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Cada Auto um sentença.
As que conheço pelos autores que estudei são:
Equipes:
Funcionais,
Força tarefa,
Autogeridas
Multifuncionais - Pessoas de diferentes departamentos mais de mesmo nível hieráquico, muito utilizada para pojetos temporários e que exige diferentes habilidades e formações.
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Cruzada (E)! Tambem chamado de diagonal ou tranversal! Lembra sempre de uma estrutura organizacional, a questão não informou que esse tipo de equipe junta pessoas de diferentes departamentos e diferentes níveis, por isso dificultou um pouco a questão!
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TIPOS DE EQUIPES NA PERSPECTIVA DE CHIAVENATO
1. Equipes funcionais cruzadas: são formadas por profissionais de diversos setores da empresa que se unem para buscar uma meta através de um mix de competências. São normalmente designadas para uma determinada tarefa.
2. Equipes de projetos: são equipes criadas fora da estrutura formal da empresa. Sua criação ocorre para um propósito especial, por exemplo, a criação de um novo produto. Exige criatividade e pessoas especializadas ara a tarefa. Geralmente se desfaz ao cumprimento da atividade designada.
3. Equipes autodirigidas: são compostas por pessoas altamente treinadas para desempenhar um conjunto de tarefas interdependentes dentro de uma unidade natural de trabalho. Os membros usam o consenso na tomada de decisão para desempenhar o trabalho, resolver problemas ou lidar com clientes internos ou externos.
4. Equipes de força-tarefa: designadas para a solução de um problema de ordem imediata. O grupo se reúne em busca de uma solução de longo prazo que possa resolver a situação inicial e que futuramente, possa ser implementada na organização.
5. Equipes de melhoria de processos: é um grupo de pessoas experientes de diferentes departamentos ou funções encarregadas de melhorar a qualidade, reduzir custos, incrementar a produtividade em processos que afetam todos os departamentos ou funções envolvidas. Os membros são geralmente designados, isto é, indicados pela administração.
Fonte: Estudo Dirigido - UFC - Prof. Heron Lemos - Vol. 03
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Há 5 tipos de equipes na perspectiva de Chiavenato e 4 tipos na de Robbins (autores diferentes).
Para Chiavenato, os tipos de equipes são:
1) Funcionais Cruzadas;
2) De Projetos;
3) Autodirigidas;
4) de Força-tarefa;
5) de Melhoria de Processos.
Para Robbins, os tipos de equipes são:
1) de Resolução de Problemas;
2) Autogerenciadas;
3) Multifuncionais;
4) Virtuais ou em Rede.
Os tipos de equipe entre os dois autores que significam a mesma coisa:
- Autodirigida = Autogerenciada
e
- Melhoria de Processos = Resolução de Problemas.
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Obs. 1: Vi nos comentários que algumas pessoas confundiram as Funcionais Cruzadas de Chiavenato com as Multifuncionais de Robbins.
As Multifuncionais são de funcionários de diferentes setores (pois têm multifunções), mas deve ser de mesmo nível hierárquico.
Já as Funcionais Cruzadas são formadas por pessoas de diferentes setores e podem, sim, serem de níveis hierárquicos diferentes. O foco da Funcional Cruzada é buscar um "mix" de competência e, para isso, é interessante buscar profissionais de diferentes níveis, pois possuem diferentes habilidades (técnica, humana e conceitual).
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Obs. 2, para não confundir mais: Na questão diz que as equipes "sejam compostas por funcionários de vários departamentos e/ou de diferentes habilidades técnicas e funcionais.". Desse modo, podemos observar que a questão citou que as equipes poderiam ser formadas por funcionários com diferentes habilidades (técnicas e funcionais), o que os enquadram em níveis hierárquicos diferentes. Assim, excluímos a possibilidade de ser uma equipe multifuncional de Robbins e marcamos a equipe funcional cruzada de Chiavenato.
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GABARITO E
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Ad hoc: algo que TEM A FINALIDADE DE.....................................
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Questão demoníaca! Só acho que se encaixa também na definição das esquipes multifuncionais (diversificadas).
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Não consigo enxergar na questão a parte q fala em diferentes níveis organizacionais. Porque se for mesmo nível é a multifuncional