SóProvas


ID
278581
Banca
FUNIVERSA
Órgão
MTur
Ano
2010
Provas
Disciplina
Redação Oficial
Assuntos

Acerca da comunicação oficial e comercial, assinale a alternativa incorreta.

Alternativas
Comentários
  • O uso dessas expressões (letra a)  é bem usual e, mesmo sendo tão frequente, não tem seu uso dispensado.
  • A letra D tb não estaria errada?
    Segundo o manual, há somente 2 tipos de fechos: Atenciosamente e Respeitosamente
    Saudações estaria errado nessa.
  • O problema da letra D é que a questão fala sobre comunicação oficial e comercial, por isso ela se torna correta.
  • Essa questão é passível de anulação... bom, sendo a Funilixo tudo é válido...

    Na alternativa "D", quando menciona correspondências oficiais E comerciais, engloba a forma correta aceita para as duas. Não há qualquer restrição para o uso do termo "saudações" para as cartas comerciais, mas, segundo o manual da presidência, para as correspondencias oficiais, deve-se utilizar apenas dois fechos: atenciosamente e respeitosamente.
  • Para mim o que torna a letra D também incorreta é a parte onde diz: "Tom Amigável". A despedida tem que ser também de forma impessoal, concisa e de forma não grosseira, mas daí dizer que tem que ser em "tom amigável" me fez marcá-la como incorreta. Acredito que seria passível de anulação.

  • Quanto ao erro da letra "a" vale a pena mencionar algumas da expressões exoressamente proibidas são:

    TENHO A HONRA DE , SUBESCREVEMO-NOS COM PROTESTOS DE ELEVADA CONSIDERAÇÃO, CERTO DE SUA ATENÇÃO....

    E que a famosa "Cumpre destacar" , apesar de não ser recomendada não traz erro a assertiva.


    fonte"prof Paulo Paranhos
  • saudacoes???? nao... nao rola.
  • "Saudações" foi demais viu. Sem condições.

  • Não vejo como ser a A, dado que a D tem o Saudações, que não está no Manual da Republica, E na própria A, a partir do momento que ele utiliza o e, em comerciais e oficiais, se entende que as expressões gastas deveriam ser evitadas em ambos para serem corretas e não somente em uma delas.

  • Esta questão pede que seja marcada a alternativa incorreta.

    Ao analisar todas as alternativas, percebemos que a incorreta é aquela que informa que "Em correspondências oficiais e comerciais (empresariais), devem ser evitadas expressões gastas, tais como: Solicitamos que, Com referência a sua correspondência, Em cumprimento a." O erro está em informar que estas expressões estão "gastas". 


    A resposta é a letra A.


  • Alternativa A: Em correspondências oficiais e comerciais (empresariais), devem ser evitadas expressões gastas, tais como: Solicitamos que, Com referência a sua correspondência, Em cumprimento a. (ERRADA).

    Essas expressões podem ser usadas.

    Observação:

    "A primeira pessoa do plural (nós) é utilizada nos expedientes oficiais".

    "O uso da primeira pessoa do singular (eu) não caracteriza, por si só, um desrespeito à impessoalidade".

    Ex:

    "Avalio a proposta como brilhante". (Posição pessoal do signatário. Esse trecho vai de encontro com a característica da impessoalidade).

    "Solicito a compra de duas impressoras". (Esse trecho não infringe a norma da impessoalidade).


    Alternativa B: Expressões com rodeios, floreios verbais, devem ser trocadas por suas correspondentes mais sintéticas, concisas. Tem-se, assim: Recebemos a carta, em lugar de Acusamos o recebimento da carta; Anexas, as cópias do contrato, em vez de Em anexo à presente, estamos enviando as cópias do contrato; Informamos, em substituição a Estamos, através desta, levando ao seu conhecimento. (CORRETA).

    Um dos atributos da redação oficial é a concisão. "Deve-se cotar palavras inúteis, redundâncias passagens que nada acrescentem ao que já foi dito. É a qualidade do texto enxuto".

    Fonte: Apostila VESTCON

  • Alternativa C: O adjetivo cordial, etimologicamente significa relativo ao coração; daí ser uma pessoa cordial considerada franca, sincera, calorosa. É por isso que há estudiosos que defendem a ideia de que, em cartas oficiais e empresariais, não se deve usar cordialmente, pois o advérbio pode ser recebido como afetuosamente, calorosamente, com afeto. (CORRETA).


    FECHOS PARA COMUNICAÇÕES OFICIAIS


    O fecho é sinalização de que o texto da correspondência acabou e de que não podem haver acréscimos.

    A Portaria do Ministério da Justiça n.o1, de 1937, estabelecia 15 padrões para finalizar o texto. O Manual da Presidência da República (2002), com o objetivo de simplificá-los e uniformizá-los, estabeleceu o emprego de somente dois fechos para todas as modalidades de Comunicação Oficial.
    a) Para autoridades superiores, inclusive o Presidente da República: Respeitosamente;
    b) Para autoridades da mesma hierarquia ou hierarquia inferior: Atenciosamente.


    FECHOS EM DESUSO NAS COMUNICAÇÕES OFICIAIS
    • Cordialmente,
    • Graciosamente,
    • Sem mais para o momento,
    • Ficamos à disposição para maiores informações necessárias,
    • Subscrevemo-nos,
    • Aproveitamos o ensejo, para protestos da mais elevada estima e consideração,
    • Calorosas saudações,
    • Sem mais delongas, e na oportunidade, manifestamos total apreço,
    • Reiterando os protestos de elevada estima e consideração,
    • Sendo o que temos para o momento, despedimo-nos.
    • Sendo o que nos apresenta para o momento, manifestamos o desejo de colaboração mútua sempre que possível.
    • Confiantes na atenção e atendimento certamente dispensados à solicitação em questão, agradecemos antecipadamente, ao tempo em que reiteramos os nossos votos de estima e consideração.

    Fonte: http://gestao.curitibanos.ufsc.br/redacao-oficial/fechos/


    Alternativa E: O término da carta oficial ou da comercial deve ser feito de modo sóbrio. Por isso, deve-se escapar de expressões piegas, gastas, que sugerem adulação, melosidade, tais como: Com nossos agradecimentos sinceros, renovamos protestos de elevada consideração; Rogamos que V. S.ª se digne notificar-nos quando do recebimento desta. (CORRETA).

    Tais expressões ferem o atributo da concisão e da impessoalidade.

  • Em correspondências oficiais e comerciais (empresariais), devem ser evitadas expressões gastas, tais como: Solicitamos que, Com referência a sua correspondência, Em cumprimento a.

    alternativa incorreta