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Correto.
http://www.portal-administracao.com/2015/03/teoria-das-relacoes-humanas-conceito.html
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A experiência de Hawthorne foi realizada em 1927 nos EUA, e tinha como finalidade determinar a relação entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos operários medida através da produção. Foi coordenada por Elton Mayo.
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Oposição à Teoria Clássica e origem da Teoria das Relações Humanas
A Teoria das Relações Humanas, surgiu nos Estados Unidos, como principal consequência das conclusões da Experiência de Hawthorne. Foi um movimento de oposição à Teoria Clássica da Administração, que buscou enfatizar o lado humano e social das organizações, trazendo novos enfoques e conceitos. A teoria humanística possui origens nos seguintes fatos:
1. A necessidade de humanizar e democratizar a administração: para os autores desse movimento era necessário humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas existentes na Teoria Clássica de Fayol e adequá-la ao novo padrão de vida do povo americano. Neste aspecto a Teoria das Relações Humanas se mostrou um movimento americano típico que era voltado para a democratização dos conceitos administrativos.
2. O desenvolvimento das ciências humanas: buscando lutar contra questões unicamente científicas, os autores e defensores desse movimento procuraram desenvolver também as ciências humanas, tendo como principal foco a psicologia industrial. Foi nesse movimento que a psicologia começou a ter suas primeiras aplicações industriais, e com isso conseguiu demonstrar inadequações existentes nos princípios da Teoria Clássica.
3. A filosofia de John Dewey e a Psicologia de Kurt Lewin: ambos foram fundamentais para o desenvolvimento do humanismo na administração. Elton Mayo é considerado o fundador da escola das relações humanas, porém Dewey e Lewin também foram grandes contribuidores desse movimento. John Dewey trouxe à sociedade uma filosofia pragmática, enquanto Kurt Lewin adicionou mais dinamismo à psicologia. Outra grande contribuição ao movimento foi o Princípio de Pareto, e seu estudo sobre a sociedade italiana, em 1892.
4. As conclusões da Experiência de Hawthorne: realizada sob a coordenação de Elton Mayo, a experiência colocou em xeque os principais postulados da Teoria Clássica. Foi uma experiência dividida em quatro fases, que acabaram delineando os princípios básicos da Escola das Relações Humanas. Essa experiência acabou contradizendo alguns princípios trazidos por Taylor e Fayol, e apontou diversos novos conceitos voltados à produção industrial, aos fatores da motivação humana, ao comportamento dos empregados e aos aspectos emocionais
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De acordo com Chiavenato, a Teoria das Relações Humanas (Elton Mayo) teve início em decorrência dos seguintes fatos:
1️⃣ Necessidade de humanizar e democratizar a administração;
2️⃣ Desenvolvimento das ciências humanas;
3️⃣ Ideias da filosofia pragmática de John Dewey e da psicologia dinâmica de Kurt Lewin;
4️⃣ Conclusões da Experiência de Hawthorne
Sobre a Experiência de Hawthorne, coordenada por Elton Mayo de 1927 a 1932 podemos citar o seguinte:
Tinha o objetivo de analisar a ligação entre a iluminação e a eficiência dos operários de uma fábrica em Chicago, o que seria verificado por meio da produtividade desses. A experiência teve 4 fases e as suas conclusões mais importantes foram as seguintes, de acordo com Chiavenato (2014, pág 110):
◾ O nível de produção é resultante da integração social; ◾ O comportamento social dos empregados (agem de acordo com o grupo e não individualmente); ◾ Reconheceu a presença de grupos informais (sua estrutura nem sempre coincide com a organização formal); ◾ Ênfase nas emoções e no comportamento humano.
Portanto, é correto afirmar que: "A Teoria das Relações Humanas (ou Escola Humanística da Administração) surgiu nos Estados Unidos como consequência das conclusões da Experiência de Hawthorne, desenvolvida por Elton Mayo e colaboradores. Foi um movimento de reação e oposição à Teoria Clássica da Administração. " CHIAVENATO, 2014, PÁG. 105.
FONTE: Idalberto Chiavenato. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9 ed. Manole. 2014.
GABARITO: CERTO.