Questão 2786752

• Banca: FCC
• Órgão: ARTESP
• Ano: 2017
• Provas: FCC - 2017 - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte - Administração de Empresas
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Aplicando Pessoas; Controle e Avaliação

Dentre os principais métodos tradicionais de avaliação de desempenho, o método das escalas gráficas permite uma visão integrada e resumida dos fatores de avaliação, em outras palavras, das características de desempenho mais enfatizadas pela organização. No entanto, uma das DESVANTAGENS de se aplicar este método incorre em

• A. possibilitar generalização e interferência subjetiva, por parte do avaliador, o que pode levar ao “efeito da estereotipação”.
• B. custo operacional elevado, pela atuação de um especialista em avaliação.
• C. morosidade no processamento dos dados coletados provocada pela série de entrevistas com cada funcionário subordinado e supervisor.
• D. permitir que as pessoas exerçam a prática do conluio para dar avaliação inválida para outras.
• E. envolver avaliações diferentes e conflitivas sob variados pontos de vista.

Gabarito: A

Comentários

• - Escala Gráfica: É um método baseado em uma tabela de dupla entrada, no qual nas linhas estão os fatores de avaliação e nas colunas estão os graus de avaliação do desempenho. Os fatores de avaliação constituem em comportamentos e atitudes selecionados e valorizados pela organização.
  O método das escalas gráficas avalia o desempenho das pessoas através de fatores de avaliação previamente definidos e graduados.
  Utiliza-se um formulário de dupla entrada, na qual as linhas horizontais representam os fatores de avaliação do desempenho, enquanto as colunas verticais representam os graus de variação daqueles fatores. Cada fator é definido em uma descrição sumária, simples e objetiva. Quanto melhor a descrição, maior será a precisão do fator.
  Definindo os fatores de avaliação, o segundo passo é a definição dos graus para definir as escalas de variação do desempenho em cada fator de avaliação. Geralmente, utilizam-se três, quatro ou cinco graus de variação (ótimo, bom, regular, sofrível e fraco) para cada fator.

  Tende a gerar o efeito Halo  (generalização) nas avaliações.

• VANTAGENS Escala Gráfica:

  • Facilidade de planejamento e de construção do instrumento;

  • Simplicidade e facilidade de compreensão e de utilização;

  • Visão gráfica e global;

  • Facilidade na comparação dos resultados de vários funcionários;

  • Fácil retroação de dados ao avaliado.

  
  

  DESVANTAGENS Escala Gráfica:

  • Superficialidade e subjetividade;

  • Produz efeito de generalização (hallo efect);

  • Peca pela categorização e homogeneização das características individuais;

  • Limitação dos fatores de avaliação;

  • Rigidez e reducionismo no processo de avaliação;

  • Nenhuma participação ativa do funcionário avaliado;

  • Avalia apenas o desempenho passado;

  • Favorece o erro de tendência central;

  • Necessita de procedimentos matemáticos e estatísticos para corrigir distorções e influência dos avaliadores;

  • Tende a apresentar resultados condescendentes ou exigentes para todos os seus subordinados.

  
  

  * Ribas e Salim (Gestão de Pessoas para Concursos)

• possibilitar generalização e interferência subjetiva, por parte do avaliador, o que pode levar ao “efeito da estereotipação”

  Gab: A

• B) Possui baixo custo operacional.

  C) A coleta de dados é rápida.

  E) Esta é uma desvantagem do método Escolha Forçada.

• D) permitir que as pessoas exerçam a prática do conluio para dar avaliação inválida para outras - desvantagem da avaliação 360.