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Gab: A
Tecnologia intensiva: as tarefas são focalizadas sobre cada cliente individualmente, ou seja, possui grande ênfase no cliente. A tecnologia é flexível. Por exemplo, um hospital.
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78% de erro! vamos pedir comentário do prof!
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"Tecnologia intensiva. Representa a convergência de várias habilidades e especializações sobre um único cliente. A organização emprega uma variedade de técnicas para modificar um objeto específico. A seleção, a combinação e a ordem de aplicação são determinadas pela realimentação proporcionada pelo próprio objeto. O hospital, a indústria de construção civil e industrial e os estaleiros navais utilizam esse tipo de organização. O hospital geral ilustra a aplicação da tecnologia intensiva: uma internação de emergência exige a combinação de serviços dietéticos, radiológicos, de laboratório etc., em conjunto com diversas especialidades médicas, serviços farmacêuticos, terapias ocupacionais, serviço social e serviços espirituais religiosos. Qual desses e quando, só será determinado pela evidência do estado do paciente ou da sua resposta ao tratamento."
Introdução à Teoria Geral da Administração - IDALBERTO CHIAVENATO. pág.520 e 521.
Espero que ajude. Também não conhecia a respeito. Acabei de pesquisar no livro.
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Qualquer questão que tenha "clientes" nos itens beira 100% de estar certa.
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A questão em análise nos apresenta um termo que está
relacionado à Teoria da Contingência da Administração. Segundo essa Teoria, o
homem é visto enquanto “Homem
Complexo", existe uma análise ambiental e uma abordagem de sistema aberto, com
foco na tecnologia e no desempenho de papéis dos líderes.
Nessa Escola da Administração, enquadra-se
o sociólogo americano James David Thompson. Ele assinala que a tecnologia é uma
importante variável para a compreensão das ações das empresas, e que essas ações
fundamentam-se nos objetivos desejados e nas convicções sobre relações de causa
e efeito.
Thompson propõe uma tipologia de
tecnologias conforme o arranjo organizacional: tecnologias de elos em sequência;
tecnologia mediadora; e tecnologia intensiva. A questão em análise nos pergunta
sobre essa última tipologia de tecnologia.
Segundo Chiavenato (2020), a
tecnologia intensiva é utilizada quando diferentes tarefas são convergidas
sobre cada cliente individual. Ela possui uma ênfase no cliente; é flexível e
pode ser utilizada em processos produtivos variados e heterogêneos com técnicas
determinadas pela retroação do objeto. Esse tipo de tecnologia é característica
da Abordagem Contingencial da Administração. Em face do exposto, podemos
afirmar que a alternativa correta é a letra “A".
GABARITO DO PROFESSOR:
LETRA “A".
FONTE:
CHIAVENATO,
Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. 10ª Ed. – São Paulo: Atlas, 2020.
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E na construção de um avião, por exemplo, não há tecnologia intensiva?
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Questão cobrando Tipologia de Thompson:
A) Elos em sequência: foco na lnha de montagem.
B) Mediadora: ligação entre elementos interdependentes. Ex: Companhia telefônica.
C) Intensiva: Foco em um cliente. Ex: Noiva.
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Tecnologia intensiva: convergência de várias habilidades sobre um único cliente.