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Gabarito: C
Teoria ERG - Teoria de Alderfer
A teoria ERG é uma teoria contemporânea e pode ser considerada uma revisão da Teoria das Necessidades de Abraham Maslow. Esta teoria é um modelo que surgiu em 1969 num artigo de psicologia intitulado "An Empirical Test of a New Theory of Human Need". Numa reacção à famosa Hierarquia de Necessidades de Maslow, Alderfer condensou as cinco necessidades humanas de Maslow em apenas três categorias: Existência, Relação e Crescimento (growth em inglês).
Necessidades de Existência: incluem todos os desejos materiais e fisiológicos (ex. comida, água, ar, segurança, sexo, etc.). Corresponde aos primeiros dois níveis de Maslow;
Necessidades de Relação: referem-se à motivação que as pessoas têm para manter relações interpessoais (envolvimento com família, amigos, colegas de trabalho e patrões). Esta categoria tem as mesmas características das necessidades sociais de Maslow (terceiro e quarto níveis da pirâmide de Maslow);
Necessidades de Crescimento: refere-se ao desejo intrínseco de desenvolvimento pessoal, às necessidades de estima e auto-realização (desejo de ser criativo, produtivo e completar tarefas importantes). Corresponde ao quinto nível (topo da pirâmide) de Maslow.
Teoria de Bandura – Teoria de Avaliação Cognitiva
Sustenta que a introdução de recompensas externas (pagamento) para trabalhos que anteriormente eram gratificantes apenas por seu conteúdo, tendem a reduzir a motivação intrínseca para realizá-los.
Teoria de auto determinação – necessidade de autonomia e procura por maneiras de atingir competências e relacionamentos melhores com os outros.
Pode ser através do lócus ou local de controle interno (iniciativa, dinamismo, vem de dentro) ou através do lócus ou local de controle externo (salário, benefícios, falta de autonomia)
Teoria dos dois fatores de Herzberg
1) Fatores higiênicos ou insatisfacientes
- relacionados ao ambiente e ao contexto do trabalho
- têm caráter preventivo
- mas não tem o poder de motivar o funcionário por muito tempo (Ex.: relações interpessoais, supervisores, colegas, salário, condições físicas de trabalho, vida pessoal e segurança no trabalho, etc)
2) Fatores motivacionais ou satisfacientes
- constituem o conteúdo do cargo
- envolvem reconhecimento (Ex.: realização, reconhecimento, o trabalho em si é gostoso e desafiador, possibilidade de progresso, status e responsabilidade)
Fontes:
https://www.portal-gestao.com/artigos/6689-teoria-erg-a-teoria-da-motivação-de-alderfer.html
http://estudosdapsi.blogspot.com/2012/06/resumo-para-estudo-motivacao.html
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Gabarito Letra C
Relacione as teorias sobre motivação, listadas a seguir, às suas respectivas características.
Teoria da avaliação cognitiva( 2) Recompensas externas tendem a reduzir as motivações intrínsecas
Teoria ERG(1 ) Se baseia na ideia de uma hierarquia de necessidades
Teoria dos dois fatores( 3) Os aspectos que levam à satisfação são diferentes dos que levam à insatisfação
*Teoria ERC de Alderfer.
* A Teoria ERC (Existência-Relacionamento-Crescimento)afirma que a motivação do trabalhador pode ser medida seguindo uma hierarquia de necessidades, porém, diferente de Maslow, para esta teoria não é necessário subir progressivamente dentro da hierarquia das necessidades.
* O autor considera que as pessoas podem subir ou descer dentro da hierarquia das necessidades e que existiam apenas três fatores essenciais para a motivação.
I) Necessidades de existência:
II) Necessidades de relacionamento:
III)Necessidades de crescimento:
*Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.
*A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg é uma das teorias motivacionais mais importantes, sendo também chamada de Teoria da Higiene(satisfação)-Motivação.
