BPM e workflow: o que há de semelhante? Ambos possuem o objetivo de automatizar processos fundamentais, eliminar gargalos e cortar redundância para alcançar a máxima eficiência operacional e garantir a qualidade e a sobrevivência das empresas.
BPM e workflow: o que há de diferente?
BPM é a sigla para Business Process Management, ou Gerenciamento de Processos de Negócio. Trata-se de um software cujo objetivo é sintetizar, organizar e facilitar os procedimentos empresariais mais complexos, a nível macro e micro ambiental.O principal benefício do BPM é que ele permite a análise e melhoria contínua de todos os processos organizacionais, de modo a reduzir os custos e aumentar a produtividade das empresas.
Já workflow significa, literalmente, fluxo de trabalho. O diferencial das ferramentas de workflow é que elas possibilitam de maneira objetiva a automação de processos de negócio, uma vantagem competitiva também encontrada nos softwares BPM.
Sendo assim, como diferenciar BPM e workflow? O ponto chave para essa análise avaliativa é saber identificar as situações nas quais as tecnologias são aplicadas.
Se o processo a ser gerenciado for mais intrincado a utilização do BPM será mais vantajosa, devido a sua amplitude, flexibilidade e sofisticação. Todavia, em cenários menos complicados, o método workflow poderá atender perfeitamente às expectativas.
Para melhor ilustrar essa comparação, confira uma relação das principais funcionalidades do BPM, dentre as quais, a automação do fluxo de trabalho:
-Planejamento, definição e modelagem de procedimentos.
-Automatização de processos. (workflow)
-Gestão contínua de análise e aprimoramento de todo o fluxo organizacional.
-Business Intelligence ou Inteligência Empresarial: converte dados e informações quantitativas em qualitativas.
-Monitoramento ativo e em tempo real de todos os processos.
-Enterprise Application Integration (EAI): aplicação que viabiliza a interação e cooperação entre os diferentes sistemas corporativos.