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Gabarito B
Na avaliação 360° há a participação e feedback de todos os envolvidos próximos ao avaliado.
Há participação da avaliação inclusive do próprio avaliado, a chamada autoavaliação.
☞ É um método moderno de avaliação de desempenho.
☞ Reduz o efeito Halo.
☞ Possui derivações dependendo de quem avalia: 180 ° (Autor e gestor) e 90° (apenas gestor).
RESUMOS DE ADMINISTRAÇÃO: https://goo.gl/92FN88
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LETRA B
AVALIAÇÃO 360 OU CIRCULAR.
Q840492 Na avaliação 360°, ou circular, o funcionário recebe feedbacks (retornos) de todas as pessoas com as quais se relaciona e não apenas de seus superiores.
Q784290 Avaliação 360 contempla a auto-avaliação e também permita que o avaliado receba feedbacks (retornos) de todas as pessoas com as quais se relaciona.
Q560375 A avaliação 360° é um formato menos utilizado do que a popularidade da metáfora de 360° faz supor. Por um lado, faz sentido utilizá-la, sobretudo, com gestores ou com supervisores e nos contextos organizacionais em que a : e) cultura dominante se caracterize por valores e práticas reais de grande confiança e de abertura na comunicação.
Q23011 O método de avaliação de desempenho mais adequado para assegurar o ajustamento de funcionário às demandas que ele recebe do ambiente interno e externo à organização é a advinda da : c) avaliação 360.
Q855188 A avaliação 360° é feita de modo : c) circular por todos os elementos que mantêm alguma forma de contato com o avaliado.
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Letra (b)
A autoavaliação é inerente ao processo de avaliação 360 graus. Dessa forma, todas as avaliações baseadas nesse método devem apresentar a autoavaliação como componente do processo.
Ribas
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A avaliação 360º é uma forma contemporânea de avaliação que está diretamente ligada à visão estratégica, em que a preocupação é com o desempenho e o atendimento das necessidades dos stakeholders (agentes relacionados com a organização).
Nesse método, o avaliado recebe feedbacks (retornos) de todas as pessoas com quem se relaciona e, nesse caso, o critério para escolha dos avaliadores é a proximidade com o avaliado.
Fonte: Minhas anotações de questões anteriores. Qualquer erro, favor me informar para que eu possa corrigir. Obrigada!
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modernos (medida objetiva)
· Avaliação 360º
- abrange até mais dos gestores e funcionários. Não incluem todos, como os clientes externos.
- AUTOAVALIAÇãO É INERENTE AO PROCESSO DE AVALIAÇÃO
- maturidade (capacidade e a vontade das pessoas assumirem a responsabilidade)
- modo circular, além do próprio avaliado.
- redução o efeito Halo
- utiliza procedimentos estatísticos e a identificação de tendências
- enriquecimento de cargo, desenvolvimento.
- facilidade de compreensão do processo
- feedback das pessoas diretamente afetadas pelos resultados
- conhece várias perspectivas sobre o desempenho do avaliado
desvantagens -> exige investimento em tecnologia e treinamento para funcionar; o retorno pode provocar ressentimentos no avaliado; maturidade; demorado; pode haver conflitos.
GAB LETRA B
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360 graus ou circular
A avaliação 360 graus é uma forma contemporânea de avaliação que está diretamente ligada à visão estratégica, em que a preocupação é com o desempenho e o atendimento das necessidades dos stakeholders (agentes relacionados com a organização).
Nesse método, o avaliado recebe feedbacks (retornos) de todas as pessoas com quem se relaciona e, nesse caso, o critério para escolha dos avaliadores é a proximidade com o avaliado.
CUIDADO!
A autoavaliação é inerente ao processo de avaliação 360 graus. Dessa forma, todas as avaliações baseadas nesse método devem apresentar a autoavaliação como componente do processo.
Esse método tem como vantagem a redução do efeito Halo, a facilidade de compreensão do processo e a possibilidade de obtenção de diversas perspectivas sobre o desempenho do avaliado.
Como desvantagem, pode apresentar problemas de autoridade, uma vez que várias pessoas avaliam um funcionário, exige investimento em tecnologia e treinamento para funcionar e o retorno pode intimidar e provocar ressentimentos no avaliado. Outro ponto delicado está no fato de que, para implementação da avaliação 360 graus, é necessário que os envolvidos no processo apresentem bastante maturidade.
Principais avaliadores da avaliação 360°:
-GESTOR
-CLIENTE
-FORNECEDOR
-COLEGAS
-AUTOAVALIAÇÃO
-SUBORDINADO
ATENÇÃO!
Alguns autores afirmam que a técnica de avaliação é considerada 360 graus independente do número de pessoas que estão avaliando. No entanto, outros autores denominam avaliação de 180º aquela em que existe a autoavaliação e a avaliação do gestor imediato, e ainda a avaliação de 90º, quando só a avaliação do superior é realizada.
Referênia: Andréia Ribas e Cassiano Ramalho Salim - Gestão de Pessoas para Concursos (2013)
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Carcaterísticas da avaliação 306º:
a) Todos que mantém alguma relação com o avaliado participam: chefe, colegas, subordinados, clientes externos e internos, fornecedores.
b) Também é conhecido como Feedback 360º, Avaliação Multivisão e Feedback com Múltiplas Fontes.
c) O participante também executa uma auto avaliação.
d) Os resultados destes feedback são confidenciais e a pessoa que os recebe não sabe quem a avaliou. Somente o avaliado terá acesso ao resultado integral da avaliação.
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Avaliação 360 ou circular: as avaliações provêm de múltiplas perspectivas, melhorando a qualidade da informação. É, portanto, um feedback com múltiplas fontes. Participam o próprio avaliando e todos que o circundam (clientes internos e externos, gerentes, outros gerentes, subordinados, colegas de mesmo níveis e de outras áreas). Permite uma visão sistêmica do desempenho individual, pois, baseando-se em diferentes opiniões, o colaborador terá uma visão mais abrangente de suas realizações, a começar pela própria autoavaliação. Entretanto, é administrativamente complexo combinar todas as avaliações, requer treinamento, pode intimidar e provocar ressentimentos no avaliado, além de poder haver avaliações conflitivas sob diferentes pontos de vista.
Fonte: Resumo do drive da Raquel_ojaf
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Gab. B
Na avaliação 360° a pessoa é avaliada por todos com quem possui algum relacionamento, e se autoavalia também.
"Avaliado por todos e por ele mesmo."
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Q886487 (2018) Determinada entidade integrante da Administração pública estadual iniciou um processo de avaliação de desempenho de seus funcionários, visando a, entre outros objetivos, aumentar a qualidade na prestação dos serviços ofertados aos cidadãos. Para tal mister, buscou auxílio de uma consultoria especializada, que implementou uma metodologia que envolvia a autoavaliação, bem como a avaliação do empregado não apenas por seus superiores, mas por todos os demais agentes com os quais se relaciona, recebendo feedbacks dos envolvidos no processo. Trata-se da metodologia de avaliação denominada
D) circular ou 360º.
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Avaliação 360º (circular ou em rede): Autoavaliação + Avaliação das pessoas que interagem com o profissional.
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A FCC AMA avaliação 360°
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