As Teorias X e Y são antagônicas quanto à sua visão do ser humano.
Ambas foram desenvolvidas por Douglas McGregor, de acordo com sua
observação do comportamento dos gestores com relação aos funcionários.
Para a Teoria X, os funcionários não gostam de trabalhar e devem
ter uma supervisão muito próxima para orientá-los, acompanhá-los ou até
coagi-los no sentido de executar o trabalho, pois não sentem uma motivação
natural para o trabalho.
Para a Teoria Y, os funcionários acham o trabalho algo tão natural
quanto descansar ou se divertir. Sob esta visão, uma pessoa mediana pode
aprender a aceitar responsabilidades ou até buscá-las. A supervisão dos
funcionários, conforme visto pela Teoria Y, poderia ser mais branda, já que
eles sentiriam uma motivação natural para o trabalho.
Na prática, não há comprovação de que as referidas Teorias estejam
certas ou erradas em suas premissas e consequências quanto à motivação dos
funcionários.
Nas provas, em questões como essa que você está vendo, é
importante ter em mente que tudo aquilo que está ligado a um chefe que
permite a participação das pessoas, empodera o trabalhador, descentraliza as
decisões e oferece recompensas sociais e simbólicas estará mais ligado à
Teoria Y.
A Teoria X, por sua vez, está ligada a chefes que controlam o
trabalho, centralizam as decisões, e dá pouca ou nenhuma flexibilidade aos
seus funcionários.
Fonte: Estratégia Concursos
A) Teoria dos fatores higiênicos (insatisfação) e motivacionais (satisfação);
B) BIZU PAR: poder, afiliação e realização;
C) Expectância ou expectativa: a motivação e a ação são baseadas no resultado positivo que virá e em quão provável ele é;
D) X: trabalho é ruim, as pessoas trabalharam a pulso, haverá sabotagem do trabalho. Y: trabalho é prazeroso, pessoas gostam de trabalhar e se realizam nele, haverá comprometimento com o trabalho;
E) Escala de necessidades: primeiro supro e protejo meu corpo (biologia), depois me insiro num grupo (social), depois desejo ser querido nesse grupo (pertencimento) e por fim quero me realizar e desenvolver (autoestima).