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ID
2657995
Banca
FCC
Órgão
ARTESP
Ano
2017
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Frente as quedas repentinas de produtividade e desempenho de dois colaboradores, gerando queda de qualidade no trabalho da área, um líder deve tomar, como ações mais urgentes:

Alternativas
Comentários
  • O estranho é que já fiz questão da CESPE que falava a respeito da melhoria de produtividade a curto prazo com o desenvolvimento de treinamentos. Creio que a análise de diagnóstico é importante, mas demanda mais tempo, e a questão pede uma demanda urgente!

  • A porra da questão me pede uma ação URGENTE e fala que é pra fazer diagnóstico...

  • Questão que avalia mais interpretação que conteúdo teórico.

     

    Bem, o enunciado diz que dois colaboradores estão apresentando quedas repentinas de produtividade e desempenho. Ora, o que mais urgente de que preciso é saber o que está acontecendo, se não, como vou tratar "esse problema" sem saber "o que é o problema"?

     

    Assim, o mais urgente e coerente a se fazer é descobrir a causa do problema, ou seja, realizar um diagnóstico antes de qualquer outra coisa. Eliminamos as letras B, C e D.

     

    Aí, feito o diagnóstico, o que eu vou fazer? Sempre o próximo passo será oferecer novas atividades a ambos para motivá-los? Claro que não! isso porque vai depender do que eu diagnostiquei. Por isso é que a resposta é a letra E, que me dá a opção de utilizar o diagnóstico e "SE FOR O CASO", oferecer apoio para a recuperação do desempenho. E isso poderá ocorrer de várias maneiras, inclusive, mas não sempre, reorganizar as mesmas tarefas para recuperar o desempenho. Por isso o erro da letra A e a correção da letra E.

     

    Comentário Adriel Sá.

  • Artest, acerto uma , erro três . As questões dessa prova não devem ser levadas como treino pra qualquer outra prova . Foi algo muito atípico