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Escalas gráficas de classificação: é o método mais utilizado nas empresas. Avalia o desempenho por meio de indicadores definidos, graduados através da descrição de desempenho numa variação de ruim a excepcional. Para cada graduação pode haver exemplos de comportamentos esperados para facilitar a observação da existência ou não do indicador. Permite a elaboração de gráficos que facilitarão a avaliação e acompanhamento do desempenho histórico do avaliado.
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Alguém me esclarece melhor, não concordo com o gabarito. O método das escalas gráficas tem como características ( e desvantagens) o fato de ser superficial, inflexível e SUBJETIVO. Descrevo abaixo o que Chiavenato* diz sobre desvantagem do método:
"é sujeito a distorções e interferências pessoais dos avaliadores, que tendem a generalizar sua apreciação (efeito halo) sobre os subordinados para todos os fatores da avaliação"
Cadê a objetividade???
*livro: Recursos Humanos: o capital humano nas organizações.
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Alem de concordar com o comentario da colega Bruna Alencar e isso esta msm presente no livro do Chiabvenato 2010...
Acrescento o q o prof Marcelo Camacho(Pontodosconcursos) colocou:
Vantagens e Desvantagens deste método
Prós:
1. Facilidade de planejamento e de construção do instrumento de avaliação.
2. Simplicidade e facilidade de compreensão e de utilização.
3. Visão gráfica e global dos fatores de avaliação envolvidos.
4. Facilidade na comparação dos resultados de vários funcionários.
5. Proporciona fácil retroação de dados ao avaliado.
Contras:
1. Superficialidade e subjetividade na avaliação do desempenho.
2. Produz efeito de generalização (hallo efect): se o avaliado recebe bom em
um fator, provavelmente receberá bom em todos os demais fatores. É
quando o avaliador é induzido a generalizar a avaliação do funcionário.
3. Peca pela categorização e homogeneização das características individuais.
4. Limitação dos fatores de avaliação: funciona como um sistema fechado.
5. Rigidez e reducionismo no processo de avaliação.
6. Nenhuma participação ativa do funcionário avaliado.
7. Avalia apenas o desempenho passado.
Vai entender o q o CESPE quis!
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CESPE, CESPE...
Questaozinha recdente, onde a própria banca se contradiz:
CESPE - 2010 - MPU - Técnico Administrativo
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Na semana passada quando fiz esta questao tambem marquei como ERRADA... Hoje fazendo-a novamente tive outro entendimento ao le-la:
"A avaliação por escalas gráficas permite avaliar o desempenho por meio de fatores previamente definidos e graduados, garantindo mais simplicidade e objetividade da avaliação."
Qdo e falado em SMPLICIDADE E OBJETIVIDADE, desta vez entendi que o examinador esta falando TECNICA DE AVALIACAO ou como MONTAR A AVALIACAO.
Exemplifico meu entendimento: As provas do CESPE, de CERTO E ERRADO, possuem simplicidade e objetividade, objetividade ate pelo fato de ser uma prova OBJETIVA. Nao precisamos descrever nada, nem colocar nosso posicionamento, nem argumentar algo. E simplesmente marcar CERTO OU ERRADO. Concordam? Mas muitas questoes em si, como todos nos ja verificamos sao SUBJETIVAS, o entendimento do que se quer ou pergunta e SUBJETIVO, o examinador pode entender do jeito que ele quiser, algo que nao se pode afirmar...
Entendi a questao assim: A escala grafica tem objetividade, pelo fato de somente termos que marcar se naquele item o empregado e pessimo, regular ou excelente (por exemplo), fala sobre como fazer a escala grafica, como monta-la.
Lembrando que como bem disse nossos colegas a interpretacao e avaliacao do funcionario, por essa tecnica de avaliacao, pode ser subjetiva, PODE CAUSAR EFEITO HALO e outros...
Foi meu entendimento...
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• Escalas Gráficas: trata-se de uma listagem de várias dimensões
previamente definidas (cooperação, iniciativa, assiduidade, etc.) relativas
a resultados excelentes no desempenho de determinado serviço. Assim,
esse é o desempenho que se espera que as pessoas tenham.
o Nas escalas, é possível que os gerentes avaliadores atribuam notas
individuais a cada uma das dimensões.
o Uma escala pode ser numérica (1, 2, 3, 4) ou conceitual
(insuficiente, regular, bom, excelente).
o Vantagem: facilidade de uso; aplicáveis a vários cargos; permite
visão integrada.
o Desvantagem: podem ser demasiado generalistas, é inflexível para
o avaliador (o avaliador deve se ajustar ao formulário).
