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Errado.
O Gespública tem como meta levar às instituições um modelo de excelência em gestão pública baseado em sete critérios: liderança, estratégia e plano, cidadão e sociedade, informação e conhecimento, pessoas, processos e resultados.
O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública) foi instituído com a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos; e o aumento da competitividade do país.
O Gespública é a mais arrojada política pública formulada para a gestão. Esta afirmação está baseada em três características: é essencialmente pública; é focada em resultados; e é federativa.
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GABARITO: ERRADO
Enquanto na iniciativa privada se busca o lucro,na gestão publica se busca o bem de todos,claro que isso so se aplica para fins de prova,pois na realidade isso muito dificilmente irá acontecer..
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Se "similares" for compreendido no sentido de serem idênticos, a questão está errada. Porém, é importante ressaltar que há sim semelhanças importantes com a iniciativa privada, trazidas pela intordução do paradigma gerencial na administração pública (o foco em resultados é um deles).
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Gabarito está como errado. Questiono.
A evolução da excelência na gestão de negócios (iniciativa privada) preconiza o aumento sustentável de resultados (financeiros, produção, market share e fixação de marcas) com controle e otimização dos custos e melhoria contínua de processos e implantação de projetos. Ora, várias são as vertentes que assemelham ou similarizam (não necessariamente equivalem) os critérios de otimização da gestão pública e privada.
Quando falamos de objetivos (financeiros - privada X interesse e melhoria coletiva- público) fala-se de finalidade, não critério. Podemos, até, mencionar a idéia de escopo (melhor aplicado a projetos ou planejamento da instituição).
Acredito que o examinador deu extrema ênfase a palavra similaridade como próximo a igualdade de critérios entre a constatação da excelência entre a gestão pública e privada. Apelo a semântica:
Significado de Similar adj. Da mesma natureza; análogo, equivalente, semelhante.
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Similar não é a mesma coisa. Lá vem o CESPE novamente com a sua subjetividade. Afff
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fato é que anterior à situação atual, tinhamos funcionários públicos sem menor compromisso com o serviço público(via de regra);
isto porque, não havia cobrança, metas a cumprir, somente interessava o passar do tempo.
Com a necessidade de ser bem avaliado, e com a chegada de mentes mais joviais ao serviço público, o que estamos vendo, é (talvez) o contágio dos velhos pelos novos funcionários, a auto sobrevivência.
Para isto foram necessarios ver o serviço publico como é visto o serviço privado, ainda que com finalidades distintas;
O empresário privado, exige produtividade, porque já atacou os custos como forma de elevar o resultado final; não é possível alcançar lucros de 20% anualmente, é impraticável, e o que vemos hoje é um ao Pão de Açucar ser controlado pelos franceses, um carrefour que ser vendido porque os lucros traçaram rota descendente; a iniciativa privada necessita lucro, não só o lucro, se os bancos tivessem aumento de lucro =0, ainda assim os lucros seriam absurdos.
O uso das mesmas ferramentas para atingir ganhos de produtividade, reverteriam, sem dúvida , em beneficios aos cidadãos ( evito pensar que existem uns cidadãos mais cidadãos que outros...)
Foco no resultado( maior produtividade, menores custos, maiores lucros) a meu ver seriam os mesmos, mas eu paro antes do ultimo passo
o privado exige aumento de lucros, o publico melhores serviços...
[]s
E o que vemos é usar os mesmos instrumentos, mas com objetivos distintos.. pode dar certo, espero que dê.
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A assimilação, pelo planejamento, dos novos princípios organizacionais e de gestão, que passaram a dominar o movimento de reestruturação do setor público no mundo e, também, no Brasil, com a reforma gerencial introduzida pela Reforma do Aparelho de Estado, em 1995, levou a uma mudança em relação à forma de se administrar os recursos financeiros a fim de se atingir os resultados esperados pela sociedade.
