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É importante diferenciar:
EFETIVIDADE x EFICIÊNCIA x EFICÁCIA
Eficiência: É a relação entre recursos e produtos. É a capacidade de realizar atividades ou tarefas com perdas mínimas, com o melhor aproveitamento de recursos.
Eficâcia: Está relacionado com o alcance das metas e objetivos estabelecidos. É o grau de coincidência dos resultados e objetivos.
Efetividade: Pode-se considerar como a prática da junção dos conceitos de eficiência e eficácia, ou seja, o indivíduo terá efetividade se for eficiente e eficaz ao mesmo tempo.
GABARITO: CERTO
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Eficiência é usar os meios da melhor forma possível para se atingir os objetivos.
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gab= certo
eficiência está relacionada aos meios
eficácia está relacionada aos fins
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EFICIÊNCIA = redução de custos / recursos / meios / fazer corretamente / cumprir ordens.
EFICÁCIA = objetivos / resultados / metas
EFETIVIDADE = impacto final
* A questão aborda a EFICIÊNCIA.
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tá mas a questão fala em produzir RESULTADOS e aí não entendi. parece mais uma mistura dos dois conceitos
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Nos conceitos administrativos, várias palavras assumem novos significados;* dessa forma, eficiência é um termo utilizado para identificar organizações que aperfeiçoam o uso de seus recursos em relação aos meios utilizados para produzir resultados.
* aquela parte da questão que serve pra "PORRA NENHUMA", que não diz absolutamente nada, sabe?...
Nota de convencimento: Cada dia mais convencido de que os elaboradores dessas questões são mesmo analfabetos "desfuncionais", paulofreireanos.
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Eficiência = Economicidade
GAB: CERTO
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A eficiência é a dimensão do desempenho expressa pela relação do processo envolvido, seu meio. Assim, possui foco interno e refere-se aos CUSTOS envolvidos.
A eficácia é a dimensão do desempenho expressa pelo alcance dos objetivos ou metas, independentemente dos custos implicados. Possui foco externo e refere-se aos RESULTADOS.
A efetividade é a dimensão do desempenho que representa a relação entre os resultados alcançados e as transformações ocorridas. Possui foco externo e refere-se aos IMPACTOS.
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Eficiencia=custos, eficacia=resultado e efetividade=impactos
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> EFICIÊNCIA (Meio) : Recursos Destinados / Resultados Obtidos. (Como, Modo)
> EFICÁCIA (Fim) : Cumprir a Missão. (Fazer a coisa certa)
> EFETIVIDADE (Valor) : Qualidade / Satisfação. (Impacto das Ações)
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Nossa! Interpretei como eficácia.
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Péssima redação. Induz ao erro.
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Essas perguntas de adm só Deus
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Eficiência diz respeito a forma como se usa os recursos existentes
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Eficiência => Ênfase nos Recursos (meios)
Eficácia => Ênfase nos Resultados (fins)
Efetividade => Ênfase no atingimento dos objetivos na PRÁTICA
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CERTO.
Eficiência: o quanto a organização utiliza de seus recursos para atingir seus objetivos. A eficiência trata da relação entre resultados obtidos (outputs) e os recursos consumidos (inputs), ou seja, é uma ênfase nos meios (processos, insumos, tempo, mão de obra ou outros recursos), no modo de fazer as coisas. Ser eficiente é fazer bem alguma atividade, é utilizar bem os recursos. Essa medida possui estreita relação com produtividade, ou seja, com o quanto se consegue produzir com os meios disponibilizados.
Eficiência: refere-se ao bom uso dos recursos disponíveis. É a relação entre os insumos utilizados e os produtos/serviços gerados.
Eficiência está nos meios utilizados pela empresa (recursos, insumos, pessoas, processos, etc.) para atingir seus objetivos. É uma relação entre os recursos aplicados e o produto final obtido, entre o esforço e o resultado, entre entradas e saídas, entre o custo e o benefício resultante.
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Princípio das maiores eficiência, eficácia e efetividade: o planejamento procura maximizar os resultados e minimizar as dificuldades, ou deficiências.
Relembrando:
Eficácia significa entregar os produtos/serviços pretendidos;
Eficiência é a relação entre os insumos utilizados e os produtos/serviços produzidos, e
Efetividade representa a medida na qual a organização gera valor agregado e impactos na sociedade por meio de seus produtos e serviços.
