GABARITO: LETRA D
ACRESCENTANDO:
Missão: É a razão de existir da organização na sociedade. Inclui elementos relacionados ao seu negócio e o seu impacto na sociedade. "O que representamos para a sociedade?"
Visão: É uma visão de futuro sobre como a organização se enxerga daqui a algum tempo. Visualiza a própria organização no futuro. "Como estaremos no longo prazo?"
Diagnóstico: Nesta fase busca-se responder à pergunta: "onde estou?"
Valores: Onde são delineados os princípios, crenças, questões éticas fundamentais. Estão ligados à cultura organizacional.