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Negócio = PROCESSO DE FORMAÇÃO DO PLANEJAMENTO
Objetivos = PROCESSO DE FORMULAÇÃO DO PLANEJAMENTO
negócio e objetivos são ações presente em todo planejamento, criar canais de comunicação, não.
Se estiver errado, favor corrigir.
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A definição dos negócios e mercados em que se pretende atuar, o estabelecimento de objetivos de curto e longo prazos e a criação de canais de comunicação¹ com colaboradores para estimular seu envolvimento nas ações organizacionais são ações típicas do planejamento organizacional.
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Qual o erro ?
A criação de canais de comunicação faz parte da função administrativa de organização* e não de planejamento.
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Base teórica:
Conforme Maximiano [1], para definir uma estrutura organizacional, é preciso tomar determinadas decisões. ''As 3 decisões mais importantes do processo de organização, são: divisão de trabalho, definição do sistema de autoridade e definição do sistema de comunicação.'' De posse dessas informações, sabemos que a estrutura organizacional ( que cria os canais ou sistemas de comunicação) é definida dentro da função administrativa ORGANIZAÇÃO.
De acordo com Chiavenato [2], ''a direção envolve a focalização nos membros organizacionais como pessoas e a abordagem de assuntos como liderança, motivação, comunicação, solução de conflitos, além do desenvolvimento de boas relações entre as pessoas e a criação de um excelente ambiente de trabalho .''
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Resumindo , e o que isso significa?
Crio canais de comunicação, quando desenho a estrutura organizacional (ORGANIZAÇÃO).
No entanto, quando eu comunico, estou praticando a função administrativa de DIREÇÃO.
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OBS.: Letras grafadas em vermelho são os erros da questão.
* Vários colegas suscitaram que trata da função de direção, a qual não concordo e não existem embasamentos doutrinários (que eu saiba) para tanto. (Editado: 28/10/2020)
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Fontes:
[1] Introdução à Administração, Maximiano.
[2]Teoria Geral da Administração e Administração Geral e Pública, Chiavenato.
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Vamos espalhar o conhecimento ! = )
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a criação de canais de comunicação tem relação com DIREÇÃO, e não PLANEJAMENTO.
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Gab ERRADA
A definição dos negócios e mercados em que se pretende atuar, o estabelecimento de objetivos de curto e longo prazos e a criação de canais de comunicação com colaboradores para estimular seu envolvimento nas ações organizacionais são ações típicas do planejamento organizacional. (CRIAÇÃO DE COMUNICAÇÃO-DIREÇÃO). Planejamento Organizacional (como um todo(estratégivo-tático e operacional)) envolve sim objetivos curto-médio-longo prazo.
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Canal de comunicação Não é organização como está posto em uma explicação de um colega, mas é uma função da DIREÇÃO!!!
Força, foco e fé em Deus que dá certo!
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Palavras chave da DIREÇÃO
> COMUNICAÇÃO
> MOTIVAÇÃO
> LIDERANÇA
Falou em procesoss relacionados a essas três áreas , estamos falanado de DIREÇÃO
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Segundo Chiavenato: Os elementos da Admininistração que constituem o chamado processo administrativo são localizavéis no trabalho de todo administrador em qualquer nível ou área de atividade da empresa. Cada um em seu respectivo nível desempenha atividades de previsão/organização/comando/coordenação e controle. (CHIAVENATO,2016). De acordo com o que autor, nesse aspecto não se pode isolar apenas a área de planejamento, mas essas funções são realizadas por todos dentro da empresa.
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[questão] A definição dos negócios e mercados em que se pretende atuar, o estabelecimento de objetivos de curto e longo prazos e a criação de canais de comunicação com colaboradores para estimular seu envolvimento nas ações organizacionais são ações típicas do planejamento organizacional.
