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ID
2701561
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EBSERH
Ano
2018
Provas
Disciplina
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assuntos

A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.


Monitorar o desempenho humano hospitalar é a prática mais eficiente, confiável e adequada que tem sido adotada regularmente para avaliação do desempenho hospitalar.

Alternativas
Comentários
  • Se houver sempre alguém pra supervisionar o desempenho humano, vai se tornar um ciclo vicioso e sempre vai precisar de alguém que supervisiona alguém, se tornando desnecessário, envolvendo um custo mais alto e gerando desconfiança generalizada, o que posteriormente afetaria o clima e a cultura organizacional de modo negativo.

     

    O certo é ter funcionários treinados e que desfrutem de certa autonomia. 

     

  • Gabarito: ERRADO.

  • Não compreendi... 

    Um hospital presta serviço assistencial na área de saúde, correto? Se é SERVIÇO, depende de dedicação humana, ou melhor, do desempenho profissional de toda equipe. Pensando assim, acreditei que monitorar o desempenho humano fosse eficiente, ou seja, monitorar a melhor utilização do recursos, otimização do tempo em atendimento, etc, contribuindo, consequentemente, para o desempenho hospitalar.

     

    Enfim, se algum colega puder esclarecer, fico grata.

  • Desconfie de itens que afirmam que uma prática é a mais eficiente, a mais confiável, a mais isso ou aquilo. Cada ocasião e cada organização tem necessidades, problemas e objetivos diferentes, o que faz com que não exista uma maneira adequada para todas. A estratégia varia conforme pede a situação.

  • Gabarito: Errado

     

    O que se requer é uma atendimento eficaz voltado para a saúde do cliente. 

    O monitoramento  dos resultados aos tratamentos prestados.

  • Tem 2 erros na questão:

    Monitorar o desempenho humano hospitalar é a prática mais eficiente, confiável e adequada que tem sido adotada regularmente para avaliação do desempenho hospitalar.

    Não se pode afirmar que monitorar é a prática mais eficiente. Cada caso é um caso.

    Avaliação de desempenho é um processo de APLICAR pessoas e não monitorar. O Cespe ama afirmar que a Avaliação de Desempenho é um processo de monitorar pessoas ou que o monitoramento faz parte da Avaliação de Desempenho. Fiquem espertos!

     

    Observe a questão abaixo da mesma prova.

    Q900519 Prova: Enfermeiro - Administração Hospitalar

    Há duas maneiras de avaliar o desempenho hospitalar: a primeira consiste em estabelecer metas e padrões e avaliar o atendimento periodicamente; a segunda fundamenta-se na utilização de indicadores; a maneira mais comum é a primeira, por permitir monitorar eficazmente a instituição em todas as suas perspectivas. ERRADO.

  • Errado.

    Exagero demais por parte de nossa estimada Banca.

  • ....PARA ACOMPANHAR ATIVIDADE E RESULTADOS.

  • Se estamos avaliando comportamento, estamos falando de medidas subjetivas, que estão sujeitas a níveis de variabilidade. Não se pode, portanto, afirmar que a confiabilidade é máxima.

  • tudo que se aproxima de abolutismo... elimina, anula, mais eficiente, mais eficaz... etc ...

    é de se desconfiar.

  • Processo de agregar pessoas: também conhecido como processo de provisão ou suprimentos de pessoas, esse processo envolve práticas de recrutamento e seleção, e pode ser compreendido como qualquer atividade da empresa para encontrar e estabelecer uma relação de trabalho com pessoas capazes de atender as necessidades da organização e contribuir para o sucesso organizacional.

    Processo de aplicar pessoas: é o meio utilizado para desenhar as atividades que um profissional desempenhará na organização, orientar e acompanhar o seu desenvolvimento do mesmo na execução de suas tarefas. Envolve a integração do funcionário na empresa, o desenho do cargo a ser desenvolvido e a avaliação de desempenho do funcionário no cargo.

    Processo de recompensar pessoas: por ser um dos principais elementos de motivação e incentivo, esse processo constitui um papel de destaque para a gestão de pessoas, já que os funcionários trabalham em busca de certas expectativas e resultados. Compreende: remuneração, programas de incentivo ao pessoal e programas de benefícios e serviços. As empresas precisam desenvolver sistemas de remuneração eficazes para proporcionar motivação, retenção e interesse das pessoas em permanecer na organização por longo prazo.

    Processo de desenvolver pessoas: Inclui treinamento e desenvolvimento de pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento de carreira. É um meio de capacitar e aperfeiçoar o desenvolvimento pessoal e profissional.

    Processo de manter pessoas: é utilizado para manter as pessoas da organização satisfeitas e motivadas, com condições ambientais e psicológicas satisfatórias, despertando o interesse do funcionário em permanecer na empresa por longo prazo. Inclui relações com empregados, higiene, segurança e qualidade de vida do trabalhador.

    Processo de monitorar pessoas: acompanhar, orientar e manter o comportamento das pessoas de acordo com o planejamento da empresa, garantindo que o mesmo seja bem executado e que os objetivos sejam alcançados. Esse processo compreende os bancos de dados e sistemas de informações gerenciais.

    https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/os-seis-processos-da-gestao-de-pessoas/

  • 1° - Avalliacao de desempenho faz parte do processo de APLICAR PESSOAS

    - não existe essa generalização de MAIS eficiente.

  • O desempenho humano na organização é extremamente contingencial. Varia de pessoa para pessoa e de situação para situação, pois depende de inúmeros fatores condicionantes que o influenciam poderosamente. Portanto, não há como afirmar que uma prática é mais eficiente que a outra, depende da situação.

    Além disso, ao avaliarmos o desempenho da organização (“avaliação do desempenho hospitalar”) devemos considerar também aspectos estruturais e de liderança (divisão do trabalho, estrutura da tarefa, poder formal etc). Portanto, é insuficiente avaliar o desempenho dos indivíduos para mensurar o resultado da organização.

    Gabarito: ERRADO