Questão 2723749

• Banca: COPS-UEL
• Órgão: Parana Previdência
• Ano: 2013
• Provas: COPS-UEL - 2013 - Parana Previdência - Auxiliar Administrativo I
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

Quando a comunicação mal se estabelece ou não se realiza entre as pessoas que estão juntas, ou em grupos, dizemos que há

• A. bloqueios, filtragens e semântica.
• B. bloqueios, feedback e ruídos.
• C. bloqueios, filtragens e ruídos.
• D. semântica, filtragens e ruídos.
• E. feedback, filtragens e semântica.

Gabarito: C

Comentários

• Filtragem: quando uma pessoa não quer dar uma má notícia ao seu superior ou só quer dizer e ele o que ele quer ouvir.

  Ruído: representa as barreiras de comunicação que distorcem o sentido da mensagem.

  Retroação ou feedback: é o retorno do destino confirmando o sucesso ou não do processo de comunicação.

  GABARITO: C

• Filtragem: quando uma pessoa não quer dar uma má notícia ao seu superior ou só quer dizer e ele o que ele quer ouvir.

  Ruído: representa as barreiras de comunicação que distorcem o sentido da mensagem.

  Retroação ou feedback: é o retorno do destino confirmando o sucesso ou não do processo de comunicação.

  GABARITO: C

  Bloqueios, filtragens e ruídos.