SóProvas


ID
2737219
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMAP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito do ciclo PDCA e das ferramentas de gestão da qualidade, julgue o seguinte item.


O ciclo PDCA é um processo cíclico de busca da melhoria composto de quatro etapas ou fases. Nesse ciclo, a definição dos métodos e recursos necessários para o desenvolvimento das ações planejadas ocorre na etapa D.

Alternativas
Comentários
  • 4 etapas: PDCA

    8 FASES:PLANEJAMENTO(4FASES): problema? causas? análise; plano de ação.

                   EXECUÇÃO (1FASE, OU SEJA A 5ª);

                   CHECK ( 1 FASE, A 6ª)

                    ACT( 2 FASES: Padronização e correção).

     

    .Nesse ciclo, a definição dos métodos e recursos necessários para o desenvolvimento das ações planejadas ocorre na etapa P.

  • Ciclo PDCA:

    P- (Plan- planejar): definir e estabeler as metas-  para manter ou melhorar-  e métodos , para alcançar as metas (itens de controle do processo);

    D (Do- execultar): tomar a iniciativa, educar e treinar  (capacitar) e fazer conforme o planejado, registrando as informações;

    C (check- verificar): monitorar e medir a execução( a partir dos registros) dos processos e produtos em relação às políticas , objetivos e requisistos e realizar os registros dos resultados;

    A (Action- agir) : tomar ações corretivas (ou de melhoria), para resultados não alcançados, ou reforçar os aspectos corretos da medida.

    Fonte: Elisabete de Abreu e Lima Moreira.

     

     

  • Falta de atençãooooo cai, mas eu vou levantar

  • GABARITO: ERRADO

    A definição dos métodos, as atividades que serão realizadas, todos os recursos necessários para realização, os responsáveis pela execução e os prazos para conclusões dessas atividades fazem parte do planejamento.

  • Errado 

    Ocorre na etapa "P" --- > Planejar 

     

    O Ciclo PDCA consiste em uma sequência de quatro funções básicas que devem ser repetidas continuamente:

    1. Planejar (Plan)

    2. Executar (Do)

    3. Checar / Verificar os resultados (Check)

    4. Agir / atuar corretivamente (Act ou Action ou Adjust)

     

    Planejar (Plan)

    É a fase das definições iniciais. É nela que os planos, objetivos, metas, recursos e métodos (etc.) a serem utilizados são definidos.

    Pode-se dizer que esta fase consiste em duas etapas:

    a) Definir as metas

    b) Definir os métodos que permitirão atingir as metas propostas.

  • .... a definição dos métodos e recursos necessários para o desenvolvimento das ações planejadas ocorre na etapa D. Errado!

     

    Na etapa (Plan) Planejar que são definidos os objetivos de cada processo até chegar ao produto/serviço finais requeridos pelo cliente, levando em consideração a política da empresa.

     

    Na etapa (Do) Fazer é o momento em que o plano será executado, assim os indivíduos que participarem da implantação do ciclo PDCA deverão realizar treinamentos de acordo com o método. Cada processo é realizado, conforme aquilo que foi definido na primeira fase. Assim são coletados dados para uma análise posterior.

     

  • Ciclo PDCA (é uma sigla em inglês )>>>>>>> É um ciclo contínuo, um processo de melhoria contínua. 

    P-Plan---------------------- Planejar 

    D- Do----------------------- EXECUTAR

    C- check-----------------CHECAR

    A-Aet----------------------AGIR

     

    Planeja----execulta------verifica se o que foi planejado está sendo executado, verificando as ações que podem ser corrigidas e redefinidas.

     

  • GAB:E

     

    Planejar (Plan): É a fase das definições iniciais.

    É nela que os planos, objetivos, metas, recursos e métodos (etc.) a serem utilizados são definidos. Pode-se dizer que esta fase consiste em duas etapas:


    a) Definir as metas
    b) Definir os métodos que permitirão atingir as metas propostas.

