Questão 2720719

• Banca: UFLA
• Órgão: UFLA
• Ano: 2018
• Provas: UFLA - 2018 - UFLA - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Eficiência, eficácia e efetividade; Gestão Estratégica

“No novo e complexo ambiente em torno das políticas públicas, o gestor público necessita obter e processar muitas informações, dominar conhecimentos que coloquem no limite entre ser técnico e político, incentivando a tomada de decisões” (KANAANE; FIEL FILHO; FERREIRA, 2010, p. 05). Sobre as etapas de agenda, formulação, implementação e avaliação de políticas públicas, é correto afirmar, EXCETO:

• A. Os processos de monitoramento e de avaliação são complementares, mas a avaliação vai além, na medida em que verifica se o plano originalmente traçado está efetivamente alcançando as transformações que pretendia, subsidiando a definição de políticas públicas.
  
• B. A baixa capacidade da administração pública em implementar políticas sociais está atrelada à dispersão e à não sistematização das atividades de planejamento governamental, que priorizam o processo de formulação de planos de ação e relega a um plano secundário as etapas de acompanhamento e avaliação.
• C. Ao avaliar os programas, deve-se atentar para os indicadores de eficiência no cumprimento das metas em relação ao tempo; os indicadores de eficácia, que indicam a relação entre os resultados e os objetivos; e os indicadores de efetividade social do programa, que indicam a relação entre custo e benefícios.
• D. A adoção de aspectos não monetários do desenvolvimento, tais como sustentabilidade ambiental e social, equidade horizontal e capacidade de gestão, devem ser estimuladas no processo de formulação de políticas públicas para que sejam garantidas as diferentes abordagens da racionalidade na tomada de decisão.

Gabarito: C

Comentários

• Ao avaliar os programas, deve-se atentar para os indicadores de eficiência no cumprimento das metas em relação ao tempo; os indicadores de eficácia, que indicam a relação entre os resultados e os objetivos; e os indicadores de efetividade social do programa, que indicam a relação entre custo e benefícios.

   

  O item erra ao relacionar os indicadores de eficiência com o cumprimento das metas, pois este está relacionado com os indicadores de eficácia. Da mesma forma, a banca erra em ligar os indicadores de efetivade com os custos, pois estes estão relacionados com a eficiência. Em oportuno, vale dizer que a efetividade está ligada aos impactos, à mudança de realidade da situação.

  Fala pessoal, no intuito de ajudar os colegas, eu criei um insta só com questões de Adm. Geral e Pública para compartilhar um pouco da minha experiência na área.

  @bizuadm

  Caso alguém ache será de alguma valia, será bem-vindo. Um grande abraço.

  (Caso discorde de algum comentário, discutiremos e aprenderemos juntos)

• Eficiência = Custos

  Eficácia = Resultados

  Efetividade = Impactos, transformações

• GABARITO C 

   c) Ao avaliar os programas, deve-se atentar para os indicadores de eficiência no cumprimento das metas em relação ao tempo; os indicadores de eficácia, que indicam a relação entre os resultados e os objetivos; e os indicadores de efetividade social do programa, que indicam a relação entre custo e benefícios.

  Eficiência = meio 

  Eficácia = objetivo 

  Efetividade = impacto 

• Gabarito: C

   

  Indicadores de Eficiência: Indicadores de Eficiência referem-se a meios e recursos empregados. Indicadores de Eficiência mostram a relação entre custo e benefício, buscando a minimização do custo total ou a maximização do produto para um gasto total previamente fixado.

   

  Indicadores de Eficácia: Indicadores de Eficácia no cumprimento das metas. Os indicadores de eficácia mostram a relação entre alcance de metas e tempo ou, em outras palavras, o grau em que se alcançam objetivos e metas do programa, em um determinado período de tempo.

   

  Indicadores de Efetividade (Efetividade Social): apontam a relação entre os resultados e o objetivo. É a medida do impacto ou do grau de alcance dos objetivos.

   

  FONTE: Kanaane; Fiel Filho; Ferreira; Gestão Pública: Planejamento, Processos, Sistemas de Informação e Pessoas.