I)Fatores Higiênicos (profiláticos ou de manutenção): referentes ao ambiente de trabalho, também chamados de fatores extrínsecos ou profiláticos. Eles evitam a insatisfação caso estejam presentes. Estão incluídos aspectos como qualidade da supervisão, remuneração, políticas da empresa, condições físicas de trabalho, relacionamento com colegas, supervisores e subordinados, segurança no emprego, vida pessoal e status;
II) Fatores Motivacionais: referentes ao próprio trabalho, sendo também chamados de fatores intrínsecos. São responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários. Estão incluídos aspectos como realização, reconhecimento, o trabalho em si, responsabilidade, progresso e crescimento.
*Teoria da avaliação cognitiva (Deci)
>As pessoas tendem a avaliar as suas ações com base nas atribuições que fazem de suas causas ou razões.
> Atribuir o controle do desempenho individual no trabalho a fatores da própria pessoa ou a fatores externos influencia na avaliação que cada um faz de sua motivação.
> recompensas extrínsecas (fator externo), tais como o salário, são bastante altas para realizar uma tarefa, há grandes chances de que a pessoa venha a atribuir o seu bom desempenho ao fato de estar sendo bem-paga, e não ao fato de gostar de realizar a tarefa (motivação intrínseca). E, sendo assim, não haveria razão para se empenhar tanto para realizar um bom trabalho.
Dica!
Observação: recompensar externas Aumenta a produtividade, porém diminui a motivação intrínseca (trabalho realizado por vontade própria).
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Segundo Robbins a teoria da avaliação cognitiva é: “ Disponibilizar recompensas externas a comportamentos que já foram recompensados intrinsecamente tende a diminuir o nível geral de motivação do indivíduo”.
A motivação intrínseca é quando o que move a pessoa para a ação são motivos internos baseados em necessidades intrínsecas e a gratificação da pessoa é pela ação em si, sem que sejam necessários benefícios externos como impulsionadores.
A motivação extrínseca é aquela em que a pessoa é movida por condições externas a ela, sejam benefícios ou punições, mas que a ação por si só não a satisfaça.
A validação da teoria da avaliação cognitiva terá grandes implicações para as práticas administrativas. Os especialistas em remuneração afirmam que, para o pagamento e outras recompensas externas funcionem como motivadores eficazes, eles precisam ser contingentes ao desempenho do indivíduo. Mas, segundo os teóricos da avaliação cognitiva, isto apenas reduziria a satisfação interna ao indivíduo. Substituímos um estímulo interno por um externo.
A teoria da avaliação cognitiva pode ter relevância para as funções dentro das organizações que se encontram no meio-termo – nem muito desagradáveis nem extremamente interessantes.
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Gabarito C
Modelo do Continuum de Necessidades de Alderfer (teoria ERG ou ERC) – trata-se de uma variação de Maslow, a partir da condensação dos níveis em um continuum, baseado em três conjuntos básicos de necessidades:
Existenciais: dizem respeito à preservação da existência humana (sobrevivência). Incluem necessidades fisiológicas e de segurança, de natureza material.
Relacionamento( Semelhança): relações com o ambiente social. Incluem o afeto ou o fato de pertencer a um grupo, de estima.
Crescimento: referem-se ao desenvolvimento do potencial. Incluem-se o nível auto-estima e auto-realização.
Teoria da Avaliação Cognitiva afirma que a introdução de recompensas externas para um determinado trabalho reduzirá o interesse que o indivíduo sente intrinsecamente pela tarefa, assim como sua motivação, caso sejam percebidas como uma forma de controlar o comportamento dos trabalhadores.
Teoria de Dois Fatores de Herzberg (Bifatorial) – há dois conjuntos de fatores que afetam a motivação: o binômio motivação-higiene
A teoria basicamente diz que os fatores que levam à satisfação são diferentes dos que levam à insatisfação, portanto o nome da teoria: dois fatores!
Fatores motivacionais seriam os relacionados com necessidades do mais alto nível, como o reconhecimento das pessoas, o conteúdo do trabalho, a possibilidade de crescimento profissional e de aprendizagem e o exercício da responsabilidade. Herzberg disse que quando estes fatores motivacionais não existem, as pessoas são neutras em relação à motivação (não ficam motivadas nem desmotivadas). Mas quando estes fatores estão presentes geram um alto nível de motivação no profissional.
