I - CORRETO. O Modelo Plataforma MultiLateral, também conhecido como Modelo Multi-Faces (ou em inglês ), é um modelo que funciona ao atender dois grupos distintos de clientes que geram valor quando interagem entre si.
Em outras palavras, o modelo atende dois segmentos diferentes de clientes coexistentes e interdependentes, pois a presença de um gera valor para o outro.
II - ERRADO. Neste passo se descrevem as atividades e processos chaves mais importantes necessários que deve ter para atingir seu objetivo. Cada modelo de negócio exige uma série de atividades-chave. Estas são as ações mais importantes que uma empresa deve tomar para operar com sucesso.
Citamos alguns exemplos:
O Fabricante de software Microsoft, suas principais Atividades incluem desenvolvimento de software. Para o fabricante Dell, as principais atividades incluem gestão da cadeia de suprimentos. A Empresa de Consultoria McKinsey, suas principais atividades incluem a resolução de problemas.
III - CORRETO. De forma geral, a proposta de valor é um conceito de marketing que determina se o que o seu negócio oferece realmente tem valor para os seus clientes. Também é uma etapa fundamental do Business Model Canvas, mais conhecido como Canvas, uma ferramenta de planejamento estratégico que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes.
A proposta de valor é construída com base na identificação dos pilares da marca, apontando como ela deve ser percebida pelo mercado. É uma promessa do valor a ser entregue, por isso, é a principal razão que indica porque um cliente deveria comprar o seu produto e não o dos seus concorrentes
IV - ERRADO. Os canais descrevem como uma empresa se comunica e alcança seus segmentos de clientes para entregar uma Proposta de Valor.
São eles, os canais de comunicação, distribuição e venda que compõem o que se pode chamar de interação, onde de um lado está o cliente querendo adquirir o produto/serviço e do outro a empresa pronta para atender as expectativas do consumidor.