Aspectos essenciais para a prova. Professor Carlos Xavier. Estratégia Concursos.
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Me confundi quando quando li "(...) eficiência é um termo utilizado para identificar organizações que aperfeiçoam o uso de seus recursos em relação aos meios utilizados para produzir resultados."
Não estou colocando desculpas pelo meu erro, mas gostaria de saber se algum colega poderia me esclarecer se é a questão que foi mal formulada ou se é problema de interpretação mesmo? Afinal, sabia essa resposta, mas achei que era porcaria de trecho era pegadinha. = /
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"Nos conceitos administrativos, várias palavras assumem novos significados"
NÓS SABEMOS.
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onde eu fui amarrar meu jumento?
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Faltou o CESPE colocar a questão da maneira que acontece na realidade dos concursos.
Seria assim: "Nos conceitos CESPIANOS, várias palavras assumem novos significados;"
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E podem adotar o benchmarking com a finalidade de melhorar seus processos.
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Eficiência : Ênfase no recursos ( meios )
Eficácia : Ênfase nos resultados ( fins )
Efetividade : Alcançar além do esperado ,causando importante impacto nos resultados.
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gab: C
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GAB. CERTO!
Eficiência: Significa fazer as coisas direito (fazer certo). É a relação entre recursos (financeiros, materiais, humanos, tecnológicos, ambientais etc.) e produtos. Se você consegue uma maior produção para um determinado recurso, você alcançou a eficiência. É a capacidade de realizar atividades ou tarefas com perdas mínimas, com o melhor aproveitamento possível de recursos.
Eficácia: Significa fazer a coisa certa. Está relacionado com o alcance das metas e objetivos estabelecidos. É o grau de coincidência dos resultados e os objetivos.
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Aperfeiçoamento do uso de recursos, métodos e meios é uma medida relacionada à eficiência.
GABARITO: CERTO
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CERTO
Nos conceitos administrativos, várias palavras assumem novos significados; dessa forma, eficiência é um termo utilizado para identificar organizações que aperfeiçoam o uso de seus recursos em relação aos meios utilizados para produzir resultados.
Eficiência se relaciona com o uso dos recursos disponíveis para atingir nossos objetivos. Portanto, quando falamos que alguém foi eٽciente, é porque essa pessoa utilizou os recursos que tinha de forma adequada. Seria então a maneira como fazemos algo buscando atingir um objetivo! Lembre--se de que esses recursos podem ser vários, como o tempo, as pessoas, o dinheiro, as matérias-primas etc.
Eficácia é fazer a coisa certa! O conceito é relacionado não com a utilização dos recursos, mas se realmente atingimos o objetivo que traçamos.
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CERTO
Eficiência: Boa utilização dos recursos / Fazer da maneira correta;
Eficácia: Alcançar os resultados (objetivos pretendidos);
Efetividade: Impacto social causado pelo ato praticado.
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Eficiência: Boa utilização dos recursos / Fazer da maneira correta;
Eficácia: Alcançar os resultados (objetivos pretendidos);
Efetividade: Impacto social causado pelo ato praticado.
> EFICIÊNCIA (Meio) : Recursos Destinados / Resultados Obtidos. (Como, Modo)
> EFICÁCIA (Fim) : Cumprir a Missão. (Fazer a coisa certa)
> EFETIVIDADE (Valor) : Qualidade / Satisfação. (Impacto das Ações)
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No contexto dessa questão , ele está o termo APERFEIÇOAR no sentido de RACIONALIDADE ! ou seja , produzir MAIS com MENOS e atingindo os mesmos resultados .
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Eficiência está relacionada com os meios (como), Eficácia está relacionada com os fins (objetivo). Eficácia tem a ver com a geração de valor.
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Eficiência
- Se relaciona com o uso dos recursos disponíveis para atingir o objetivo
- Baseada na relação entre os produtos ou serviços gerados (outputs) com os insumos utilizados
Eficácia
- Não é relacionado com a utilização dos recursos, mas se o objetivo foi realmente atingido
Efetividade
- Impacto das ações; como a execução do programa influencia na realidade
Gabarito: CERTO