A noção de planejamento orientado para resultados e intensivo em gestão foi conseqüência natural desse processo contínuo de aperfeiçoamento da gestão pública, incorporando experiências do setor público de outros países, além de inovações decorrentes do aprendizado e da avaliação crítica dos modelos implementados.
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Questão errada!
Gespública (Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização)
Principal objetivo - Gestão por resultados orientada para o cidadão
Principais características
- Ser essencialmente público
- Focadas em resultados para o cidadão
- Ser federativa - LIMPE
Bons estudos!
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Concordo com o primeiro comentário, onde nosso nobre caro diz o seguinte: "O Gespública é a mais arrojada política pública formulada para a gestão. Esta afirmação está baseada em três características: é essencialmente pública; é focada em resultados; e é federativa."
Apesar de o governo se utilizar de ferramentas utilizadas na iniciativa privada, não podemos generalizar e dizer que a administração pública tem critérios semelhantes à iniciativa privada. Tendo em vista que o modelo a Gespública visa atender à coletividade, essencialmente público e federativo.
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Talvez o que tenha se passado na cabeça atormentada do examinador é o seguinte:
- O foco em resultados é sim um dos critérios adotados pelo GESPÚBLICA
- A excelência em serviços públicos pauta-se, em grande parte, na excelência em serviços privados
- O foco em resultados preconizado por um e por outro é, porém, diferente
Iniciativa privada - busca o lucro e formas de garantir a sustentabilidade do negócio
Setor público - busca atingir resultados relativos ao usuário-cidadão, à sociedade, ao orçamento, etc
Não consigo visualizar outra explicação para a alternativa estar errada.
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Também me veio essa idéia Melissa. O resultado que se busca é diferente entre a Gestão Pública (foco no atendimento do cidadão da melhor maneira possível) e a Gestão Privada (foco no lucro).
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Complementando o que a Melissa comentou, muito bem por sinal.
"O foco em resultados é sim um dos critérios adotados pelo GESPÚBLICA
A excelência em serviços públicos pauta-se, em grande parte, na excelência em serviços privados
O foco em resultados preconizado por um e por outro é, porém, diferente"
1) Principais características do GESPÚBLICA são: ser essencialmente pública; estar focada em resultados para o cidadão; ser federativa.
2) O Modelo de Excelência em Gestão Pública foi concebido a partir da premissa segundo a qual é preciso ser excelente sem deixar de ser público. Esse Modelo, portanto, deve estar alicerçado em fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea e condicionado aos princípios constitucionais próprios da natureza pública das organizações. Esses fundamentos e princípios constitucionais, juntos, definem o que se entende hoje por excelência em gestão pública
Realmente, a excelência em serviços públicos pauta-se nos fundamentos próprios da excelência contemporânea em serviços privados
3) Este foco em resultados é o que, justamente, confirma a diferença entre a excelência nos serviços públicos e no setor privado
Entenda-se por resultado para o setor público o atendimento total ou parcial das demandas da sociedade traduzidas pelos governos em políticas públicas. Neste sentido, a eficiência e a eficácia serão tão positivas quanto a capacidade que terão de produzir mais e melhores resultados para o cidadão (impacto na melhoria da qualidade de vida e na geração do bem comum).
Os empresários têm como fim último a busca do lucro e seus recursos são originados das compras efetuadas pelos clientes. Logo o melhor resultado para o setor privado é aquele que lhe trouxer MAIS LUCRO
O objetivo de ambos é diverso, isto é, o governo procura fazer o bem e a empresa fazer dinheiro (OSBORNE & GAEBLER, 1994: 21-23).
abs
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MUITA confusão na cabeça por POUCA COISA. Muito simples o erro da questão.
Você escorregou aqui: O “RESULTADO” é um dos CRITÉRIOS do Gespública.
Porém, “FOCO EM RESULTADO" NÃO É.
