-
Depois de pensar muito acertei. ìtem B - Gabarito.
Saiba o que é feedback e preventivo que você acerta a questão.
-
GABARITO: B
A questão trata dos estágios, ou momentos, do processo de controle:
> Controle preliminar, prévio ou preventivo: realizado sobre os insumos e efetuado antes da ocorrência do evento, com o fim de evitar que ocorram variações no plano.
> Controle concomitante, simultâneo ou em tempo real: realizado sobre o processo, no mesmo tempo da ocorrência do evento, com o fim de corrigir o desempenho durante a execução.
> Controle posterior, de feedback ou de retroação: realizado sobre os resultados e após a ocorrência do evento, com vistas a avaliar os desvios, as causas e corrigir o desempenho programado.
Ps.: A alternativa C se refere ao controle simultâneo, conforme exposto acima.
Fonte: Administração Geral e Pública para concursos - Elisabe de Abreu e Lima - 2018 - ed. Juspodivm
-
Gab. B
Controle concomitante ocorre durante a execução do processo!
-
Complementando o comentário do Jão Paulo:
a) controle de feedback antecipa os problemas. (Esse item fala a mesma coisa do item d)
b) O controle simultâneo está relacionado com os processos.
c) O controle de feedback corrige os problemas conforme ocorram. (você dá um feedback após "experimentar" algo, não é?)
d) O controle preventivo de alimentação de fluxo é similar ao feedback. (Esse item fala a mesma coisa do item a)
e) O controle preventivo de alimentação de fluxo está relacionado com as saídas. (se é preventivo, então não é saída, é entrada)
-
O controle preventivo identifica e previne os desvios antes de eles ocorrerem. Este tipo de controle foca nos recursos humanos, materiais e financeiros que entram na empresa. Seu propósito é certificar que a qualidade da entrada seja o suficiente para evitar problemas futuros.
O controle simultâneo monitora as atividades contínuas dos funcionários para certificar-se de que elas estão consistentes com os padrões que a empresa estipula. Os funcionários, como estão constantemente monitorando as medidas, checam se tudo esta dentro dos padrões e se não estão sendo cumprido, o funcionário mesmo faz as correções necessárias ou adverte o problema para a pessoa apropriada. Este tipo de controle é muito usado para controle de estoque.
O controle por Feedback foca nas saídas do produto da organização, mais especificamente ele mede a qualidade do produto final. Este controle, por exemplo, é usado por empresas que produzem eletrodomésticos, pois antes de ser colocada a venda nas lojas é feita uma intensa inspeção do produto.
-
Existem três tipos de controle que uma organização deve conhecer e se possível aplicá-los na produção de seus produtos, são: controle preventivo, controle simultâneo e controle por feedback.
▪ O controle preventivo (a priori, feedfoward, preliminar) identifica e previne os desvios antes de eles ocorrerem. Este tipo de controle foca nos recursos humanos, matérias e financeiros que entram na empresa. Seu propósito é certificar que a qualidade da entrada seja o suficiente para evitar problemas futuros.
▪ O controle simultâneo (concomitante, em tempo real) monitora as atividades continuas dos funcionários para certificar-se de que elas estão consistentes com os padrões que a empresa estipula. Os funcionários, como estão constantemente monitorando as medidas, checam se tudo está dentro dos padrões e se não estão sendo cumprido, o funcionário mesmo faz as correções necessárias ou adverte o problema para a pessoa apropriada. Este tipo de controle é muito usado para controle de estoque.
▪ O controle por feedback (a posteriori, retroação) foca nas saídas do produto da organização, mais especificamente ele mede a qualidade do produto final. Este controle é usado por empresas que produzem eletrodomésticos, pois antes de ser colocada à venda nas lojas é feita uma intensa inspeção do produto.
Fonte: Prof. Heron Lemos - Estudo Dirigido para a UFC - Volume 03
Parecer da Banca
A opção C está errada pois é o controle simultâneo que corrige o problema conforme ocorram. O controle posterior, ou feedback busca avaliar qual foi o desempenho de uma atividade após esta ter acontecido. A resposta está integral na bibliografia: – ROBBINS e DECENZO. FUNDAMENTOS DA ADMINISTRACAO: conceitos essenciais e aplicações. 4ª edição. São Paulo: Prentice Hall, 2004. P.288. Em face da argumentação apresentada, a Comissão indefere o recurso e ratifica a questão.
-
GABARITO: B.
Controle concomitante = Processo.
-
B
-
B
-
O controle, que é a função administrativa que busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado, pode ser executado em três diferentes momentos em relação à execução da ação, de acordo com MOREIRA (2019):
Controle prévio: é o tipo de controle proativo que visa evitar que os problemas aconteçam. é realizado sobre as entradas e insumos. são exemplos de controle prévio: plano de ação e descrição de cargos. são outras denominações para esse mesmo tipo de controle são: preliminar, a priori, proativo ou preventivo.
Controle simultâneo: controle realizado na execução do evento, ou seja, é um controle sobre o processo. são exemplos de controles em tempo real ou concomitante: as inspeções e as observações.
Controle posterior: é o controle de feedback ou retroação que ocorre sobre os resultados após o evento. esse processo nesse momento visa a identificação e a correção de erros e falhas após o seu acontecimento. exemplos: avaliações e pesquisas.
ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:
A) "O controle de feedback antecipa os problemas".
INCORRETO, o controle que antecipa os problemas é o prévio e não o de feedback (de resultados, posterior)
B) "O controle simultâneo está relacionado com os processos".
CORRETO. O controle simultâneo é feito no momento da execução do processo.
C) "O controle de feedback corrige os problemas conforme ocorram".
INCORRETO. A correção é depois que eles ocorrem. "conforme ocorram" traz ideia de simultaneidade que refere-se ao controle simultâneo.
D) "O controle preventivo de alimentação de fluxo é similar ao feedback".
INCORRETO. Enquanto o preventivo relaciona-se com as entradas, o fluxo do controle posterior (feedback) relaciona-se ao resultados (saídas)
E) 'O controle preventivo de alimentação de fluxo está relacionado com as saídas".
INCORRETO. Pois o preventivo relaciona-se às entradas e não às saídas.
FONTE: MOREIRA, E. A. L “Administração Geral e Pública para Concursos”. 4ª ed. Juspodivm. 2019
GABARITO: LETRA B
-