     

    PDCA:

    P-Plan= Planejar 

    D- Do= EXECUTAR

    CHECAR

    AGIR

  • D seria "DO"? Parece básico, mas em meio a tanta firula a banca pode até inviabilizar uma questão.

  • P-PLANEJAR:---->É nela que os planos, objetivos, metas, recursos e métodos são definidos.

  • GABARITO ERRADO . - Questão solicita conhecimento CICLO PDCA .  - Direção

    Planejar  Estabelecer os objetivos e processos necessários para entregar resultados de acordo com o projetado (objetivos ou metas). Ao estabelecer expectativas de resultado, a integridade e precisão da especificação também é uma parte da melhoria almejada. Quando possível começar em pequena escala para testar os possíveis efeitos.

    Consiste no estabelecimento de objetivos e de processos fundamentais para garantir os resultados, conforme o que se espera atingir em termos de metas para a organização. Para Vieira Filho [3] “definidas as metas, deve-se definir os métodos para atingi-las. Nesta etapa, também são definidos os procedimentos que serão seguidos para a obtenção das metas.”

    Desenvolver/Executar/ Dirigir  Implementar o plano, executar o processo, fazer o produto. Coletar dados para mapeamento e análise dos próximos passos "Checar" e "Ajustar". Portanto esta etapa gera muito cuidado pois pode não ser a causa raiz.

    Definida como a etapa executiva da metodologia PDCA, deve-se executar todos e cada um dos processos. Antes de iniciar a fase de execução é necessário educar e treinar todos os envolvidos no processo para garantir que todos estejam comprometidos e tudo saia conforme o planejamento realizado na etapa anterior. “Todos os envolvidos são treinados em procedimentos que tem como base as metas estabelecidas, realizam as atividades e colhem dados.”[4]

    Conferir/Checar/Verificar Estudar o resultado (medido e coletado no passo anterior “Desenvolver”) e compará-lo em relação aos resultados esperados (objetivos estabelecidos no passo “PLANEJAR”) para determinar quaisquer diferenças. Procurar por desvios principalmente na aplicação do plano e também olhar para a adequação e abrangência do plano permite a execução do próximo passo, ou seja, "AGIR". Traçar dados pode fazer isso muito mais fácil para ver as tendências ao longo de vários ciclos de PDCA e assim converter os dados coletados em informação. Informação é o que você precisa para a próxima etapa "Ajustar".

    Alavancar/Ajustar/Atuar/Agir  Tomar ações corretivas sobre as diferenças significativas entre os resultados reais e planejados. Analisar as diferenças para determinar suas causas. Determinar onde aplicar as mudanças que incluem a melhoria do processo ou produto. Quando uma passagem por estes quatro passos não resultar na necessidade de alguma melhora, o método ao qual o PDCA é aplicado pode ser refinado com maiores detalhe na iteração seguinte do ciclo, ou a atenção deve ser colocada de uma forma diferente em alguma fase do processo. O plano PDCA quando aplicado junto ao Sistema de Gestão da Qualidade pode implementar ações para atingir a melhoria contínua, assegurar a operação e controle dos processos produtivos. No sistema de Gestão da Qualidade podemos encontrar não conformidades nos processos,para tratar a não conformidade utilizamos o plano PDCA.

  • Errado. 

     Estão na primeira fase: PLANEJAMENTO e não na execução propriamente dita.

  • PLAN!

  • GABARITO - ERRADO.

    Ocorre na fase de planejamento a definição dos recursos.

  • no P

  • Gabarito - Errado.

    A definição dos métodos e recursos necessários para o desenvolvimento das ações planejadas ocorre na etapa P (Plan).

  • Ocorre no planejamento.

  • Apesar de os sistemas ERP (enterprise resource planning) serem uma ferramenta para o planejamento e a gestão integrada, eles ainda são falhos, pois não tratam de aspectos operacionais relevantes, a exemplo do controle de estoques e da folha de pagamento.