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Gab. B
colaboração. (todos ganham) - Assertiva e Cooperativa
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letra B
Colaboração: Esclarecem suas diferenças e alcançam resultados mutualmente benefícos. (ganha/ganha)
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Creio que a chave para acertar a questão está nesse trecho: (...)EUA se comprometeram ... exercícios militares conjuntos com a Coreia do Sul (...)
Conjunto no texto da uma ideia de colaboração, bom foi assim que conseguir eliminar as outras e acertar as questões.
Se eu estiver equivocada, me avisem.
GAB: B
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COLABORAÇÃO: quando as partes conflitantes desejam satisfazer os interesses de ambas, buscando resultados mutuamente benéficos. Aqui, as partes preferem solucionar o problema esclarecendo as diferenças em vez de tentar acomodar diversos pontos de vista.
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Estratégias para resolução de conflitos:
Competição: Estratégia na qual as partes buscam a satisfação dos próprios interesses, independemente do impacto na outra parte;
Colaboração: Estratégia em que as partes conflitantes buscam satisfazer os interesses de todos os envolvidos;
Evitamento: Estratégia em que uma das partes procura fugir de um conflito ou tenta suprimí-lo;
Acomodação: Estratégia caracterizada pela disposição de uma das partes em conflito de colocar os interesses dos outros antes dos seu;
Compromisso: Estratégia na qual as partes estão dispostas a abrir mão de alguma coisa para solucionar um conflito.
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A Colaboração é ao mesmo tempo assertiva e cooperativa. Ao colaborar, o indivíduo procura trabalhar com a outra pessoa no sentido de encontrar uma solução que satisfaça completamente as preocupações de ambos. Colaborar envolve aprofundar-se no problema a fim de identificar as preocupações básicas dos dois indivíduos, bem como encontrar uma alternativa adequada a ambos os cenários de preocupação. A colaboração entre duas pessoas pode assumir a forma de exploração de certa discordância para absorver os pontos de vista de ambas as partes, solucionar determinada condição que de outra forma os levaria a competir por recursos, ou confrontar e tentar encontrar uma solução criativa para um problema interpessoal.
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GAB. B
Estilo de colaboração: reflete um alto grau de assertividade e de cooperação. O estilo colaborativo habilita ambas as partes a ganhar, enquanto utiliza uma substancial parcela de negociação e de intercâmbio. O estilo de colaboração é importante quando os interesses de ambos os lados são importantes, quando os pontos de vista das partes podem ser combinados para uma solução mais ampla e quando o compromisso de ambos os lados requer consenso. O negócio é resolver para que ambas as partes ganhem e se comprometam com a solução.
Os estilos de Gestão de conflito são:
BIZU: EVa se ACOMODOU na COMPETIÇÃO, mas teve COMPROMISSO e COLABORAÇÃO
EU OUTRO
EVITAÇÃO perde perde --> Ñ assertivo / Ñ cooperativo
ACOMODAÇÃO perde ganha --> Ñ assertivo / Cooperativo
COMPETIÇÃO ganha perde --> Assertivo / Ñ cooperativo
COMPROMISSO acordo entre as partes
COLABORAÇÃO ganha ganha --> Assertivo / Cooperativo
Quando eu ganho: Assertividade Quando eu perco: Não assertividade
Quando o outro ganha: Cooperação Quando o outro perde: Não cooperação
FONTE: Minhas anotações das aulas da Profa. Giovana Carranza
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Considerando os conceitos expostos pelos colegas, ninguém mais acha que a definição que melhor se encaixa é a de compromisso??
Compromisso: Estratégia na qual as partes estão dispostas a abrir mão de alguma coisa para solucionar um conflito.
Tipo, os EUA abriram mão dos exercícios militares, e a Coréia do Norte abriu mão de seu programa nuclear....
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SAULO, não pode ser compromisso porque seria um acordo para por fim ao conflito em que ambos abrem mão de algo, mas não fica bom pra todos. Na colaboração fica bom para ambos.
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Compromisso seria fazer um acordo tipo diminuir exercícios militares e outra parte deixar fiscalização nos programas nucleares, não seria bom para ambos, mas razoável e aceitável , um acordo para por fim ao conflito que poderia gerar uma guerra.
