SóProvas


ID
2687083
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EBSERH
Ano
2018
Provas
Disciplina
Biblioteconomia
Assuntos

No que se refere ao serviço de referência, ao estudo de usuário-entrevista e ao desenvolvimento de coleções, julgue o item subsequente.


O objetivo dos estudos de usuários é subsidiar a educação dos usuários, de modo a torná-los capazes de conhecer as suas necessidades de informação, acessar essas informações, avaliá-las criticamente e usá-las com a devida ética e de maneira bem-sucedida.

Alternativas
Comentários
  • subsidiar

    /si/

    verbo

    1. transitivo direto dar subsídio a; subvencionar, financiar."o governo deixará de s. o trigo" 2. transitivo direto contribuir com subsídio para; auxiliar, ajudar."s. a campanha contra a mortalidade infantil"


  • Os gestores, em quase totalidade, consideravam que os objetivos dos estudos de usuários seriam subsidiar a educação dos usuários de modo a torná-los capazes de conhecer as suas necessidades de informação, acessar essas informações, avaliá-las criticamente e usá-las com a devida ética e de maneira bem sucedida. 

    Fonte: CARVALHO, Fernanda Cordeiro de.; AMARAL, Sueli Angélica do. Educação e estudos de usuários em bibliotecas universitárias brasileiras: abordagem centrada nas competências em informação. In: IX Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação (ENANCIB). São Paulo: USP, 2008. Acesso em: 14 fev. 2019. Disponível em: http://twixar.me/jnQ3

  • Discordo do gabarito, uma vez que colocar "o objetivo" no singular dá a entender que não existem outros objetivos além desse, como dar subsídios para o desenvolvimento de coleções ou para adequação de serviços, por exemplo.

  • Essa não seria a definição de competência informacional?

  • Complementando Suzane Lima...

    Objetivo Geral

    Tem como objetivo básico o levantamento de dados relativos a necessidades e deficiências de mercado, antes apenas cogitadas, podendo ser centrado no usuário ou nos serviços oferecidos por uma empresa.

     

    Objetivos específicos

    São objetivos específicos de um estudo de usuário:

    → levantar, através de dados e respostas, deficiências ou qualidades de uma empresa;

    → traçar perfis táticos dos usuários dos serviços ou consumidores dos bens de uma instituição;

    → influir, através do relatório de pesquisa, no planejamento tático da empresa;

    → avaliar serviços e bens de consumo junto ao mercado.

    (TARAPANOFF, 1995, p. 108). 

  • O enunciado traz um dos objetivos do estudo de usuários, relacionado à competência informacional. Por meio da educação dos usuários, é possível torná-los capazes de conhecer as suas necessidades de informação, acessar essas informações, avaliá-las criticamente e usá-las com a devida ética e de maneira bem-sucedida. (comentário da prof. Ana Patrícia)