Questão 2667703

• Banca: INEP
• Órgão: ENEM
• Ano: 2013
• Provas: INEP - 2013 - ENEM - Exame Nacional do Ensino Médio - Primeiro e Segundo Dia - PPL
• Disciplina: Português
• Assuntos: Interpretação de Textos; Significação Contextual de Palavras e Expressões. Sinônimos e Antônimos.

Em um mundo onde o “boca a boca” tornou-se virtual, é de extrema importância que a empresa se faça presente e tenha um bom canal de comunicação com o consumidor. Enfim, a empresa deve saber interagir com o seu consumidor, atender às suas necessidades, dúvidas e estabelecer um contato direto, claro e contínuo com os consumidores cada vez mais exigentes.

Disponível em: www.agenciars.com.br. Acesso em: 26 fev. 2012.

O texto apresenta um assunto interessante e atual, uma vez que a internet constitui-se como um meio de comunicação eficiente. Nesse contexto, “boca a boca” é uma expressão indicadora de que

• A. as redes sociais se tornaram recurso de comunicação de fácil acesso e baixo custo para o consumidor de variados produtos.
• B. as redes sociais se tornaram fonte fundamental para indicações de amigos e divulgação de produtos, marcas e serviços das empresas.
• C. as redes sociais são sistemas de comunicação que agrupam empresas e indivíduos semelhantes com objetivos diferentes.
• D. as redes sociais permitem às empresas buscarem novos profissionais para seu quadro de pessoal.
• E. as redes sociais possibilitam aos usuários se fazerem presentes e atuantes na internet.

Gabarito: B

Comentários

• Inconformado com o Gabarito Oficial. Na minha opinião nenhuma alternativa atende o solicitado pelo enunciado.

  Se por um lado a alternativa A está incorreta por não mencionar no texto baixo custo, por outro lado a alternativa B também estaria incorreta por não tratar nada sobre indicação de amigos.

• Questão com resposta sem nexo. O item b para eu não tem nada a ver.

• o termo "boca a boca" é um Técnica de propaganda feita de forma verbal de uma pessoa para outra. As pessoas vão comentando uma para a outra e acabam espalhando a notícia.

• Pensei no significado comum mesmo de "boca a boca". O texto não ajuda em nada para marcar alguma alternativa.

• ***Os segredos do item: elementos estruturais da elaboração de itens***

  Matriz do ENEM => LCT, Competência 9, Habilidade 30 - "Relacionar as tecnologias de comunicação e informação ao desenvolvimento das sociedades e ao conhecimento que elas produzem."

  Domínio do conhecimento (TBR): factual

  Processo cognitivo (TBR): entender

  Verbo de comando (Ferraz/B.): recordar e redefinir (recordar o que faz uma rede social e redefinir "boca a boca" no contexto da internet).

  TRI= MÉDIA [ Entre 40-60% DE ACERTO pelos SEUS CONCORRENTES REAIS, e não pelos meros INSCRITOS no exame]

  Siga: @artedoenem

• Não concordo com a alternativa correta, porque não envolve amigo

• Para mim está questão foi mal formulada.