Questão 2653939

• Banca: CEPS-UFPA
• Órgão: UFRA
• Ano: 2016
• Provas: CEPS-UFPA - 2016 - UFRA - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Balanced Scorecard na Administração Geral; Gestão Estratégica

A proposta original do balanced scorecard (BSC) consistia em superar as limitações da gestão baseada apenas em indicadores financeiros. Entretanto, os idealizadores da proposta perceberam que os melhores referenciais financeiros não captavam toda a dinâmica do desempenho, do atual contexto competitivo baseado no conhecimento. O BSC então evoluiu para um/uma

• A. sistema integrado de gestão (ERP), composto de diversos módulos conectados entre si, que permite a gestão em tempo real de todos os processos organizacionais.
• B. sistema gerencial estratégico do desempenho, projetado em torno da visão estratégica de longo prazo das organizações.
• C. ferramenta de desenvolvimento customizado da estratégia da organização (business intelligence – BI), adaptável a organizações públicas e privadas.
• D. sistema de gestão da tecnologia na organização, com o objetivo de proporcionar rupturas estratégicas e inovações descontínuas.
• E. mecanismo focado na elaboração do planejamento da estratégia organizacional, desconsiderando as etapas de implementação e controle.

Gabarito: B

Comentários

• "O Balanced Scorecard pode ser entendido como modelo de gestão estratégica, voltado para o futuro das organizações, que alinham missão, visão e estratégias a um conjunto equilibrados de indicadores - financeiros e não financeiros." Augustinho Paludo.

• Gab. B

   

  O BSC foi projetado em torno da visão estratégica de longo prazo.

  Com isso os objetivos operacionais não prevalecerão aos estratégicos, mas serão alinhados aos estratégicos.

   

  Em relação à letra "E" : O BSC não formula estratégias, apenas implementa e acompanha.

• Eu acertei a questão mas fiquei na dúvida com relação a alternativa C, se alguém souber comentar.

• Fiquei na mesma dúvida e já faz quase um ano que você pediu comentário.

• sobre a duvida do item C, ele fala que é uma ferramenta de desenvolvimento customizado da estratégia da organização. Logo, percebe-se que o BSC NÃO customiza (não adapta) a estratégia, ele é uma ferramenta para monitoramento continuo do planejamento estratégico. Ele apenas adapta os indicadores de desempenho, quando necessário, mas não adapta a estratégia.