Questão 2683246

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - EBSERH - Psicólogo - Área: Hospitalar
• Disciplina: Enfermagem
• Assuntos: Legislação em Saúde; Sistema Único de Saúde - SUS: Constituição Federal, Lei Orgânica da Saúde - Lei nº 8.080 de 1990 e outras normas

Considerando a necessidade de monitoramento e avaliação do trabalho realizado nos serviços de saúde, julgue o item a seguir, de acordo com a Política Nacional de Atenção Básica (PNAB).

Um indicador é a medida que resulta do processo de avaliação e que informa a satisfação subjetiva do usuário com o serviço recebido.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Qual o erro da questão?

• Satisfação objetiva porque é um indicador (número) ...

  Subjetiva é de qualidade e não de quantidade.

• Um indicador é a medida que resulta do processo de avaliação e que informa a satisfação subjetiva do usuário com o serviço recebido. (OBJETIVA)

• Um indicador é um dado objetivo