Esmiuçando a questão capciosa:
A definição dos negócios e mercados em que se pretende atuar ---> PLANEJAMENTO
O estabelecimento de objetivos de curto (ERRADO) e longo prazos ---> PLANEJAMENTO
e a criação de canais de comunicação com colaboradores para estimular seu envolvimento nas ações organizacionais---> DIREÇÃO
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Questões assim costumo colocar na ordem direta para visualizar possíveis erros.
São ações típicas do planejamento organizacional:
A definição dos negócios e mercados em que se pretende atuar - OK
O estabelecimento de objetivos de curto e longo prazos - OK
Criação de canais de comunicação com colaboradores para estimular seu envolvimento nas ações organizacionais. Não!
Comunicação organizacional é função direção.
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puuutz, que pegadinha fdp hein.. AFF!
comunicação é direção. No automático marcamos certa.
GAB ERRADO
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Os estabelecimento dos canais é feito na organização. Vários erros aí para baixo.
A comunicação ocorre preponderantemente na função Direção, mas os canais em que ela se estabelcerá são estabelecidos na função Organização. Já no organogrma são definidos os canais de comunicação.
E mais tem pessoas falando em longo, médio e curto prazo, a questão falou em planejamento organizacional e não em planejamento estratégico.
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Questão errada.
A meu ver o erro da questão não é dizer que "a criação de canais de comunicação com colaboradores para estimular seu envolvimento nas ações organizacionais", pois segundo Rodrigo Rennó - Administração Geral Para Concursos, 3ª ed., a comunicação está presente em todos os demais processos administrativos.
"A definição dos negócios e mercados em que se pretende atuar, o estabelecimento de objetivos de curto e longo prazos" são características do planejamento estratégico, que tem como principais etapas: definição da missão, valores, negócio e visão de futuro da organização; o diagnóstico estratégico; a formulção da estratégia; a estratégia; a execução, a avalição e o controle de todo processo.
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Errado.
Temos 2 erros nesta questão.
o principal é o primeiro erro quando diz " A definição dos negócios e mercados em que se pretende atuar, o estabelecimento de objetivos de curto e longo prazos......"
Temos que lembrar dos NÍVEIS de planejamento que são:
1) Planejamento Estratégico ou Organizacional = Objetivos de LONGO prazo
2) Planejamento Tático = Objetivos de médio prazo
3) Planejamento Operacional = Objetivos de curto prazo
Cespe quando quer tornar questão falsa mistura os conceitos.
Como nessa questão.
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planejamento organizacional e de longo prazo e não de curto prazo
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ERRADO
Como os colegas já falaram, o planejamento é de longo prazo. VEJAM:
(Ano: 2013 Banca: CESPE Órgão: STF Prova: Analista Judiciário - Área Administrativa)
Planejamentos estratégicos envolvem metas de longo prazo, e planejamentos táticos e operacionais, metas de médio e de curto prazo (C)
Bons estudos !!!!
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Esquema simples:
Nível organizacional Tipo de planejamento Conteúdo Tempo
Institucional Estratégico Genérico e sintético Longo prazo
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Administração Geral e Pública: provas e concursos. 4º edição. São Paulo: Manole, 2016. p.347
bons estudos
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Planejamento Estratégico - Longo prazo
Planejamento Tático - Médio Prazo
Planejamento Operacional - Curto Prazo
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e o estabeleciomento de objetivos de CURTO prazo tá certo? não seria isso feito no planejamento operacional?
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Estabelecimento de curto à longo prazo são ações típicas do planejamento operacional e estraategico.
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O planejamento ESTRATÉGICO é de longo prazo, já o OPERACIONAL é de curto prazo. Só pra retificar.
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Pra mim o amor problema dessa questão foi ele falar em planejamento organizacional, ou seja, que envolve a organização como um todo... quanto mais estudo Adm mais sei que nada sei. Triste
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ERRADO.
Das ações citadas pela banca, UMA não é ações típicas do planejamento:
criação de canais de comunicação... - Falou em COMUNICAÇÃO, lembre de DIREÇAO.
