Questão 269038

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: PREVIC
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - PREVIC - Técnico Administrativo - Específicos
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Customer Relationship Management (CRM); Branding; Canais de Comunicação com Clientes; Comunicação Integrada de Marketing; Gestão de Vendas; Marketing de Relacionamento; Marketing Direto

Acerca das ações destinadas a assegurar a disponibilidade de recursos materiais no âmbito da administração pública, julgue os itens subsecutivos.

No serviço público, o relacionamento com fornecedores classifica-se como de transação entre partes independentes, ou seja, arm’s length, de modo que, no prazo de vigência do contrato, entre o fornecedor e seu cliente, possa se estabelecer um mecanismo de resposta eficiente ao consumidor, com os objetivos de firmar-se uma maior interação entre o fornecedor e seu cliente do serviço público e de se buscar maior eficiência.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• A arms length, diferente da integração vertical, contempla partes independentes (fornecedor e comprador), com ajustes acerca dos prazos (normalmente curtos), sempre buscando a eficiência. Esse tipo de relacionamento é comum no serviço público, devido a necessidade de quase sempre ter que licitar.

  
  

• GABARITO: CERTO