneira deliberada e gradativa os objetivos, as responsabilidades e os desafios das tarefas do cargo para ajustá-los às
características progressivas do ocupante. O enriquecimento do cargo pode
ser lateral ou horizontal ou vertical:
- enriquecimento vertical: adiciona tarefas mais complexas ou atribuições
administrativas ao cargo, como planejamento, organização e controle,
enquantotransfere para outro cargo de nível mais baixo as tarefasmais
simples; busca tarefas mais complexas e maiores responsabilidades.
- enriquecimento lateral adiciona tarefas variadas, com a mesma
complexidade das tarefas atuais, ao mesmo tempo que transfere para
outros cargos domesmo nível algumas das tarefas atuais; busca variar tarefas de igual complexidade e responsabilidade.
Segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, o
enriquecimento de cargos é a maneira de obter satisfação intrínseca por meio do cargo. É que o cargo é pequeno demais para o espírito de muitas pessoas. Em outras palavras, os cargos não são suficientemente grandes para a maioria das pessoas e precisam ser redimensionados.
Além disso se espera do enriquecimento de cargos não apenas uma melhora das condições de trabalho, mas sobretudo o aumento na produtividade e na redução das taxas de rotatividade e absenteísmo.
O autor ainda frisa as vantagens desse processo:
• Maior motivação intrínseca do trabalho.
• Contínuo desenvolvimento das competências do colaborador.
• Crescimento profissional e impulso ao encarreiramento mais rápido.
• Desempenho de alta qualidade no trabalho.
• Elevada satisfação com o trabalho.
• Redução de faltas (absenteísmo) e de desligamentos (rotatividade).
Chiavenato, Idalberto. Gestão de pessoas : o novo papel dos recursos humanos nas organizações / Idalberto Chiavenato. -- 4. ed. -- Barueri, SP : Manole, 2014.
Gabarito do Professor: ERRADO.