O restante das ações citadas no enunciado são todas ações do planejamento, até mesmo a que se refere ao "estabelecimento de objetivos de curto e de longo prazo, afinal, a banca não especifica se é planejamento estratégico, tático ou operacional e o estabelecimento de objetivos de CURTO prazo fazem parte do planejamento operacional.
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CRIAR canais de comunicação: Função ORGANIZAR.
COMUNICAR, de fato: Função DIRIGIR.
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A definição dos negócios e mercados em que se pretende atuar (Planejamento Organizacional), o estabelecimento de objetivos de curto e longo prazos (Planejamento Operacional e Planejamento Estratégico) e a criação de canais de comunicação com colaboradores (Função Direção)para estimular seu envolvimento nas ações organizacionais são ações típicas do planejamento organizacional.
Obs:
CRIAR canais de comunicação: Função ORGANIZAR.
COMUNICAR, de fato: Função DIRIGIR.
Palavras chave da DIREÇÃO
> COMUNICAÇÃO
> MOTIVAÇÃO
> LIDERANÇA
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Questão já começou errada falando que definição de negócio e mercado de atuação é planejamento organizacional quando na verdade deveria ser planejamento estratégico.
{Comentário diferente de outros colegas}
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Planejamento organizacional eh o planejamento da organização,ue
falar planejamento organizacional no lugar de planejamento estratégico não esta errado(pois o planejamento estratégico esta dentro do planejamento organizacional)
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ERRADO.
ESTRATEGICO
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O erro não está em Planejamento Organizacional que se iguala ao Planejamento Estratégico. O erro consiste em afirmar objetivos de curto e longo prazo, logo são APENAS os objetivos de longo prazo
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PLANEJAMENTO: define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados.
ORGANIZAÇÃO: organiza-se os recursos disponíveis para realizar aquilo que foi planejado. Faz a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização.
DIREÇÃO: é a função de dirigir a execução do planejamento, para atingir os objetivos da organização.
CONTROLE: Analisa os resultados obtidos verificando se foram os planejados. Monitora as atividades, determinando se a organização esta ou não em direção a suas metas.
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Planejamento só é longo prazo.
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QUESTÃO ERRADA: A definição dos negócios e mercados em que se pretende atuar, o estabelecimento de objetivos de curto e longo prazos e a criação de canais de comunicação com colaboradores para estimular seu envolvimento nas ações organizacionais são ações típicas do planejamento organizacional.
A parte em vermelho é a função organização. A em azul é planejamento.
Resposta: Errado.
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CRIAR os canais de comunicação já é ORGANIZAR!
PLANEJAMENTO: PENSAR. PREVER o futuro. PLANOS PREVENTIVOS E REATIVOS. DEFINIR: responsabilidades, objetivos, metas, estratégias.
ORGANIZAÇÃO: PREPARAR. ESTRUTURA DE COMANDO E AMPLITUDE ADMINISTRATIVA. Faz a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização.
DIREÇÃO:EXECUTAR. Atingir os objetivos da organização. LIDERAR. MOTIVAR. COMUNICAR. GESTÃO DE CONFLITOS.
CONTROLE: AÇÃO CORRETIVA. Compara o processo de Controle com os indicadores estabelecidos. A ação corretiva ocorre mesmo pra melhorar os resultados.
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Parei no "CURTO PRAZO"
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Bom, depois das excelentes explicações e observações dos colegas, minha humilde contribuição: Gabarito:ERRADO (Aos colegas que não podem assinar).
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Não confundam direção com organização.
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ERRADO
Estimular o envolvimento dos colaboradores nas ações organizacionais = FUNÇÃO "DIREÇÃO".
***ESSA QUESTÃO RESPONDE:
(CESPE-FUNPRESP-2016) Um dos objetivos da função administrativa de direção é promover o envolvimento das equipes e estimular a motivação das pessoas para o alcance de resultados satisfatórios. (C)
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Curto prazo é operacional.
