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O conhecimento que é convertido é o tácito (dentro de cada um) em explícito (de conhecimento de todos).
A banca trocou os conceitos
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Gabarito: Errado
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É exatamente o contrário: o conhecimento codificado (como o item sugere) é explícito.
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errada
O conhecimento tácito é subjetivo, é o conhecimento individual não articulado e não codificado.
O conhecimento explícito é objetivo, ele é o conhecimento que foi transformado de individual em algo mais concreto, ou seja, em informação como documentos impressos ou eletrônicos, conjunto de regras ou um código.
Temos como principais objetivos da gestão do conhecimento:
Compartilhar melhores práticas em gestão;
Compartilhar melhores práticas em projeto;
Acelerar a inovação;
Reduzir silos de informação;
Mapear o conhecimento;
Valorizar o capital intelectual
Reter talentos;
Mapear as competências individuais;
Facilitar a contribuição individual;
Organizar a informação;
Alinhar a organização; e outros.
fonte: https://neigrando.wordpress.com/2010/03/22/introducao-a-gestao-do-conhecimento-nas-organizacoes/
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Mapeamentos de processos convertem conhecimento explícito em conhecimento tácito por incentivarem os trabalhadores, em grupos e depois individualmente, a descrever as atividades inter-relacionadas que desempenham em determinada organização. E
Externalização - (tácito para explícito)
Ocorre a conversão do conhecimento tácito em explícito, e sua comunicação ao grupo, por meio da escrita, da fala ou do desemho.
Andréa Ribas.
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A espiral do conhecimento foi descrita por Nonaka e Takeuchi (1997)
como um processo que necessita ser implantado para que a organização se
transforme em uma empresa que gera conhecimento. Para isso, a organização
deve completar uma espiral que vai do tácito ao tácito, do explícito ao
explícito, do tácito ao explícito, e, finalmente, do explícito ao tácito.
Sendo assim, o conhecimento deve ser articulado e internalizado para
tornar-se parte da base de conhecimento de cada pessoa.
O conhecimento tácito é aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da
vida, que é difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa e é subjetivo
e inerente às habilidades de um funcionário.
O conhecimento explícito é aquele formal e claro, fácil de ser comunicado.
Geralmente, encontra-se em forma de textos, diagramas, manuais,
documentos, instruções, artigos, revistas e tudo aquilo que formalize, explique
ou declare determinado conhecimento.
Os quatro passos para completar a espiral do conhecimento serão apresentados
a seguir:
1º Passo – Socialização (tácito para tácito): refere-se ao compartilhamento
do conhecimento tácito, por meio da observação, da imitação ou
da prática.
2º Passo – Externalização (tácito para explícito): ocorre a conversão
do conhecimento tácito em explícito, e sua comunicação ao grupo, por
meio da escrita, da fala ou do desenho.
3º Passo – Combinação (explícito para explícito): caracteriza-se
pela padronização do conhecimento. Chama-se combinação por juntar
dois tipos de conhecimentos explícitos, tais como um manual, um guia de
trabalho, uma publicação, um livro etc.
4º Passo – Internalização (explícito para tácito): ocorre quando os
novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização.
Dessa forma, outras pessoas começam a internalizá-los e os utilizam para
incrementar, estender, assimilar e reorganizar seu próprio conhecimento
tácito.
FONTE: Andrea Ribas e Cassiano Salim
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O certo é de tácito para explícito .
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ERRADO
É ao contrário.....O mapeamento de processos converte o conhecimento tácito em explícito.
Modo de cada um fazer o trabalho (a pessoa aprende ao longo do tempo) = CONHECIMENTO TÁCITO
Descrição do processo em um documento (informação codificada) = CONHECIMENTO EXPLÍCITO
FONTE: Aulas da profª Kátia Lima
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O mapeamento de processos converte o conhecimento tácito (abstrato) em conhecimento explícito (concreto). É uma das formas de externalização do conhecimento.
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O mapeamento de processos converte o conhecimento tácito em conhecimento explícito, o conceito da questão está invertido.
TJAM2019
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Gabarito - Errado.
Mapeamento de processo → conversão de conhecimento tácito em explícito.
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O CERTO DEVERIA SER:
Mapeamentos de processos convertem conhecimento tácito em conhecimento explícito por incentivarem os trabalhadores, em grupos e depois individualmente, a descrever as atividades inter-relacionadas que desempenham em determinada organização.
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Tácito em explícito => Externalizo
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GAB. E
Complementando os comentários dos colegas.
Modelos de conversão do conhecimento:
De Tácito paraTácito: SOCIALIZAÇÃO
De Tácito para Explícito: EXTERNALIZAÇÃO
De Explícito para Explícito: COMBINAÇÃO
De Explícito para Tácito: INTERNALIZAÇÃO
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Mnemônico: primeiro TÁ(junto)cito depois vira EXplícito
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