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Onde eu trabalho tem a certificação da ISO, porem primeiro eles realizam uma auditoria interna, pra ver se ta tudo sendo feito como exige as normas, e depois eles realizam a auditoria externa, com um auditor da ISO.Essa semana mesmo, tivemos auditoria com o pessoal da ISO.
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NBR ISO 9000 Sistemas de gestão da qualidade
2 Fundamentos de sistemas de gestão da qualidade
2.8 Avaliação de sistemas de gestão da qualidade
2.8.2 Auditoria do sistema de gestão da qualidade
Auditorias são usadas para determinar em que grau os requisitos do sistema de gestão da qualidade foram atendidos. As constatações da auditoria são usadas para avaliar a eficácia do sistema de gestão da qualidade e para identificar oportunidades de melhoria.
Auditorias de primeira parte são realizadas pela própria organização ou em seu nome, para propósitos internos, e podem formar a base para uma autodeclaração da conformidade da organização.
Auditorias de segunda parte são realizadas pelos clientes da organização, ou por outras pessoas em nome do cliente.
Auditorias de terceira parte são realizadas por organizações externas independentes. Tais organizações, normalmente credenciadas, fornecem certificações ou registro de conformidade com requisitos tais como aqueles da NBR ISO 9001.
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Me ajuda a achar esses conceitos @brunolima.
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I. Auditoria Interna – muitas vezes chamada de auditoria de primeira parte;
Quem pode realizar: A própria organização, através dos seus colaboradores devidamente treinados e/ou outra organização (em nome da empresa) para realizar a análise crítica da direção e outros propósitos internos.
II. Auditoria no fornecedor – algumas vezes chamada de auditoria de segunda parte; e
Quem pode realizar: Realizadas por partes que têm um interesse na organização, como clientes, ou por outras pessoas em seu nome.
III. Auditoria de terceira parte – para fins de certificação para propósitos legais, regulamentares e similares.
Quem pode realizar: Organismos de Certificação Credenciados independentes, que serão contratado pelo organismo que deseja obter a certificação em uma norma específica.
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Coloquem o gabarito nos comentários
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Auditoria da Qualidade de Primeira Parte: Esta é uma auditoria realizada por uma organização sobre si mesma. É realizada para benefício da administração daquela organização que utilizará as informações obtidas durante a auditoria.
Auditoria da Qualidade de Segunda Parte: Estas são auditorias conduzidas por uma organização sobre uma outra para os fins e objetivos da organização que realizou a auditoria. Este tipo inclui auditorias realizadas por clientes em seus atuais ou potenciais fornecedores.
Auditoria da Qualidade de Terceira Parte: Estas são auditorias realizadas por uma terceira parte independente que não tem interesse direto nos resultados das auditorias. Tipicamente estas são auditorias de certificação, auditorias para prêmios de qualidade, etc
Gabarito: Errado
http://marcioqualy.blogspot.com/2012/07/tipos-de-auditoria-da-qualidade.html
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GABARITO: ERRADO.
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Auditoria da Qualidade de Primeira Parte ---> realizada por uma organização sobre si mesma.
Auditoria da Qualidade de Segunda Parte---> conduzidas por uma organização sobre uma outra; inclui auditorias realizadas por clientes
Auditoria da Qualidade de Terceira Parte ---> realizadas por uma terceira parte independente que não tem interesse direto nos resultados das auditorias.
Fonte: Comentário da Tatiana Oliveira, que buscou no site: http://marcioqualy.blogspot.com/2012/07/tipos-de-auditoria-da-qualidade.html
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Gabarito: ERRADO.
Auditorias de primeira parte são feitas pela própria organização.
Auditorias de segunda parte são feitas pelos próprios clientes.
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