SóProvas


ID
2737222
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
EMAP
Ano
2018
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

A respeito do ciclo PDCA e das ferramentas de gestão da qualidade, julgue o seguinte item.


A correta elaboração da ferramenta 5W-2H facilita o planejamento de atividades ou ações e permite identificar o responsável pelas ações, o prazo e a forma de executá-las e os respectivos custos.

Alternativas
Comentários
  • O 5W2H é uma ferramenta do planejamento estratégico com grande valia para o planejamento de ações, isto porque, durante sua elaboração, deve-se responder aos 7 questionamentos cujas iniciais dão nome à técnica:

    1. o que fazer (what?)

    2. por que será feito? (why?)

    3. quem será o responsável? (who?)

    4. onde será feito? (where?)

    5. quando, qual cronograma do que será realizado? (when?)

    6.  qual custo terá? (how much?)

    7. como será feito, qual será o processo? (how?)

     

  • Gabarito: C.

    5W2H é uma ferramenta de cunho gerencial associada a indicadores , padronização de processos , elaboração de plano de ação, utilizada em várias atividades cotidianas como um check-list de verificação da completude de ações. Representa as iniciais da s palavras Why (por quê), What (o quê), Where (onde), When (quando), Who (quem), how (como) e How Much (quanto custa)..

    Constitui uma espécie de catálogo, um plano de ação que enumera todas as atividades que devem ser realizadas , com o fim de assegurar a implementação de objetivos voltados para a melhoria.

    Fonte: Elisabete de Abreu e Lima Moreira.

  •  O 5W2H é uma ferramenta do planejamento estratégico com grande valia para o planejamento de ações, isto porque, durante sua elaboração, deve-se responder aos 7 questionamentos cujas iniciais dão nome à técnica:

    1. o que fazer (what?)

    2. por que será feito? (why?)

    3. quem será o responsável? (who?)

    4. onde será feito? (where?)

    5. quando, qual cronograma do que será realizado? (when?)

    6.  qual custo terá? (how much?)

    7. como será feito, qual será o processo? (how?)

     

    GABARITO "CERTO"

     

  • Gabarito: C

    Ferramenta que ajuda o gestor na construção de um plano de ação. Ela facilita a definição das tarefas e dos responsáveis por cada uma delas.

    O seu nome deriva das iniciais em inglês que a colega Larissa Morais informa.

  • A correta elaboração da ferramenta 5W-2H facilita o planejamento de atividades ou ações e permite identificar o responsável pelas ações, o prazo e a forma de executá-las e os respectivos custos.

     

    Responsável pelas ações - WHO

    Prazo - WHEN

    Forma de executar - HOW

    Custos - HOW MUCH

  • CORRETA

    Quando bem implementado o 5w2h, as dúvidas dão lugar à produtividade, os envolvidos em um projeto saberão exatamente o que fazer, quando, onde, de que forma, etc.

  • CERTO

     

    5W2H

     

    Where?: onde será feito?

    When?: quando será feito?

    What?: o que será feito?

    Why?: por que será feito? 

    Who?: por quem será feito?

    How?: como será feito?

    How much?: Quanto vai custar?

     

    A 5W2H é uma ferramenta de gestão empregada no planejamento estratégico de empresas. Ela parte de uma meta para organizar as ações e determinar o que será feito para alcançá-la, por qual razão, por quem, como, quando e onde será feito, além de estimar quanto isso custará.

     

    Fonte: https://klickpages.com.br/blog/5w2h-o-que-significa/

     

  • para complementar o aprendizado:


    https://www.youtube.com/watch?v=OQ0hlUVrShM

  • Certo 

    - 5W2H  OU plano de ação

    É uma ferramenta de qualidade muito utilizada no planejamento operacional de processos, planos e procedimentos.

     

    Objetivo: O objetivo é levantar vários questionamentos que servem como base para a completa definição das ações a serem tomadas.

     

    O nome desta ferramenta foi assim estabelecido por juntar as primeiras letras dos nomes (em inglês) das diretrizes utilizadas neste processo.

    Neste sentido, as perguntas a serem resolvidas sobre o problema que está sendo investigado ou sobre o processo a ser planejado são:

     What – O que deve ser executado?

     Who – Quem irá executar a tarefa?

     Where – Onde será executada a ação?

     When – Quando será executada a ação?

     Why – Por que será executada a tarefa?

     How – Como será executada a tarefa?

     How much – Quanto custa para executar a ação?

     

    As diretrizes citadas ajudam a responder as perguntas a serem resolvidas sobre o problema que está sendo investigado ou sobre o processo a ser planejado.

  • O 5W2H, basicamente, é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores  da empresa.

    O nome desta ferramenta foi assim estabelecido por juntar as primeiras letras dos nomes (em inglês) das diretrizes utilizadas neste processo.

     

    5W:

    What – O que será feito (etapas)
    Why – Por que será feito (justificativa)
    Where – Onde será feito (local)
    When – Quando será feito (tempo)
    Who – Por quem será feito (responsabilidade)

     

    2H:
    How – Como será feito (método)
    How much – Quanto custará fazer (custo)

  • Who, When, What? Yes!!!

  • 5W2H -  (What Who Where When Why How How much )

    + verbo TO BE - únicas coisas que aprendemos no inglês do Nível Médio. kkk

  • GABARITO - CERTO.

    5W2H - (What Who Where When Why How How much )

  • TEM QUE SABER INGLÊS PARA ACERTAR ESSA!KKK

    A ferramenta 5W2H nada mais é do que um checklist de atividades, prazos e responsabilidades que devem ser desenvolvidas com o máximo de clareza e eficiência por todos os envolvidos em um projeto ou até mesmo em processos dentro da empresa.

    fonte:Google nosso de cada dia.

  • Gabarito - Correto.

    A ferramenta 5w2h (plano de ação) -

    What – o que será feito

    Who – quem vai realizar

    Where - onde

    Why - porque

    When -quando

    How- como

    How much - quanto

  • O enunciado descreve corretamente a finalidade do 5W2H: construir planos de ação.

    Gabarito: CERTO

  • 5 W2h/plano de ação

    --     Utilizada no planejamento operacional de processos, planos e procedimentos;

    --     Objetivo: levantar vários questionamentos que servem como base p a completa definição das ações a serem tomadas;

    What: o que deve ser executado?

    Who: Quem irá executar a tarefa?

    Where: onde a tarefa será executada?

    When: Quando a tarefa será executada?

    Why: Por que a tarefa será executada?

    How much: Quanto custa para executar a tarefa?

    How: Como a tarefa será executada?

    Certo!

  • GABARITO: CERTO

    O 5W2H, basicamente, é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores da empresa. Ele funciona como um mapeamento dessas atividades, em que ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais essa atividade deve ser feita. Essa ferram enta é extremamente útil para as em presas, uma vez que elimina por completo qualquer dúvida que possa surgir sobre um processo ou sua atividade. Em um meio ágil e competitivo ambiente, como é o ambiente corporativo, a ausência de dúvidas agiliza e muito as atividades a serem desenvolvidas por colaboradores de setores ou áreas diferentes.

    FONTE:   Administração Geral e Pública - Giovanna Carranzza (2018).

  • Certo

    O 5W2H tem por objetivo facilitar o planejamento das atividades. Através dela, é possível identificar, por exemplo, o responsável pelas ações (Who?), os prazos a serem obedecidos (When?), a forma de execução (How?) e os custos (How Much?).