Questão 2746750

• Banca: UFLA
• Órgão: UFLA
• Ano: 2018
• Provas: UFLA - 2018 - UFLA - Bibliotecário - Documentalista
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Automação em Bibliotecas; Gestão de Serviços de Informação; Gestão do conhecimento e da Informação; Serviços Eletrônicos de Informação; Tipos de Biblioteca

Segundo Oliveira (2014), há práticas de gestão do conhecimento que complementam as estratégias de preservação e compartilhamento do conhecimento no que se refere à memória institucional. As alternativas apresentam tais práticas, EXCETO:

• A. As Instituições recorrem a redes sociais, blogs, gestão eletrônica de documentos e gerenciamento de conteúdo para garantir a preservação e compartilhamento do conhecimento institucional.
• B. As Instituições estabelecem o conhecimento na mente das pessoas, visto que se as informações estiverem dispersas pelos setores, quando se pretender estudar um caso específico, será difícil encontrar o que se quer.
• C. As Instituições preservam a sua memória organizacional por meio dos indivíduos, da cultura organizacional, das transformações organizacionais, das estruturas organizacionais, da ecologia organizacional e de arquivos externos.
• D. As Instituições adotam como estratégia de preservação do conhecimento o relato de experiência, que demonstra como se deu o processo desenvolvido pela Instituição, por meio do registro de erros e acertos ocorridos, o que evita que falhas identificadas se repitam.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito: B - As Instituições estabelecem o conhecimento na mente das pessoas, visto que se as informações estiverem dispersas pelos setores, quando se pretender estudar um caso específico, será difícil encontrar o que se quer.