GABARITO: letra C. O erro de avaliação denominado "erro de recenticidade" (falta de memória ou prevalência da proximidade) é o erro que consiste em se ater apenas aos últimos acontecimentos, esquecendo-se de fatos significativos que possam ter ocorrido durante todo o espaço de tempo ao qual se refere a avaliação (CHIAVENATO, 2010).
A letra A trata do erro denominado "falta de memória" (erro de recenticidade ou prevalência da proximidade): ater-se apenas aos últimos acontecimentos, esquecendo-se de fatos significativos que possam ter ocorrido durante todo o espaço de tempo ao qual se refere a avaliação. No entanto, a descrição também pode se inserir no conceito do efeito "tendência central".
A letra B trata do erro denominado "obstáculos interpessoais", que ocorre quando o avaliador se deixa levar por simpatias ou antipatias pessoais, não sabendo separar o seu papel profissional de outros papéis sociais, em que predominam um relacionamento afetivo (amizade, parentesco, etc.).
A letra D trata do erro denominado "efeito halo/horn", que é a tendência em estender uma avaliação positiva (halo) ou negativa (horn) de uma pessoa para todos os itens da avaliação, sem fazer uma análise adequada de cada um dos fatores separadamente. A análise considera, regra geral, um único traço de personalidade.
A letra E trata do erro denominado "tendência central" (centralização), que é a tendência a utilizar, indiscriminadamente, o ponto médio da escala de pontuação, não assumindo valores extremos, por receio de prejudicar os avaliados com desempenho insatisfatório (e não ter que justificar a avaliação no futuro) e/ou assumir responsabilidades pelos que superam os padrões esperados.
Fonte: Professor Adriel Sá
Letra C
Efeito Halo
--> É a tendência que uma pessoa pode ter de generalizar avaliações positivas com base em poucos fatores observados. Há autores que dizem que ele é efeito de generalização (em geral!), desconsiderando o Efeito Horn. EXCEÇÃO: ESCOLHA FORÇADA não tem efeito halo.
Efeito Horn
--> É o oposto do efeito Halo. É a tendência que uma pessoa pode ter de generalizar avaliações negativas com base em poucos fatores observados.
Erro de tendência central
--> É a tendência que a pessoa pode ter a não atribuir notas nem muito altas nem muito baixas para um candidato, tendendo sempre a uma avaliação “média”, no meio da escala adotada.
Recência ou Recenticidade
--> É o erro que decorre do fato de que as pessoas se lembram mais dos fatos recentes. Se o examinador só anotar as percepções sobre os candidatos após várias entrevistas, é mais provável que incorra nesse erro. A solução é realizar anotações frequentes.
Leniência
--> Este erro decorre da dificuldade de observar diferenças entre os candidatos pelo examinador, tendendo a realizar uma avaliação positiva.
Severidade
--> É o reverso da moeda da leniência. Aqui o avaliador não consegue ver diferenças entre os candidatos, tendendo a avalia-lo negativamente.
Contraste
--> É quando o avaliador erra por se tomar como referência de comparação. A comparação é feita ao avesso: “o que eu tenho e o candidato não tem”.
Similaridade
--> É o parecido com o contraste. O examinador continua se tendo por referencia, mas busca características similares a si próprio no candidato.
Tendenciosidade
--> Trata-se do erro que decorre da avaliação com base em preconceitos ou tendências pessoais do avaliador. Ex.: Se um candidato chega à entrevista sem fazer a barba pode ser tido como preguiçoso, mesmo que seja um bom profissional.
Erro de cansaço
--> O avaliador, quando cansado pela rotina, pode começar a errar na avaliação.
Unilateralidade
--> Neste erro, o avaliador valoriza aspectos que ele, unilateralmente, julga importantes, mesmo que eles não o sejam para a organização ou para o trabalho realizado pelo avaliado.
Força do hábito
--> É o julgamento do avaliado com base em avaliações anteriores que foram feitas. Por força do hábito, as avaliações atuais terminam sendo baseadas no passado.
Não compreensão dos fatores avaliados / falta de técnica
--> Se o avaliador não conhecer claramente os fatores de avaliação, poderá avaliá-los de forma incorreta com base apenas em seu bom senso, gerando distorções no processo por não discernir informações importantes das irrelevantes.
Bons estudos ! Persistam sempre !