Questão 266299

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: PREVIC
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - PREVIC - Analista Administrativo - Área Administrativa
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas

Com relação à gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem.

O comportamento organizacional relaciona-se ao conjunto de ações, atitudes e expectativas humanas no ambiente de trabalho e abrange os níveis pessoal, grupal e institucional.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Corretíssima.
  
  Ações , atitudes e expectativas humanas no ambiente de trabalho mantém relação direta com o estudo do comportamento organizacional
  e há três níveis de análise: do nível individual para o sistema organizacional.
  Cada nível é construído  sobre  o  nível  anterior. 
  O  conceito  de  grupo  sai  do  nível  básico do  indivíduo;  vamos  sobrepondo  limitações  estruturais  sobre
  os  níveis  do  indivíduo  e  do  grupo  para  chegarmos  ao  nível  do
  comportamento organizacional (instituição).
  
  
  
  
• O modelo de comportamento organizacional tem o seu estudo baseado em três análises. As quais são:
  
  - Nível Individual;
  
  - Nível do Grupo; e,
  
  - Nível dos Sistemas Organizacionais.
  
  Abraço.
• Comportamento organizacional: Atos e atitudes das pessoas nas organizações. Relações entre indivíduos, grupos e organizações. Proatividade: comportamento orientado para satisfação das necessidades pessoais, para alcançar objetivos e aspirações (práticas organizacionais e objetivos pessoais). Pensa, escolhe e executa. Fatores físicos e biológicos, psicológicos e sociais. Elementos utilizados para promover o aumento da eficiência organizacional. Relações entre homem e trabalho (aptidões, interesses e personalidade), trabalho e homem (adaptar ao homem o ambiente físico da organização), homem e homem (sociabilidade, compatibilidade, equilíbrio, respeito e confiança). 
• Questão CERTA.
  
  No modelo de comportamento organizacional, temos duas variáveis:
  1) Variáveis dependentes: que estão relacionadas com a produtividade, o absenteísmo, a rotatividade e a satisfação com o trabalho. (que a questão não cobrou).
  
  2) Variáveis independentes: que estão relacionadas com as variáveis no nível do indivíduo (nível pessoal): aborda que as pessoas entram para as organizações com determinadas características que vão influenciar seus comportamentos no trabalho, quais sejam: características biográficas, como idade, sexo e estado civil; características de personalidade; valores e atitudes, etc. Variáveis no nível do grupo (nível grupal): o comportamento de um grupo é mais do que a soma das ações dos indivíduos que fazem parte dele. O comportamento das pessoas é diferente quando elas estão sozinhas ou em um grupo. Variáveis no Nível do sistema organizacional (nível institucional): o comportamento org. alcança seu mais alto nível de sofistificação quando é somado a estutura formal ao prévio conhecimento do comportamento dos indivíduos e dos grupos.

• Diversos autores conceituam o comportamento organizacional

   

  • Limongi-França (2005): “comportamento organizacional é o estudo de ações, atitudes e expectativas humanas dentro do ambiente de trabalho”. A autora acrescentou ainda que se refere a questões psicológicas, sociais, biológicas e organizacionais em pelo menos três níveis: pessoal, grupal e institucional, onde existe uma cultura e um espaço social especifica para cada empresa e/ou instituição, seja ela com fins solidários, educativos e/ou lucrativos.

  • Robbins (2002): “comportamento organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.”

  • Soto (2002): “o comportamento organizacional se relaciona com um conjunto de conceitos fundamentais que giram em torno da natureza das pessoas e das organizações.”

   

  Gabarito: C

• O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL É UM CAMPO DE ESTUDOS QUE INVESTIGA O IMPACTO QUE INDIVÍDUOS, GRUPOS E A ESTRUTURA TÊM SOBRE O COMPORTAMENTO DENTRO DAS ORGANIZAÇÕES, COM O PROPÓSITO DE UTILIZAR ESSE CONHECIMENTO PARA PROMOVER A MELHORIA DA EFICÁCIA ORGANIZACIONAL. O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL É UM CAMPO DE ESTUDOS. ESSA AFIRMAÇÃO SIGNIFICA QUE SE TRATA DE UMA ÁREA DE ESPECIALIDADE, COM UM CORPO COMUM DE CONHECIMENTOS. ELE ESTUDA TRÊS DETERMINANTES DO COMPORTAMENTO DAS ORGANIZAÇÕES: INDIVÍDUOS, GRUPOS E ESTRUTURA.

   

  O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL APLICA O CONHECIMENTO OBTIDO SOBRE AS PESSOAS, OS GRUPOS E O EFEITO DE ESTRUTURA SOBRE O COMPORTAMENTO, PARA FAZER COM QUE AS ORGANIZAÇÕES TRABALHEM MAIS EFICAZMENTE. PARA RESUMIR ESSA DEFINIÇÃO, PODE-SE DIZER QUE O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL SE PREOCUPA COM O ESTUDO DO QUE AS PESSOAS FAZEM NAS ORGANIZAÇÕES E DE COMO ESSE COMPORTAMENTO AFETA O DESEMPENHO DESSAS EMPRESAS. COMO ESSE CAMPO DE ESTUDO ESTÁ VOLTADO ESPECIFICAMENTE PARA SITUAÇÕES RELACIONADAS COM O EMPREGO, ENFATIZA-SE O COMPORTAMENTO RELATIVO A FUNÇÕES, TRABALHO, ABSENTEÍSMO, ROTATIVIDADE, PRODUTIVIDADE, DESEMPENHO HUMANO E ADMINISTRAÇÃO.

   

  SEGUNDO ROBBINS, O COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL INCLUI TÓPICOS BÁSICOS COMO MOTIVAÇÃO, COMPORTAMENTO E PODER DE LIDERANÇA, COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL, ESTRUTURA E PROCESSOS DE GRUPOS, APRENDIZADO, DESENVOLVIMENTO DE ATITUDES E PERCEPÇÃO, PROCESSOS DE MUDANÇAS, CONFLITOS, PLANEJAMENTO DO TRABALHO E ESTRESSE NO TRABALHO. 

   

   

   

  GABARITO CERTO

• kkkkk deu até medo de responder, parecia tão obvio sendo cespe.