errada
Massa - apesar de ser associado à ideia de multidão, o aglomerado de pessoas que formam a massa não tem nenhuma motivação para estar próximo, mas participa anonimamente de um mesmo comportamento coletivo ou atividade. A massa é formada de maneira totalmente espontânea, podendo ser um bloco homogêneo ou heterogêneo de pessoas.
Multidão - agrupamento no qual as pessoas têm motivo para estarem muito próximas. Observa-se um amálgama que não responde racionalmente, agindo por impulso ou emoção. Na sua formação não há distinção ou preconceito de pessoas, sexo, raça, cor, credo, idade ou classe social.
Público - é um tipo de agregado social cuja característica é a interação, mesmo sem contato físico - como ocorre com a massa. Porém sua estrutura é mais organizada e, quando reunido, é de forma intencional. Para o público é possível a manifestação elaborada de opinião, elogio, crítica e outras expressões. Um mesmo indivíduo pode pertencer a diferentes públicos.