Todo o resto da questão está correto, com exceção deste detalhe! Não se trata daquelas pegadinhas típicas do Cespe. Nós que estudamos demais e sempre desconfiamos do "simples demais" rs
Só pra completar, o Instrumento para Avaliação da Gestão Pública está estruturado em 8 Critérios. São estes:
1) LIDERANÇA
2) ESTRATÉGIAS E PLANOS
3) CIDADÃOS
4) SOCIEDADE
5) INFORMAÇÕES E CONHECIMENTO
6) PESSOAS
7) PROCESSOS
8) RESULTADO
Bons estudos!
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QUESTIONO!
Gostaria de saber se o GESPÚBLICA não segue o Modelo Gerencial ?! Se em meio ao nosso atual modelo ela se exclui participando somente do do burocrático, por exemplo ?! POR FAVOR NÉ, é evidente que o Modelo Gerencal se pauta em critérios similares ao da iniciativa privada, afinal ele é baseado nela, em modelos adotas por estas nos EUA (Contexto histório de Guerra Fria). Por que no modelo GESPÚBLICA seria diferente ?
Desculpe-me, posso estar errado, mas até o momento discordo do gabarito.
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afinal de contas, o CESPE prima pela precisão ou pela imprecisão? revoltante a aparente falta de coerência na adoção dos critérios... até quando teremos que lidar com esse monstro que é a imprevisibilidade?
ao ler o item considerei a imprecisão em chamar o critério "resultados" de "foco nos resultados", ainda assim não me conformo com a decadência do CESPE, que já foi considerada a mais inteligente das bancas. hoje em dia imagino ser consenso que se rebaixou ao nível das demais.
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O foco em resultados, um dos critérios adotados pelo modelo GESPÚBLICA, confirma que a excelência nos serviços públicos se pauta em critérios similares aos preconizados pela iniciativa privada.
A questão pauta-se mais em interpretação. Ao falar em - resultados -, o examinador quer que nos atentemos ao fato de que a administração pública visa a satisfação do cliente enquanto as empresas privadas visam ao lucro. De fato, a excelência em serviços públicos se pauta em critérios similares aos preconizados pela iniciativa privada, mas, diferencia-se com relação aos resultados.
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A verdade é que vários aqui fizeram comentários e sinceramente nenhum me convenceu do porque a questão está errada. O CESPE com certeza hoje é a BANCA mais criticada na atualidade devido a este tipo de atitude, não tem coerência nas respostas. Em todas as provas do CESPE existe uma ou mais questões polêmicas, sem uma justificativa plausível, esta questão aqui não vejo nehum erro, já perguntei para professores que conheço e sinceramente ninguém conseguiu ver o que o CESPE quis. Todas as pessoas falam a mesma coisa: "ACHO" isso, "ACHO" porque, "ACHO" que foi...
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No ramo privado busca-se o lucro, na gestão publica busca-se o bem de todos.
Questão errada
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O modelo GESPÚBLICA se pauta em critérios similares aos preconizados pela iniciativa privada,mas ñ é o foco em resultados que confirma isso,o que confirma isso são outros critérios.O modelo em questão foca resultados e cidadão e o modelo privado o lucro.
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Respondendo no "automático"- como diz um professor meu -, errei a questão.
Mas, realmente, ela está errada. :/
Vejam:
"O foco em resultados, um dos critérios adotados pelo modelo GESPÚBLICA,
confirma que a excelência nos serviços públicos se pauta em critérios
similares aos preconizados pela iniciativa privada." ERRADO
Em
relação ao critério 'resultado', não se pauta por critérios
'similares'. Conforme já mencionado, o resultado que a iniciativa
privada visa é o lucro, já o poder público visa atender ao interesse da coletividade (bem de todos).Espero ter contribuído.
Bons estudos ;D
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ERRADA. Os fundamentos teóricos da iniciativa publica e privada realmente são similares, mas o critério relativo aos resultados almejados são diferentes, uma visa a satisfação do cidadão e a outra o lucro. Eu errei, mas tenho que admitir que essa questão foi bem elaborada e exigiu atenção aos detalhes.
