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Será que esta questão está errada porque os objetivos econômicos são objetivos diretos das ações de relações públicas?
Alguém sabe responder?
Até mais.
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Kunsch (2006, p.137) destaca detalhadamente as fases de um plano estratégico de comunicação:O planejamento de Relações Públicas, composto de várias fases, entre elas consta a Avaliação do ambiente. Empregam-se técnicas da Monitoração Ambiental ou Inteligência Competitiva, procurando-se caracterizar a empresa, o mercado, os concorrentes e, em geral, as condições micro e macroeconômicas.
Ou seja, a questão diz que as relações públicas agregam valor ao conceito da organização, MESMO NÃO TENDO COMO FOCO OS OBJETIVOS ECONÔMICOS.
O que deixa a questão incorreta, pois também existe o foco nos objetivos econômicos.
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Todo o trabalho de imagem positiva que os Relações Públicas realizam em uma organização tem como objetivo final fazer com que essa imagem seja revertida em uma maior aceitação e consumo de seus produtos. Dessa forma, o objetivo por trás de todo esse trabalho com seus diversos steakholders é aumentar o lucro da empresa.
O Foco É Econômico!
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"Em comum com a Propaganda, outro objetivo da RP é o de
conduzir o consumidor potencial até a marca do produto no ponto
de venda ou ponto de contato. Ou seja, mobilizar o cliente para que
ele aja em direção à efetivação da compra e consumo."
Paolla Marletti- Estratégia concursos
Ou seja, as RELAÇÕES PÚBLICAS estão voltadas sim aos objetivos econômicos, seu planejamento visa efeitos a longos prazos, por meio de uma criação de valor à marca, produto, serviço, criando ainda uma rede de relacionamento e fidelização do cliente por meio de suas ferramentas.
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ERREI por não observar o enunciado:
"Sabendo que as relações públicas apoiam o marketing na comunicação com o mercado, julgue os itens subsecutivos."
Porém, não acontece com as Relações Públicas voltadas para o Terceiro Setor (ONGs) e para o Poder Público. Poi não que tem como foco principal objetivos econômicos.
Objetivo das Relações Públicas Governamentais:
1. Promover a adequada compreensão pública a respeito das funções das esferas governamentais.
2. Fornecer informações contínuas sobre as atividades da administração pública.
3. Estabelecer canais de comunicação que ofereçam a possibilidade de influir n apolítica e ação do governo.
4. Estabelecer canais de comunicação pelos quais o cidadão possa ser alcançado prelos representantes da administração.
(EIMON, Pan Dadd apud STEPHENSON, Howard. Handbook of public relations. New York: Mcgraw-Hill, 1960, p.710)
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Pegadinha. Um dos objetivos do RP é pensar na economia da organização (se não houver a preocupação com isso não tem como efetuar um trabalho de qualidade, alias nem deveria ser contratado) uma vez que essa é a preocupação de qualquer empresa. Logo mesmo não lidando diretamente com essa área na prática, o foco tem que ser a preocupação com a economia. Enfim, não a toa menos de 20% acertaram (e eu não faço parte desses).