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Gab. C
As comunicações são ascendentes quando são enviadas pelos subordinados para seus chefes. Para que os executivos de uma organização fiquem a par dos acontecimentos, uma comunicação ascendente livre é muito importante.
Dessa forma, os empregados podem informar algum problema que tenha ocorrido, informar algum conflito ou insatisfação, fazer sugestões e trazer todo tipo de informação da “linha de frente” para seu chefe.
Rennó - Administração Geral para Concursos
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Gabarito: C
Ocorrerá do subordinado para o superior/chefia. É utilizada para fornecer feedback aos executivos, informá-los sobre os progressos em relaçãoàsmetaserelatarosproblemasqueestãoocorrendo.
a) horizontal: Quando a comunicação se dá entre os membros de um mesmo grupo ou de grupos do mesmo nível, entre executivos do mesmo nível ou entre quaisquer pessoas que estão em um nível horizontal equivalente dentro da organização, diz-se que essa comunicação é lateral ou horizontal
b) descendente: Ocorrerá do superior para o subordinado. Ela é usada pelos líderes para atribuir tarefas, fornecer instruções de trabalho, informar aos subordinados sobre políticas e procedimentos, identificar problemas que necessitam de atenção e fornecerfeedbacksobre desempenho
d) diagonal: Esse é o tipo de comunicação que ocorre envolvendo transferências entre diferentes níveis hierárquicos e também perpassando fronteiras setoriais (entre diferentes seções ou departamentos).
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Descendente - comunicação enviada do chefe para os subordinados
Lateral ou horizontal - comunicação entre colegas e setores de uma organização
Ascendente - Comunicação dos subordinados para os seus chefes
diagonal ou transversal - fluxo entre departamentos diferentes e niveis diferentes
FONTE: Curso PHD, Prof. Robnei stefanes
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Obrigado Sheyla R² pelo arquivo, muito bom.
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A comunicação pode ser formal (padronizada pela hierarquia da empresa) ou informal (comunicação espontânea, não determinada pela estrutura da empresa). A formal pode ser: VERTICAL ou HORIZONTAL.
A comunicação VERTICAL ocorre na cadeia escalar e pode ir de baixo para cima (do operário ao intermediário ao estratégico) ou de cima para baixo (do estratégico ao intermediário ao operário). Quando vai de cima para baixo, é chamada de descendente ou top down (topo para a base). Quando vai de baixo para cima é chamada de ascendente ou bottom-up (base para o topo).
A comunicação HORIZONTAL é aquele que ocorre dentro do mesmo departamento, ou entre departamentos, ou dentro do mesmo nível hierárquico. É aquela comunicação entre colegas de trabalho ou entre gerentes. É diferente da comunicação entre chefe e subordinado, que caracteriza uma comunicação verticalizada.
Vale também destacar a comunicação DIAGONAL, que é aquela que perfaz uma diagonal, ou seja, caminha na horizontal e na vertical ao mesmo tempo. Ex: comunicação que vai do nível operacional ao nível tático, sendo que o nível tático e o operacional são de departamentos ou setores diferentes.
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Thiago
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Letra C.
As comunicações internas (de trabalho) podem fluir em sentido vertical, horizontal ou diagonal, sendo que a dimensão vertical pode ser dividida em direções ascendentes e descendentes.
Comunicação Interna Vertical:
- ascendente no sentido vertical: é a que ocorre do subordinado para o superior, com o propósito de fornecer feedback aos executivos, informativo e interpretativo. São os memorandos escritos, relatórios, reuniões grupais planejadas, conversas informais com o superior.
- descendente ocorrerá do superior para o subordinado. Ela é usada pelos líderes para atribuir tarefas, fornecer instruções de trabalho, informar aos subordinados sobre políticas e procedimentos.
Comunicação Interna Horizontal
A comunicação horizontal ou lateral é aquela que ocorre entre colaboradores de um mesmo grupo, grupos do mesmo nível, ou entre quaisquer pessoas de hierarquia equivalente dentro de uma organização. Este tipo de comunicação é utilizado para coordenar problemas, troca de informações, conselhos e feedback, e visa proporcionar um canal direto de comunicação para os que, fora da cadeia de comando, consigam rápida coordenação e cooperação.