Na colaboração ambos ganham o máximo que buscam, Coreia quer acabar com exercícios militares e EUA querem acabar com o dogma nuclear da Coreia. É o que trás o texto.
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Colaboração: a solução satisfaz as necessidades das partes envolvidas.
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Na verdade, a melhor alternativa é COMPROMISSO(concessão).
De acordo com o contexto apresentado pela questão há perda para ambas as partes: A Coreia não faz mais os testes e os EUA ficam sem os exercícios.
Segue a definição de Chiavenato:
Estilo de compromisso: ocorre quando as partes envolvidas aceitam perdas e ganhos para todos os envolvidos;
Estilo de colaboração: é empregado numa situação ganha/ganha, visto que todos os interesses podem ser reunidos numa solução mais ampla.
Além disso, a colaboração se dá com conflitos definitivamente resolvidos, ao passo que no compromisso há resoluções aceitáveis.
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A gente estuda uma coisa a banca vem e coloca outra
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LETRA B
os cinco estilos de administrar conflitos por meio de duas dimensões: da dimensão assertiva (tentativa de satisfazer a seus próprios interesses) e da dimensão cooperativa (tentativa de satisfazer aos interesses das outras partes):
1. Estilo competitivo: reflete a assertividade para impor o seu próprio interesse e é utilizado quando uma ação pronta e decisiva deve ser rapidamente imposta com ações importantes ou impopulares, durante as quais a urgência ou a emergência se torna necessária ou indispensável. O negócio é ganhar.
2. Estilo de evitação: reflete uma postura não assertiva, nem cooperativa e é apropriado quando um assunto é trivial, quando não existe nenhuma possibilidade de ganhar, quando uma demora para obter maior informação se torna necessária ou quando um desentendimento pode ser muito oneroso. O negócio é se manter em copas.
3. Estilo de compromisso: reflete uma moderada porção de ambas as características de assertividade e de cooperação. É apropriado quando os objetivos de ambos os lados são igualmente importantes, quando os componentes têm igual poder e ambos os lados querem reduzir as diferenças ou quando as pessoas precisam chegar a alguma solução temporária sem pressão de tempo. O negócio é ter jogo de cintura.
4. Estilo de acomodação: reflete um alto grau de cooperação e funciona melhor quando as pessoas sabem o que é errado, quando um assunto é mais importante que outros para cada lado, quando se pretende construir créditos sociais para utilizar em outras situações ou quando manter a harmonia é o mais importante O negócio é ir levando.
5. Estilo de colaboração: reflete um alto grau de assertividade e de cooperação. O estilo colaborativo habilita ambas as partes a ganhar, enquanto utiliza uma substancial parcela de negociação e de intercâmbio. O estilo de colaboração é importante quando os interesses de ambos os lados são importantes, quando os pontos de vista das partes podem ser combinados para uma solução mais ampla e quando o compromisso de ambos os lados requer consenso. O negócio é resolver para que ambas as partes ganhem e se comprometam com a solução.
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A colaboração e o compromisso ou concessão em muito se assemelham, o diferencial é que na colaboração ocorre o ganha/ganha e no compromisso o ganha/perde.
Observe que os dois saíram satisfeitos da negociação, cada um ganhando uma satisfação d seu interesse. Os EUA ganham a desnuclearização e a Coreia do Norte ganha a interrupção dos exercícios militares. Portanto, foi uma relação ganha/ganha.
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Há 05 estilos de gestão de conflitos.
Primeiro, você precisa etender dois conceitos.
Assertivo: Quando eu ganho
Cooperativo: Quando o outro ganha
1) Competição: Eu ganho e o outro perde.
Assertivo e não cooperativo
2) Evitação: Os dois perdem - PerdeXPerde
Não assertivo e Não cooperativo.
3) Compromisso: Acordo, meio termo
4) Colaboração: Os dois ganham - GanhaXGanha
Assertivo e Cooperativo
5) Acomodação: Eu perco e o outro ganha- PerdeXGanha
Não assertivo e Cooperativo
Fonte: Meus resumos.
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