Questão 2697535

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: LIQUIGÁS
• Ano: 2018
• Provas: CESGRANRIO - 2018 - LIQUIGÁS - Profissional Júnior - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade; Gestão Estratégica

As abordagens contingenciais para medir a eficácia organizacional enfocam diferentes partes da organização.

Para avaliar tal eficácia, um supervisor deve optar por uma abordagem de

• A. metas, avaliando o seu desempenho quanto à lucratividade, ao crescimento, à participação no mercado e ao retorno sobre o investimento.
• B. recursos do sistema, identificando as metas de saída da organização e avaliando o quão bem a organização as atingiu.
• C. processo interno, utilizando como indicadores de eficácia as habilidades dos tomadores de decisão em perceber o ambiente externo e em responder às transformações ambientais.
• D. cultura organizacional, utilizando como indicadores de eficácia a análise da missão, da visão, da estratégia, da estrutura e do ambiente de tarefa.
• E. ambiente externo e tecnologia gerencial, com base na análise do trabalho em equipe, do grau de confiança organizacional, do sistema de comunicação, das políticas de reconhecimento e de retenção de talentos.

Gabarito: A

Comentários

• Gab A)

   

• EFICIÊNCIA: REDUZIR CUSTO, BOM USO DOS RECURSOS.

  EFICÁCIA: ALCANCE DOS RESULTADOS, METAS, OBJETIVOS.

  LETRA A.

• Achei pegadinha. Na letra B também fala de atingimento de metas.

• mas a B fala em recursos.

• Não coloquei a A porque quando eu li "lucratividade" entendi que fosse algo relacionado a Eficiência.