Questão 2809729

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPE-PI
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - MPE-PI - Analista Ministerial - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Treinamento e Desenvolvimento

No que se refere à gestão de treinamento e desenvolvimento de pessoas nas organizações, julgue o próximo item.

A avaliação de retorno sobre investimentos em treinamento identifica de que forma o ambiente, as estratégias e os recursos organizacionais contribuíram para aprendizagem e para a melhoria de desempenho de pessoas e da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Isso é IMPACTO SOBRE O RESULTADO DA ORGANIZAÇÃO

• Avaliação de resultados ou de retorno do investimento - tipo de avaliação que busca identificar a efetividade e os benefícios em relação aos custos gerados para a oferta das ações de treinamento.

  Q906543

•  

  A mensuração dos resultados do treinamento pode situar-se em cinco níveis de profundidade

  1)       Nível 1: reação ejou satisfação e ação planejada.

  2)       Nível 2: aprendizado de novas habilidades

  3)       Nível 3: aplicação no trabalho das habilidades aprendidas

  4)       Nível 4: impacto nos resultados do negócio

  5)       Nível 5: Retomo sobre o Investimento

  Nível 5: Retomo sobre o Investimento (ROÍ). É o nível mais profundo em que o treinamento produz um forte impacto monetário nos 
  negócios da empresa. O treinamento traz um  retorno financeiro à empresa: quando é positivo, o treinamento traz lucro, mas quando
  negativo, provoca prejuízo.

• O retorno do investimento (ROI) converte os dados do investimento em valores monetários em relação aos dados da avaliação.