Comunicação Interna Diagonal
É baseada no fluxo de informação entre uma chefia funcional e elementos de outro grupo de trabalho quando ela exerce autoridade funcional. Visa o fluxo de informação entre especialistas de diferentes áreas funcionais em diferentes níveis de gestão.
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Gabarito: C.
Comunicação ascendente - Enviada dos subordinados para os seus chefes.
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Gabarito: C
Ascendente: subordinado para o chefe.
Descendente: Chefe para o subordinado.
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Se a comunicação está sendo enviada de alguém da empresa para os altos executivos, ou seja, para o topo da hierarquia da organização, logicamente essa mensagem segue de baixo para cima, sendo ascendente.
Gabarito: C
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GABARITO: LETRA C
Fluxos de Comunicação
A transmissão de uma mensagem é executada através de processos, assim esta é composta por vários tipos de como deve e pode ser transmitida, são os chamados fluxos de comunicação, estes fluxos são a classificação de como a informação está sendo passada, e como o receptor recebe a mensagem. Deste modo, segundo Matos (2014), temos cinco fluxos que constituem as maneiras e formas que a comunicação pode ser transmitida dentro das organizações:
Descendente: São as mensagens e informações que saem do topo decisório e descem até as bases. É o tipo de comunicação vertical, isto é, de cima para baixo em direção descendente. É a comunicação oficial (falada, impressa ou eletrônica) que transmite normas, procedimentos, atribuições, politicas instruções, estratégias e planos, objetivo e metas, praticas organizacionais, notícias institucionais, enfim, é a comunicação que emana dos cargos diretivos e gerenciais, voltada para o corpo funcional da organização.
Ascendente: É a comunicação que se processa das bases de direção aos níveis mais elevados da hierarquia organizacional. Podem ser opiniões, criticas, elogios ou reclamações dos colaboradores, expressadas por meio de reuniões e conversações formais e informais das lideranças com suas equipes, por meio de caixas de sugestões ou pesquisa de clima organizacional.
Horizontal (Lateral): É a comunicação realizada entre colegas de trabalho de um mesmo nível hierárquico. Quando a comunicação se dá entre os membros de um mesmo grupo ou de grupos do mesmo nível, entre executivos do mesmo nível ou entre quaisquer pessoas que estão em um nível horizontal equivalente dentro da organização. A comunicação é intra ou enter (departamental).
Transversal (Diagonal): Nas organizações mais modernas (descentralizadas e flexíveis), nas quais a gestão é mais participativa e integrada, as pessoas interagem mais, o que permite o fluxo de comunicações entre diferentes níveis hierárquicos e também perpassando fronteiras setoriais (entre diferentes seções ou departamentos). Percebe-se uma mistura dos efeitos citados para a comunicação vertical e horizontal.
Circular: Esse fluxo de comunicação é mais presente na organização de pequeno porte é extremamente informal, onde as informações circulam indistintamente entre todos os níveis de sua estrutura funcional.
FONTE: Prof. Heron Lemos
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A comunicação pode fluir em sentido vertical, horizontal e transversal (multidirecional). Dentro do sentido vertical temos dois subtipos: ascendente e descendente.
“relatórios de desempenho dos funcionários são enviados para análise dos altos executivos da organização”
Note que os relatórios são enviados dos funcionários para os executivos, ou seja, de baixo para cima.
Vamos analisar as alternativas.
Alternativa A. Errado. A comunicação horizontal ou lateral é aquela que ocorre entre os membros de um mesmo grupo ou de grupos do mesmo nível hierárquico.
Alternativa B. Errado. A comunicação descendente flui dos níveis hierárquicos mais altos em direção aos níveis hierárquicos mais baixos.
Alternativa C. Certo. A comunicação ascendente é aquela iniciada nos níveis hierárquicos mais baixos e que se destina aos níveis hierárquicos mais altos.
