Competência técnica tem como base o conhecimento adquirido na formação
profissional. Está associada ao conhecimento formal e acadêmico que o
indivíduo conseguiu adquirir (domínio de idiomas, formação acadêmica,
domínio de metodologias de trabalho, etc.). Esta pode ser obtida através
da faculdade, cursos, treinamentos, palestras, congressos, livros,
entre outras fontes de conhecimento.
Já as competências
comportamentais dizem respeito ao nível de equilíbrio e adequação com
que cada indivíduo interage com o meio no qual está inserido. São
exemplos de competências comportamentais habilidades como pró -
atividade, flexibilidade, criatividade, organização, comunicação, foco
em resultados, planejamento, etc. E estas, são conquistadas a partir do
autoconhecimento, caminho que proporciona a compreensão e domínio sobre
suas próprias habilidades, capacidades, oportunidades de melhoria e
potencialidades.
Assim, objetivos, resultados e metas organizacionais descrevem o que se espera do colaborador em termo de emprego das sua competências técnicas. E os valores organizacionais, que são a crença básica sobre o que é importante ou relevante para a organização, aquilo que ela espera que se deva ou não fazer, irão orientar as competências comportamentais.
Gabarito do Professor: CERTO.