Questão 2795086

• Banca: FGV
• Órgão: AL-RO
• Ano: 2018
• Provas: FGV - 2018 - AL-RO - Analista Legislativo - Biblioteconomia
• Disciplina: Biblioteconomia
• Assuntos: Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação; Administração de Bibliotecas; Marketing na Biblioteconomia

Considerando a construção de um plano de marketing em unidades de informação, análise as afirmativas a seguir.

I. A implementação, execução e controle das ações previstas no plano de marketing dizem respeito à definição de metas.

II. Dimensionar /desenvolver o produto/serviço, estabelecer pontos fortes e fracos do negócio/atividade e estabelecer canais de comunicação referem-se à determinação do mercado.

III. Propaganda, promoção, escolha das alternativas e prioridades para a ação e a definição de objetivos de ação voltados para resultados mensuráveis estão relacionados à definição do plano tático de marketing.

Está correto o que se afirma em

• A. I, somente.
• B. III, somente.
• C. I e II, somente.
• D. II e III, somente.
• E. I, II e III.

Gabarito: D

Comentários

• o Plano de Marketing é um planejamento das ações de Marketing e é nele que definimos os objetivos e metas.

• A questão aborda conhecimentos gerais sobre marketing em unidades de informação.
  
  O plano de marketing é um documento que detalha as formas para se atingir determinados objetivos e metas de uma organização. No caso de uma unidade de informação, o plano de marketing pode abordar a satisfação do público, a captação de novos usuários, a expansão da marca da biblioteca, etc.
  
  Com base nestes conhecimentos, analisaremos as três assertivas do enunciado a seguir:
  
  I – ERRADO. As características descritas dizem respeito a definição das estratégias a serem adotadas.
  
  II – CERTO. A determinação do mercado passa pelo mapeamento do público e o dimensionamento de como apresentar o produto e sua qualidade.
  
  III – CERTO.  O plano tático de marketing conecta o estratégico com o operacional. As características listadas criam essa ponte entre o abstrato (plano) e o exequível.
  
  Gabarito do Professor: Letra D.