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Chiavenatto: "Os fatores são previamente selecionados e escolhidos para definir em cada pessoa as qualidades que se pretende avaliar. Cada fator é definido como uma descrição sumária, simples e objetiva."
A descrição dos fatores é súmaria, simples e objetiva. Mas o item está dizendo que isso garante a simplicidade e objetividade da avaliação.
Essa afirmação está incorreta, pois a principal desvantagem desse método é exatamente a subjetividade. Chiavenatto afirma esse método produz efeito de generalização (efeito halo).
Chiavenatto: "Para eliminar a superficialidade, a generalização e a subjetividade - aspectos característicos do método da escala gráfica - surgiu o método da escolha forçada."
Se ao invés de avaliação o item tivesse dito método, eu marcaria correto, o método é sim objetivo, pois é possível traçar um gráfico (daí vem o nome: escalas gráficas) e comparar os fatores. Mas a avaliação em si está sujeita a erros de generalização, à subjetividade.
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CONSIDERAR UMA QUESTÃO DESSA COMO CERTA É UMA TREMENDA FALTA DE RESPEITO. PQP
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Todo mundo sabe que o método da escala gráfica provoca o efeito halo (subjetividade da avaliação).
Aí lendo a questão temos que adivinhar se o examinador está querendo dizer que o método da escala
gráfica é fácil de montar e de usar (ou seja, simples e objetiva) ou se ela é impessoal, objetiva, sem
tendências de avaliação muito positiva ou negativa.
Os conceitos e teoria todo mundo já sabe, o negoço é descobrir o que o examinador tá pedindo...
por isso boa sorte a todos que estudam!
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A gente se mata em horas e mais horas, fazendo de nossa profissão os estudos. Simplesmente nos depararmos com questões como essas, que fogem da lógica.. Aprendi que EFEITO HALO, em uma avaliação, é sinônimo de SUBJETIVIDADE.. #indiguina
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Meu entendimento:
A tabela em si é OBJETIVA, vc só precisa marcar de " 1 a 5 " (por exemplo)
Porém....
certos ITENS da tabela podem ser SUBJETIVOS
quando dependem da situação, cenário etc
isso pode levar a uma subjetividade.
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Escala gráfica garante objetividade. hahaha que piada.
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A avaliação por escalas gráficas permite avaliar o desempenho por meio de fatores previamente definidos e graduados, garantindo mais simplicidade e objetividade da avaliação. CORRETA
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A princípio não concordei E ACHO QUE AINDA NÃO CONCORDO mas ao olhar o meu material (material que coleciono fazendo questões e de comentários aqui do QC) vi que eu tinha um tópico falando sobre isso:
"O método é objetivo, simples, claro (fácil de entender),
portanto possui objetividade. Por outro lado, uma das desvantagens desse método
é que ele fica sujeito à subjetividade do avaliador. Portanto, Objetividade do Método e
Subjetividade do Avaliador".
Bom, infelizmente faz um bom tempo e na época não anotei a fonte. Busquei na internet agora e só achei isso:
Escala Gráfica: utiliza “fatores de avaliação“ previamente graduados, através de um formulário de dupla entrada com linhas de fatores e colunas grupais. –
o método é objetivo, vai direto ao ponto que ele quer avaliar, mas permite a ocorrência da subjetividade.
https://mundocorporativoblog.wordpress.com/author/ericaez/page/2/
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Em relação à simplicidade e facilidade de aplicação é objetiva.
É subjetiva porque favorece o efeito hallo e o erro de tendência central.
Fonte: Andreia Ribas
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Aquele momento em que você quer jogar o computador no chão e ir vender coco na praia. Agora tem que adivinhar ao que o examinador está se referindo? Se é objetivo porque "vai direto ao ponto" ou se é subjetivo porque se submete à subjetividade do avaliador...
Quem está se submetendo à "subjetividade do avaliador" somos nós, CESPE!
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Nany, muito bom o seu cometário, mas eu entendo que a questão estaria certa e a sua explicação também, se a banca tivesse colocado `` garantindo mais simplicidade e objetividade NA FORMA DE CONSTRUÇÃO DE AVALIAÇÃO´´ , ou seja, na forma de construção do método de avaliação. Sim, seria até mais simples e objetivo a forma de escolha, e não na avaliação feita propriamente dita.