Fatores higiênicos influenciam a insatisfação, ou seja, podem gerar insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem
positivos. Dentre estes fatores estão relacionados: condições de trabalho, remuneração, segurança, relações pessoais, políticas da empresa e
supervisão.
ATENÇÃO ! No caso da organização que forneça bons salários, boas condições de trabalho e segurança, ela pode gerar um ambiente harmônico, mas não necessariamente um ambiente altamente motivador. Prestem bem atenção nisso: o salário não é fator motivacional! A relação interpessoal também não é motivadora! Ou seja, nem dinheiro nem pessoas motivam os funcionários.
Fontes:Professor Vinicius Ribeiro/Prof. Carlos Xavier/Rodrigo Rennó
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Gabarito C
2-1-3
Resumão de motivação: https://drive.google.com/open?id=1UZIon503yyn4Cven6GDPGyD5pPRYCFZB
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Bastava ter certeza da primeira.
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(2) Recompensas externas tendem a reduzir as motivações intrínsecas. -Teoria da avaliação cognitiva
(1) Se baseia na ideia de uma hierarquia de necessidades. -Teoria ERG
(3) Os aspectos que levam à satisfação são diferentes dos que levam à insatisfação. -Teoria dos dois fatores
Teoria ERC ou ERG de Clayton Alderfer
A Teoria ERG (Existência-Relacionamento-Crescimento) formulada por Alderfer (1969), também derivada diretamente das ideias de Maslow e do seu Esquema Hierárquico de Necessidades. Basicamente, é uma adaptação da teoria da hierarquia das necessidades de Maslow. A diferença entre ambas orientações teóricas consiste, não só no número de categorias que definem a escala de necessidades (cinco no modelo de Maslow e três no de Alderfer), mas, principalmente, no sentido ou direção do desenvolvimento motivacional. A primeira diferença é o fato de que Alderfer reduziu os níveis hierárquicos para três: de existência, de relacionamento e de crescimento.
Teoria dos dois fatores de Herzberg.
De acordo com Herzberg (1968), a forma de motivar os funcionários é oferecer níveis apropriados de fatores de motivação, uma vez que fatores de higiene não promovem a motivação, não importa o quanto eles sejam favoráveis. Além disso, Herzberg (1968), argumenta que a satisfação e a insatisfação no trabalho são estruturas separadas e sem relação entre si, em vez de extremos opostos no mesmo contínuo. Fatores motivacionais podem levar à satisfação, mas a sua ausência leva apenas à falta de satisfação, não à insatisfação. Os fatores de higiene podem levar a insatisfação, porém, em seu melhor grau, eles podem produzir apenas a falta de insatisfação e não a satisfação.
A Teoria de avaliação Cognitiva, criada por Deci e Ryan (1985), insere-se nas teorias cognitivas da motivação. O investimento na ação depende da avaliação cognitiva dos aspectos da tarefa e do seu autoconceito, e parte do pressuposto que o ser humano tem necessidade inatas de:
i) realização pessoal, sendo o objetivo da ação a “manutenção de um nível de estimulação óptimo” – o desejo de aprender é uma tendência natural – uma motivação intrínseca.
ii) necessidade de autodeterminação.
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Gabarito: C
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Vamos relacionar as teorias da motivação com suas características.
(2-Teoria da avaliação cognitiva) Recompensas externas tendem a reduzir as motivações intrínsecas.
De acordo com a teoria da avaliação cognitiva, as pessoas tendem a avaliar as suas ações com base nas atribuições que fazem de suas causas ou razões. Atribuir o controle do desempenho individual no trabalho a fatores da própria pessoa ou a fatores externos influencia na avaliação que cada um faz de sua motivação. Sendo assim, se as recompensas extrínsecas (fator externo), tais como o salário, são bastante altas para realizar uma tarefa, há grandes chances de que a pessoa venha a atribuir o seu bom desempenho ao fato de estar sendo bem-paga, e não ao fato de gostar de realizar a tarefa (motivação intrínseca). E, sendo assim, não haveria razão para se empenhar tanto para realizar um bom trabalho.
