Questão 2765380

• Banca: IF-RS
• Órgão: IF-RS
• Ano: 2018
• Provas: IF-RS - 2018 - IF-RS - Técnico de Tecnologia da Informação
• Disciplina: Arquitetura de Software
• Assuntos: Usabilidade

Usabilidade de software pode ser conceituada como a qualidade do uso do sistema para a realização de uma atividade. Softwares com problemas de usabilidade geram aborrecimentos aos usuários, perda de tempo, baixa produtividade, etc. Para evitar estas consequências, surge a necessidade de se realizar constantemente medições quanto à qualidade do software. De acordo com os autores do livro Ergonomia e Usabilidade (2015), a norma ISO 9241:11 estabelece medidas para avaliação da qualidade do software. Quais são elas?

• A. Custo, Eficácia e Velocidade.
• B. Custo, Eficiência e Escalabilidade.
• C. Design, Velocidade e Interoperabilidade.
• D. Eficiência, Custo e Produtividade.
• E. Eficácia, Eficiência e Satisfação.

Gabarito: E

Comentários

• LETRA E
  
  Pela definição da International Organization for Standardization, usabilidade é a medida pela qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos com efetividade, eficiência e satisfação em um contexto de uso específico (ISO 9241-11).
  
  Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Usabilidade