Questão 270898

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRE-ES
• Ano: 2011
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Técnico - Operação de Computadores - Específicos
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT; ITIL; ITIL v. 3

Julgue os itens de 31 a 41, a respeito de COBIT e ITIL 3.

Diferentemente do ITIL, que não prevê gerência para tratar diretamente da arquitetura da informação, no COBIT há um processo que visa estabelecer um modelo de dados de negócio, no qual se incluem esquemas de classificação de dados, com o objetivo de asseverar consistência e integridade e consistência dos dados.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• COBIT, pág. 35:
  
  
  P02  Definir a Arquitetura da Informação
  
  com foco em:
  estabelecer um modelo de dados de negócio que incorpore um esquema de classificação de dados para assegurar integridade e consistência de todos os dados
• Pessoal,
  
  fiquei com muita dúvida nesta questão com relação a Gerecia de Arquitetura da informação no ITIL. Eu tinha certeza que existia definição de arquitetura da informação no ITIL. Porém, dando uma fuçada na internet achei o seguinte comentário que me ajudou bastante:
  
  "Na ITIL V3 no livro desenho de serviço, o desenho de todas as arquiteturas é um dos aspectos. A ITIL não possui um processo para desenhar esta arquitetura de informação, mas considera que é um aspecto a ser tratado no desenho do serviço. Somente o COBIT tem um processo especifico para isto." Fonte: Flávio R. Pinheiro (Tutor de cursos na TIEXAME) via http://www.tiexames.com.br/ensino/forum/read.php?8,5191
  
  Espero ter ajudado.