Alternativa D. Errado. A comunicação diagonal ocorre entre diferentes níveis hierárquicos e departamentos. Uma mistura entre comunicação vertical e horizontal.
Alternativa E. Errado. A comunicação cíclica está relacionada com o processo de comunicação. Começa com o Emissor e termina com o feedback e o processo tem continuidade ciclicamente como mostra a imagem abaixo.
Gabarito: C
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Para resolução da questão em
análise, faz-se necessário o conhecimento do Fluxo de Comunicação.
Diante disso, vamos a uma breve
explicação.
A comunicação pode ser entendida como um processo de compartilhamento de
informações entre duas pessoas, grupos ou organizações. Contudo, para que a
informação seja eficaz é necessário que o receptor consiga entende-la.
Nesta esteira, temos o fluxo de comunicação que pode ser descendente,
ascendente, diagonal (transversal), cíclico (circular) e horizontal (lateral).
Diante disso, podemos estabelecer que quando são fornecidos feedbacks aos
executivos sobre os progressos em relação às metas, tem-se um exemplo de
comunicação ascendente.
Já a comunicação horizontal ou lateral ocorre entre unidades de trabalho
do mesmo nível e a Comunicação Descendente ocorre em nível
hierárquico, do chefe para o subordinado, transmitindo orientações,
políticas, normas e instruções.
Posto
isso, vamos à análise das alternativas:
A) Errado, pois a comunicação horizontal ocorre
em unidades de trabalho de mesmo nível, que não é o caso da questão.
B) Errado, pois a comunicação descendente ocorre em nível hierárquico, do chefe para o
subordinado, ao contrário da situação exposta pela questão.
C) Certa, pois quando são fornecidos
feedbacks aos executivos sobre os progressos em relação às metas, tem-se um
exemplo de comunicação ascendente.
D) Errado,
pois a Comunicação Transversal ocorre entre departamentos e níveis
organizacionais distintos. Propicia interação, integração e maior
participação entre as pessoas.
E)
Errado, pois a Comunicação Circular envolve e participa todos os
colaboradores de uma organização, ao contrário da situação exposta pela
questão.
Gabarito do Professor: Letra C.
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DESCENDENTE: "de cima para baixo".
ASCENDENTE: "de baixo para cima".
HORIZONTAL: "lateralmente".
MULTIDIRECIONAL: em todas as direções ao mesmo tempo.
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Gabarito Letra ''C''
Descendente - comunicação enviada do chefe para os subordinados .
Lateral ou horizontal - comunicação entre colegas e setores de uma organização.
Ascendente - Comunicação dos subordinados para os seus chefes .
diagonal ou transversal - fluxo entre departamentos diferentes e niveis diferentes.
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Gabarito: C
Principais Regras de Comunicação:
- Processo bilateral de troca de informações, podendo ser formal ou informal;
- Apresenta os seguintes elementos: o emissor codifica uma mensagem, a qual é transmitida por um canal e ao chegar é decodificada pelo receptor. Esse receptor dar uma resposta que chamamos de feedback. Na maioria dos casos, apresenta ruídos.
- Ruídos (dificultam a comunicação). Ex: Filtragem (Manipulação da mensagem por um individuo), Percepção seletiva (eu escuto aquilo que eu quero com base nas minhas crenças e valores), Sobrecarga (muitas mensagens e não consegue dar atenção), Barreiras Físicas (Uma parede atrapalhando a comunicação), entre outros.
- Com base no organograma, pode ser ascendente, descendente, horizontal ou diagonal.
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Ascendente: subordinado para o chefe.
Descendente: Chefe para o subordinado.
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GABARITO C
DICA:
DESCENDENTE = DESCE DEBAIXO PARA CIMA ( CHEFE PARA SUBORDINADO )
ASCENDENTE = ACIMA SOBE ( SUBORDINADO PARA O CHEFE )
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estudando para CAMARA DE ARACAJU.
SERÁ UMA COMUNICAÇÃO VERTICAL:
ASCENDENTE: BUTTOW UP = > BAIXO P CIMA
DESCENDENTE: TOP DOWN = > CIMA P BAIXO
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lembrei dos signos kkkk