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Gab.: CERTO
Para poder efetuar o controle, é necessário realizar algumas atividades, que têm uma seqüência lógica conforme abaixo:
1) estabelecimento de objetivos/metas (0 que se pretende alcançar com 0 controle);
2) definição dos padrões de desempenho (para poder identificar um problema, é necessário primeiro estabelecer 0 que é 0 correto);
3) avaliação ou mensuração do desempenho atual (obtenção de informações de como 0 trabalho está sendo executado);
4) comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos;
5) identificação de erros / problemas / desvio;
6) ação corretiva / decisão / ação.
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O processo de controle:
padroniza
monitora
avalia
ações corretivas
Gera informações sobre a execução de atividades de forma a garantir o cumprimento de metas.
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Eles vão só mundando a forma em que escrevem.
Acerca do tema controle, julgue o próximo item.
O sistema de controle deve incluir os seguintes aspectos: objetivo, medição, comparação e correção.
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Processo de controle , toda banca cobra :
1. Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho.
2. Avaliação ou mensuração do desempenho atual.
3. Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.
4. Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades
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1º EU ESTOU CONTROLANDO, SEGUINDO O QUE FOI PROPOSTO. 2º ESTOU AVALIANDO 3º ESTOU COMPARANDO 4º CORRIGINDO.
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CERTO
O controle é a comparação dos planos com os resultados, para se verificar se foram cumpridos e para corrigir eventuais falhas na realização dos projetos.
Consiste em realizar as seguintes atividades:
• Retomar as metas que foram estabelecidas; PADRÕES DE CONTROLE
• Recolher informações sobre os resultados; AQUISIÇÃO DE INFORMAÇÕES
• Comparar as metas com os resultados obtidos; COMPARAÇÃO
• Corrigir as distorções ou possíveis falhas. AÇÃO CORRETIVA
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/gestao-e-administracao-desvendando-as-quatro-fases-do-processo-administrativo/31379/
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4 etapas do CONTROLE:
Estabelecimento de padrões (padrões de controle)
Monitoramento do desempenho (aquisição de informações)
Comparação
Medidas corretivas (ação corretiva).
Fonte: Chiavenato.
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Basta um senso crítico para responder grande parte das questões do cespe. Têm gente que odeia, eu gosto.
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Nem sempre a resposta é lógica. Muitas vezes não é lógica.
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GAB CERTO
Controle
- Estabelecimento de padrões/critérios ideais de desempenho (Plano de controle)
- Avaliação/medição/observação do desempenho do processo, por meio de indicadores
- Comparação do desempenho medido com os padrões esperados
- Ações corretivas, caso haja discrepância da avaliação com os padrões
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O processo de controle apresenta quatro etapas ou fases:
1 - Estabelecimento de objetivos ou padrões de desempenho;
2 - Avaliação ou mensuração do desempenho atual;
3 - Comparação do desempenho atual com os objetos ou padrões estabelecidos; e
4 - Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidades.
Fonte: Estudo Dirigido para UFC – Vol 03 – Prof. Heron Lemos
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Certo.
Controle: é a função administrativa que verifica se o que está sendo executado obedece ao que está planejado e organizado, para identificar erros ou desvios, a fim de corrigi-los e evitar sua repetição. Esta função se aplica tanto a coisas quanto a pessoas. Para que a função de controle possa efetivamente se processar e aumentar a eficiência do trabalho, é fundamental que o estabelecido ou determinado esteja perfeito, claramente explicado. Está diretamente ligado ao planejamento, nesta função devem ser avaliados os progressos da empresa em seus objetivos e feitas as devidas correções para garantir que os resultados sejam satisfatórios. É um processo pelo qual são fornecidas informações de retroação para manter as funções dentro de suas respectivas trilhas. Um dos primeiros passos é estabelecer previamente os objetivos ou padrões que se deseja alcançar e manter.
Os principais pontos da função de controle são:
- Definição de Padrões de Desempenho; Medição de Resultados; Avaliação de Resultados; Correção do Desempenho.
