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B)
18.4.3. Método da Escolha Forçada
Esse método tenta reduzir a subjetividade, a generalização e a superficialidade mostradas no método das escalas gráficas. Dessa forma, são escritas frases descritivas do comportamento possível de um funcionário dentro do contexto do trabalho (exemplo: é pontual, tem espírito de equipe, não recebe bem críticas etc.) para que o avaliador consiga “visualizar” melhor os aspectos que deve observar em cada indivíduo.
Assim sendo, em cada bloco, existirão algumas frases possíveis para que o avaliador analise e escolha (daí o nome: escolha forçada). Portanto, o avaliador vai marcar em cada aspecto uma ou duas características possíveis de cada avaliado, da forma que melhor represente seu desempenho.25
Como principal vantagem desse método, temos a redução da subjetividade e da generalização. Entretanto, é um método de difícil construção, difícil comunicação e de difícil visualização do resultado global.
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(CHIAVENATO, 2004, p. 188). Gabarito B
A Escolha Forçada É um método construído para contornar e neutralizar os efeitos da generalização e do subjetivismo típicos do método das escalas gráficas. Consiste em avaliar o desempenho por intermédio de frases descritivas de alternativas de tipos de desempenho individual.
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INCIDENTE CRÍTICO: O incidente crítico define-se enquanto uma situação ou evento que se destaca pelas suas características, que o tornam crítico, distinto e relevante para a compreensão de um dado fenómeno ou processo. O investigador que se propõe a utilizar esta técnica deverá definir, a priori, qual a situação a observar, delimitando-a. Isso implica definir o significado de “incidente crítico” no seu estudo, explicitando aquilo que torna crítica a situação.
Qual a situação a observar? – Delimita o que se pretende observar ou focar no estudo.
O que é um “incidente crítico”? – Define o que se entende por incidente crítico naquele estudo em particular.
Qual a temporalidade dos incidentes críticos? – Define se os incidentes críticos a recolher são relativos a um espaço temporal particular, ou se é dada liberdade ao participante a este nível. Por exemplo, pode-se solicitar ao participante que descreva incidentes que tenha vivido nos seis meses anteriores ao momento da recolha dos dados.
Quantos incidentes recolher? – Define quantos incidentes críticos o investigador vai recolher junto de cada participante.
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Escolha forçada: Blocos de frases
Vantagens:
Fácil aplicação
Não é subjetivo
Minimiza a subjetividade
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Escolha Forçada: Blocos de frases
Vantagens:
Fácil aplicação
Minimiza a subjetividade
Prof. Giovanna Carranza