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A definição dos negócios e mercados em que se pretende atuar,( planejamento estratégico ) o estabelecimento de objetivos de curto(planejamento operacional) e longo prazos(( planejamento estratégico )e a criação de canais de comunicação com colaboradores para estimular seu envolvimento nas ações organizacionais são ações típicas ...(função direção)
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Comunicação com os colaboradores é papel da função Direção.
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• Planejamento: “planejar é o processo de definir objetivos, atividades e recursos”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61).
• Direção: “dirigir é o processo de mobilizar e acionar os recursos, especialmente as pessoas, para realizar as atividades que conduzirão aos objetivos”. (MAXIMIANO, 1995, p. 61).
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Se fosse definição de canais de comunicação seria sim planejamento. Mas a criação não é.
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Tinha entendido essa parte de "curto prazo" como pertencente ao planejamento operacional e não organizacional mas a professora do QC colocou essa parte como correta, pontuando apenas o erro da etapa final como pertencente a função de Direção; Será que quando a questão abordou Planejamento Organizacional quis dizer Planejamento como um todo e não só o estratégico? Alguém entendeu esta questão?
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Criação de Canais é ORGANIZAÇÃO.
Efetiva a comunicação é DIREÇÃO
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Só para complementar os colegas acima:
A ORGANIZAÇÃO cria os canais de comunicação;
Mas é a DIREÇÃO quem de fato efetivamente comunica. :)
Profº Rafael Barbosa, ESTRATÉGIA CONCURSOS.
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Eu ainda não captei o X da questão... todas as vezes erro.
A questão menciona o Planejamento ORGANIZACIONAL, não especifica se é estratégico, tático ou operacional. Ademais, não especifica também quanto às funções da administração: planejar, organizar, dirigir e controlar.
Vejo muitos colegas falando dos níveis de Planejamento e das Funções ou processos administrativos.
Ao final, o quesito diz: " são ações típicas do planejamento organizacional".
Planejamento ORGANIZACIONAL é O TODO no meu entendimento. É o arcabouço que traz os NÍVEIS DE PLANEJAMENTO e SUAS FUNÇÕES. Logo, se é o TODO, o que se insere nesse contexto é pertinente, seja em nível, seja em qualquer função.
Questão muito genérica.
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A definição dos negócios e mercados em que se pretende atuar, o estabelecimento de objetivos de curto e longo prazos(Planejamento) e a criação de canais de comunicação com colaboradores para estimular seu envolvimento nas ações organizacionais são ações típicas (direção) do planejamento organizacional.
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Gabarito errado.
Direção
A função de dirigir está relacionada com a condução dos trabalhos executados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos. Esta função é responsável por acionar e dinamizar a empresa para que ela possa funcionar adequadamente.
Nível estratégico: A direção estabelece politicas e diretrizes de direção e condução do pessoal.
Nível tático: Realiza a gerencia e aplicação (alocação) de recursos com vista á ação empresarial de liderança.
Nível operacional: É onde está a chefia, supervisão e motivação do pessoal.
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Gente, o QC está pecando em seus gabaritos comentados, pois nesta questão, não foi precisa...não foi no "X" da questão, ou seja, não falou onde está o erro. Ademais, os caros colegas também não foram precisos. Falam, falam, mas não dizem nada.
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Gente, o QC está pecando em seus gabaritos comentados, pois nesta questão, não foi precisa...não foi no "X" da questão, ou seja, não falou onde está o erro. Ademais, os caros colegas também não foram precisos. Falam, falam, mas não dizem nada.
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O que torna a afirmativa errada é a parte que fala: "a criação de canais de comunicação com colaboradores para estimular seu envolvimento nas ações organizacional". Essa comunicação é feita pela função de direção.
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ESTE PONTO ESTÁ RELACIONADO À DIREÇÃO E NÃO AO PLANEJAMENTO.