Questão 2741464

• Banca: FADESP
• Órgão: COSANPA
• Ano: 2017
• Provas: FADESP - 2017 - COSANPA - Assistente Administrativo - Administrativa
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

Uma ideia que garante uma comunicação empresarial de qualidade é a de que

• A. é aconselhável o uso de gírias e expressões da moda com vistas a adotar uma comunicação mais informal com clientes e parceiros, mesmo que possam ter duplo sentido.
• B. o princípio fundamental é sempre passar uma imagem de profissionalismo, respeito e cordialidade, independente do tom escolhido.
• C. as palavras devem adotar um tom de veracidade com vistas a não enganar o cliente, por isso as negativas devem ser usado com bastante frequência.
• D. sempre se deve evitar as revisões de texto, pois atrasam a comunicação e não garantem ausência de falhas.

Gabarito: B

Comentários

• LETRA B

  INDEPENDENTE DO TOM ESCOLHIDO PARA SE COMUNICAR 

  DEVE HAVER 

  - IMAGEM DE PROFISSIONALISMO

  - RESPEITO

  - CORDIALIDADE

• LETRA B.

  INDEPENDENTE DO TOM ESCOLHIDO PARA SE COMUNICAR 

  DEVE HAVER 

  - IMAGEM DE PROFISSIONALISMO

  - RESPEITO

  - CORDIALIDADE

• Me assustei com o "Sempre". Aí lembrei que não era CESPE