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o foco não confirma, ou não é suficinte para tal!!! acho que o erro é esse
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Carlos Xavier Estratégia- ANATEL 2014
Desculpem, mas ja veio com formatação... comentário parecido com um de nossos colegas
Comentário:
A t e n ç ã o
à c a s c a d e
b a n a n a p a r a v o c ê
e s c o r r e g a r : “ r e s u
l t a d o s ” é u m
c r i t é r i o d o
G e s p ú b l i c a , n ã o “ f o c o
e m r e s u l t a d o s ” ! ! !
Todo o resto
da questão está correto, com exceção deste detalhe! Um d e t a l h e : e s t a
q u e s t ã o f o i u m a
e x c e ç ã o . N ã o s e
t r a t a d e u m a
“ p e g a d i n h a ” t í p i c
a do Cespe!
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Atenção à casca de banana para você escorregar: "resultados" é um critério do Gespública, não "foco em resultados"!!! Todo o resto da questão está correto, com exceção deste detalhe! Um detalhe: esta questão foi uma exceção. Não se trata de uma "pegadinha" típica do Cespe!
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Negativo, minha gente! O foco em resultado do Gespública diz respeito à satisfação das necessidades do cidadão. Na iniciativa privada os resultados, em geral, diz respeito à performance financeira, lucro. Não é este o motor da área pública. Desta forma, a afirmativa está ERRADA!
Fonte: Prof. Marcelo Camacho - Ponto dos Concursos.
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critérios:
esfera pública: cidadão
esfera privada: clientes.
logo, diferem.
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CESPE - 2011 - TRE-ES - Analista Judiciário - Área Judiciária)
Julgue os itens de 56 a 60, relativos à administração pública.
O modelo do GESPÚBLICA não focaliza resultados, pois a excelência nos serviços públicos, objetivada por esse modelo, se pauta em critérios como cidadania, estratégia e responsabilidade socioambiental.
ERRADO.
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Ano: 2013
Banca: CESPE
Órgão: TRT - 10ª REGIÃO (DF e TO)
Prova: Técnico Judiciário - Administrativo
texto associado
Regida pelos princípios constitucionais explícitos, a qualidade da gestão pública deverá pautar-se em um modelo de excelência em gestão focado em resultados.
CERTO
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Comenta essa, professor.
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Obrigada a todos pelos bons comentários.
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Q90240 - "O foco em resultados, um dos critérios adotados pelo modelo GESPÚBLICA, confirma que a excelência nos serviços públicos se pauta em critérios similares aos preconizados pela iniciativa privada.
Gabarito - ERRADA"
A excelência em serviços públicos se pauta em critérios similares aos preconizados pela iniciativa privada, porém não neste contexto, pois há diferença quanto aos resultados esperados pela gestão pública e pela iniciativa privada.
A administração pública tem como objetivo a satisfação do cliente-cidadão, tendo como resultado o bem comum.
Já as empresas privadas buscam atingir resultados relacionados à lucratividade dos sócios/acionistas.
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A excelência no Serviço Pública pauta-se em atender a todos, ter um mínimo de prestação de serviço possível.
No Serviço Privado, o foco é em determinada área visando o lucro.
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Aff, gente.
Acredito que a maioria aqui sabe sim que o resultado para a administração pública (bem de todos) é diferente do resultado para a administração privada (lucro).
A questão não é essa.
Conforme o livro de Augustinho Paludo: "Os critérios são os mesmos da área privada, o CONTEÚDO de cada critério, no entanto, é diferente: foi adaptado às particularidades da administração pública."
Então a única justificativa pra essa questão estar errada seria o "FOCO" no resultado, já que o foco, na verdade, é no cidadão. Não??? Sei lá. AFF.
Cespe cespando. +.+
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Realmente se pauta em critérios similares. Mas não é o foco em resultados que confirma isso. Pois a iniciativa privada foca no lucro.
obs: O GESPÚBLICA é sim focada em resultados.
O GESPÚBLICA foi revogado pelo Decreto 9.094/2017.
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Ambas as Instituições têm o foco no resultado, entretanto, os critérios para alcançar esse foco não são similares.