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fluxograma: representação gráfica da rotina de um processo por meio de símbolos padronizados.
circulo alongado= inicio ou fim
seta= sentido do processo
retangulo= ações ou atividades
losango= questoes/auternativas sempre com duas saidas pontos de decisão.
fonte: prof. Vinicíus Ribeiro Gran curso online
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Gab. D
Resolva: Q919810, Q917293.
Bons estudos.
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símbolos de mapeamento de processo = Classificar os diferentes tipos de atividades.
Só é pensar o seguinte, em um transito existem os sinais os quais são utilizados para dizer se o motorista deve parar, diminuir a velocidade ou continuar , a mesma coisa acontece com os símbolos em uma organização, cada um serve para algo especifico ( já dado alguns exemplos pelo colega Cledson).
GAB: D
OBS: Vocês que não são assinantes do qc, para terem acesso a resposta mesmo depois de ter atingido o limite das 10 questões diárias, basta ir em estatísticas que lá tem a porcentagem de quem errou e acertou e a LETRA CORRETA.
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O mapeamento de processos consiste no processo de identificar cada uma das atividades realizadas em um processo. O mapeamento geralmente é concluído com a elaboração de um fluxograma, que é a representação gráfica das etapas de um processo.
Durante o mapeamento e a elaboração do fluxograma, utilizamos símbolos como forma de identificar e classificar os diferentes tipos de atividade. De maneira mais prática: em um fluxograma, um triângulo representa uma atividade de tomada de decisão, enquanto um quadrado, por exemplo, representa uma atividade de conferência.
Do exposto, temos como gabarito da questão a alternativa D.
Alternativa A. Errado. A medição do trabalho é feita por meio de sistemas de controle.
Alternativa B. Errado. O controle de estoques que permite evitar faltas de materiais.
Alternativa D. Errados. O estabelecimento de limites de controle é feito por meio de normas e regulamentos.
Alternativa E. Errado. A identificação de causas raízes de problemas depende da análise profunda dos problemas e costuma ser realizada por meio de uma ferramenta denominada de Diagrama de Ishikawa (Diagrama Espinha de Peixe).
Gabarito: D