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Resposta d)
Níveis da cultura organizacional
1.Artefatos:
visíveis, superficiais e perceptiveis
símbolos, "heróis", lemas, eventos
treinamentos, prêmios, benefícios
2.Valores compartilhados:
invisíveis
(geralmente) postos na estratégia organisacional
3.Pressuposições básicas:
o nível mais íntimo
crenças inconscientes, tabus
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D
Pressupostos básicos= mais profundo.
Quem tiver interesse num resumão em construção, tá aqui:
https://drive.google.com/drive/folders/1PwzKZ2LrpTQ46LydqpvC_wx4HTW4Ghk1
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Gabarito D
Níveis da cultura- são conhecidos como o Iceberg da cultura organizacional.
1°- Artefatos: visíveis, superficiais e perceptíveis.
2°- Valores compartilhados: invisíveis e enraizados; são justificativas p/ o comportamento.
3°- Pressuposições básicas: é a camada mais profunda da cultura em que jaz as verdades implícitas, composta por crenças, percepções e sentimentos.
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"valores praticados pela organização "... poderia perfeitamente ser a letra C.
Banca merda é assim, tem que adivinhar qual opção o examinador gostou mais, favorece o chute e pretere o que estudou
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Componentes da cultura organizacional
▪ Artefatos: Constituem o primeiro nível da cultura, o mais superficial, visível e perceptível. Artefatos são as coisas concretas que cada um vê, ouve e sente quando se depara com uma organização. Incluem os produtos, serviços, e os padrões, de comportamento dos membros de uma organização. Quando se percorre os escritórios de uma organização, pode-se notar como as pessoas se vestem, como elas falam, sobre o que conversam, como se comportam, o que são importantes e relevantes para elas.
▪ Valores compartilhados: Constituem o segundo nível da cultura. São os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem. Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros.
▪ Pressuposições básicas: Constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional. São as crenças inconscientes, percepções, sentimentos e pressuposições dominantes nos quais as pessoas acreditam.
Os funcionários aprendem a cultura organizacional através de várias formas, como histórias, rituais, símbolos materiais e linguagem.
▪ Histórias: Contos e passagens sobre o fundador da companhia, lembranças, sobre dificuldades ou eventos especiais, regras de conduta, corte e recolocação de funcionários.
▪ Rituais e Cerimonias: São sequências repetitivas de atividades que expressam e reforçam os valores principais da organização
▪ Símbolos Materiais: A arquitetura do edifício, as salas e mesas, o tamanho e arranjo físico dos escritórios constituem símbolos materiais que definem o grau de igualdade ou diferenciação entre as pessoas e o tipo de comportamento (como assumir riscos ou seguir a rotina, autoritarismo ou espírito democrático, estilo participativo ou individualismo, atitude conservadora ou inovadora) desejado pela organização.
▪ Linguagem: Muitas organizações e mesmo unidades dentro das organizações utilizam a linguagem como um meio de identificar membros de uma cultura ou subcultura.
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Implícito: contido numa proposição mas não expresso formalmente; não manifestamente declarado; subentendido, tácito.
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pressuposições básicas são compartilhadas por todos os membros da organização?
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Gabarito D
Palavra chave para responder a questão:
VERDADES IMPLÍCITAS - CRENÇA
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Exemplos de valores compartilhados: valores já fixados pelos fundadores do negócio, as normas, a filosofia da empresa e os valores relevantes que justificam o trabalho realizado
Já os pressupostos básicos são mais relacionados a crenças, sentimentos e verdades profundas.
Fonte: https://endomarketing.tv/cultura-organizacional/#.XXq-mZNKi7Y
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valores compartilhados podem ser observados por meios de pesquisa, entrevistas, etc
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