(1-Teoria ERG) se baseia na ideia de uma hierarquia de necessidades.
A Teoria ERC (ERG em inglês) afirma que a motivação do trabalhador pode ser medida seguindo uma hierarquia de necessidades, porém, diferente de Maslow, para esta teoria não é necessário subir progressivamente dentro da hierarquia das necessidades. O autor considera que as pessoas podem subir ou descer dentro da hierarquia das necessidades e que existiam apenas três fatores essenciais para a motivação: 1) Existência, 2) Relacionamento e 3) Crescimento.
(3-Teoria dos dois fatores) os aspectos que levam à satisfação são diferentes dos que levam à insatisfação.
Herzberg desenvolveu sua teoria para tentar entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho. Os fatores que agradavam ao funcionário foram chamados de motivadores, enquanto aqueles que desagradavam foram chamados de higiênicos.
Segundo o autor, existem dois fatores:
• Fatores de higiene: são os fatores extrínsecos e são insatisfacentes, ou seja, os que previnem a insatisfação.
• Fatores de motivação: são os fatores intrínsecos, associados a sentimentos positivos e estão relacionados com o cargo. Os fatores de higiene são os necessários para evitar a insatisfação no ambiente de trabalho, mas não são suficientes para provocar satisfação.
Portanto a sequência correta é 2-1-3. Alternativa C
GABARITO: C
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A Teoria da Avaliação Cognitiva defende a ideia de que quando a empresa utiliza recompensas externas para premiar bons desempenhos, as recompensas internas tendem a diminuir.
A Teoria ERC ou Teoria ERG, desenvolvida por Alderfer, pode ser considerada uma adaptação da Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow. Alderfer “condensou” as necessidades (os níveis hierárquicos) em 03 categorias: necessidades de Existência, necessidades de Relacionamento, e necessidades de Crescimento.
Para a Teoria Bifatorial os fatores que levam à satisfação (fatores motivacionais) são diferentes dos fatores que levam à insatisfação (fatores higiênicos).
#foconofoco #vempcrrn
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Teoria ERC - Alderfer : O homem é motivado por três categorias de necessidades, ordenadas da seguinte forma:
- As necessidades de EXISTÊNCIA ; desejos materiais, fisiológicos.
- As necessidades de RELACIONAMENTO: relações familiares, sociais.
- As necessidades de CRESCIMENTO: desenvolvimento, auto realização e estima.
Pertenceremos.
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GAB: LETRA C
Complementando!
Fonte: Prof. Stefan Fantini
Vejamos cada uma das assertivas:
(2) Recompensas externas tendem a reduzir as motivações intrínsecas. = Teoria da Avaliação Cognitiva.
- A Teoria da Avaliação Cognitiva defende a ideia de que quando a empresa utiliza RECOMPENSAS externas (salário, bônus, etc.) para premiar bons desempenhos, as recompensas internas (que resultam do fato do indivíduo “gostar do que faz”) tendem a diminuir.
(1) Se baseia na ideia de uma hierarquia de necessidades. = Teoria ERG.
- A Teoria ERC ou Teoria ERG, desenvolvida por Alderfer, pode ser considerada uma adaptação (ou aperfeiçoamento) da Teoria da HIERARQUIA DAS NECESSIDADES de Maslow. Alderfer “condensou” as necessidades (os níveis hierárquicos) em 03 categorias: necessidades de Existência, necessidades de Relacionamento, e necessidades de Crescimento.
(3) Os aspectos que levam à satisfação são diferentes dos que levam à insatisfação. = Teoria dos dois fatores.
- Para a Teoria Bifatorial os fatores que levam à satisfação (fatores motivacionais) são diferentes dos fatores que levam à insatisfação (fatores higiênicos).