O processo de controle também é constituído de quatro etapas:
1. Estabelecimento de Objetivos ou Padrões: determinação das metas para a atividade ou tarefa;
2. Monitoramento do desempenho atual: Avaliação ou mensuração do desempenho atual, com base em coleta de informações;
3. Comparação do desempenho atual com os objetivos e padrões estabelecidos: análise dos resultados, comparando os aos objetivos traçados;
4. Medidas corretivas para corrigir possíveis desvios: verificar os erros e corrigi-los, para que não se repitam ou ver o que deu certo e manter.
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O processo de CONTROLE:
1) estabelecimento de objetivos/metas (o que se pretende alcançar com o controle);
2) definição dos padrões de desempenho (para poder identificar um problema, é necessário primeiro estabelecer o que é correto);
3) avaliação ou mensuração do desempenho atual (obtenção de informações de como o trabalho está sendo executado);
4) comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos;
5) identificação de erros/ problemas / desvio;
6) ação corretiva/ decisões/ ação.
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CERTO
Segundo Rodrigo Rennó (2013), o processo de controle é composto de 4 etapas:
1) Estabelecimento dos padrões
2) Monitoramento do desempenho
3) Comparação do resultado com o padrão
4) Medidas corretivas
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Fases do controle para um concurseiro:
1- Meu planejamento é estudar oito horas por dia. Tenho um padrão estabelecido.
2- Quantas horas estou estudando? - 5 horas. ( Informação atual da quantidade de tempo estudada diária).
3- Comparo o que estou fazendo com que planejei, e percebo que não estou fazendo correto. E agora?
4- Agora vou corrigir, vou ver o que está tirando minha atenção e foco, vou tomar as atitudes necessárias para estudar com a eficácia e eficiência planejada.
--> Perceba que o controle e 0 planejamento são melhores amigos, andam juntos todo instante, se correlacionando de forma mútua.
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CONTROLE:
· Monitorar;
· Avaliar;
· Analisar;
· Gerar feedback;
· Medir;
· Mensurar;
· Estabelecer padrões;
· Comparar;
· Identificar erros;
· Corrigir
A finalidade do CONTROLE é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente estabelecidos.
CERTO
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O enunciado descreve corretamente cada uma das etapas do processo de controle: definir um objetivo (padrão), observação do desempenho atual (aquisição de informações), comparação do desempenho atual com o padrão almejado e ação corretiva (feedback)
Gabarito: CERTO
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CERTO
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CERTO
Fases do controle.
1. Estabelecimento de padrões ou critérios;
2 Observação do desempenho;
3 Comparação do desempenho com o padrão estabelecido;
4 Ação corretiva.
"Introdução à teoria geral da Administração" Chiavenato
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Características do Controle: Medição de Resultados, Tomada de Ação Corretiva, Comparação de Padrões de Desempenho, assegurando que alcance o desempenho planejado, corrigindo desvios. Está ligado ao posicionamento da empresa. NATUREZA POSITIVA.
Deve corrigir falhas e erros e prevenir que outros aconteçam.
“Visa suprir os demais processos, para que mantenham seu curso previamente traçado, corrigindo e reforçando o desempenho, na busca de garantir a eficiência, eficácia e efetividade dos resultados. “
“A função de controle realiza algumas atividades cíclicas e contínuas. “
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kkkkkkkk
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GABARITO: CERTO
Segundo Chiavenato, as etapas do processo de controle são:
1) Estabelecimento de objetivos/padrão de desempenho
2) Avaliação/Mensuração desempenho atual
3) Comparação desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos
4) Tomada de ação corretiva para corrigir possíveis desvios ou anormalidade
FONTE:Giovanna Carranza Curso Prime PDF
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Controle
- Avaliar
- Mensurar
- Identificar erros
- Comparar : Identificar erros e corrigir
Prof. Giovanna Carranza
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Processo do controle
1-Estabelecimento do padrão
2-Avaliação do desempenho
3-Comparação do desempenho com o padrão
4-Agir corretivamente /se necessário.
Gabarito: Certo!
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Gabarito: CERTO
Controle: trata-se da função administrativa na qual os resultados obtidos pela organização/direção são analisados em função daquilo que havia sido planejado.
Exemplos: avaliar, medir, mensurar, estabelecer padrões , comparar, identificar erros, corrigir, monitorar.