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Gabarito A
fatores higiênicos, ou extrínsecos, ou insatisfacientes são: o salário, os benefícios sociais, o tipo de chefia ou supervisão que as pessoas recebem de seus superiores, as condições físicas e ambientais de trabalho, as políticas e diretrizes da empresa, o clima de relações entre a empresa e as pessoas que nela trabalham, os regulamentos internos, etc.
Os fatores motivacionais, ou intrínsecos, ou satisfacientes envolvem os sentimentos de crescimento individual, de reconhecimentoprofissional e as necessidades de autoreavaliação e dependem das tarefas que o indivíduo realiza no seu trabalho.
Vejam outras:
(ESAF)
o salário, isoladamente, não se constitui em um fator motivacional. (CERTO)
(CESPE)
Segundo a teoria de Hezberg, na abordagem dos fatores motivacionais em recursos humanos, quanto maior for o salário dos funcionários como retribuição pelo seu trabalho, maior será sua motivação. (ERRADO)
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GABARITO: A
A Teoria dos dois fatores ou bifatorial de Herzberg diz que a motivação para o trabalho resulta de dois fatores:
• Fatores de higiene: são os fatores extrínsecos e são insatisfacentes, ou seja, os que previnem a insatisfação, como: segurança, benefícios, elevação do salário, etc
• Fatores de motivação: são os fatores intrínsecos, associados a sentimentos positivos e estão relacionados com o cargo, como: crescimento profissional, autonomia, reconhecimento do trabalho, etc.
Fonte: Gestão de pessoas para concursos: Andreia Ribas e Cassiano Salim
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Gabarito: "A".
A respeito do salário, segundo CHIAVENATO (2014):
O salário não é motivador: como dizia Herzberg, o salário é um fator higiênico que produz uma motivação temporária e com o tempo o incentivo desaparece. Torna-se necessário construir outros motivadores, como oportunidades de realização, crescimento, recompensas e sucesso psicológico no trabalho.
Bons estudos!
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Questão massa, pode confundir as pessoas no quesito "insatisfação".
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Os fatores higiênicos, que envolvem fatores externos ao trabalho em si - como os apresentados pela questão -, previnem a insatisfação, quando presentes.
Os fatores motivacionais, que envolvem fatores internos ao trabalho em si, promovem a satisfação, quando presentes.
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Gabarito Letra A.
Se essa rua fosse minha, mandava ladrilhar. Se a teoria fosse minha, dinheiro e amizade iram reinar...
Mas, no caso em tela, a teoria cobrada é aquela proposta por Hezberg, conhecida pela existência de fatores de natureza motivacional e fatores higiênicos. E, para o eminente autor, dinheiro e boas relações pessoais não trazem motivação!
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Vamos imaginar um caso hipotético: Você passa em um concurso público e é nomeado para um cargo em um órgão federal. Se sente muito feliz de passar a ganhar um ótimo salário, com estabilidade e, além disso, acha o ambiente de trabalho ótimo! Todos os seus companheiros de trabalho são pessoas simpáticas e atenciosas. A vida está linda, pensa você!
Mas o trabalho que te deram é passar fax e tirar cópias. Pense agora, você não vai ficar muito motivado no trabalho, não é verdade?
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Gabarito: a
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só li a primeira!
seguimos.. somos todos guerreiros
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Lembrando que pra Hezberg ESTABILIDADE é fator higiênico e para Maslow é segurança, já vi questão que troca!
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Herzberg desenvolveu uma teoria para compreender as razões da motivação e da desmotivação dos empregados. Segundo o autor, existem dois fatores:
• Fatores de higiene: são os fatores extrínsecos e são insatisfacentes, ou seja, os que previnem a insatisfação.
• Fatores de motivação: são os fatores intrínsecos, associados a sentimentos positivos e estão relacionados com o cargo.
Os fatores de higiene são os necessários para evitar a insatisfação no ambiente de trabalho, mas não são suficientes para provocar satisfação. Em outras palavras, a presença de fatores higiênicos conduz apenas à neutralidade. Observe o quadro abaixo para entender melhor:
Feita essa breve revisão, vamos ao contexto do enunciado:
“salários estão de acordo com os praticados no mercado, os funcionários têm estabilidade no emprego e o relacionamento com as chefias é bom.”
Salário, estabilidade e relacionamento com o chefe são fatores de higiene, ou seja, são extrínsecos e quando presentes não produzem satisfação, e sim previnem a insatisfação.
“O que?!?! Você está dizendo que salário não motiva?”
Exatamente! De acordo com a Teoria Bifatorial, salário não é fator motivacional, logo não é capaz de motivar um indivíduo. Existem muitas questões cobrando exatamente isso, cuidado com elas.
Vamos lembrar alguns fatores motivacionais e fatores higiênicos?
Fatores Motivacionais (conduzem à extrema satisfação no trabalho): Realização, reconhecimento, exercício de responsabilidade, possibilidade de crescimento, possibilidade de aprendizagem.
Fatores higiênicos (fatores que conduzem a estrema insatisfação no trabalho): Supervisão, política da empresa, salários, relacionamentos interpessoais, condições físicas de trabalho, segurança.
GABARITO: A